PENGARUH KEPUASAN KERJA, BEBAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA KOPERASI KUSUMA ARTHA SARI BLAHKIUH BADUNG

I Kadek Ery Suandita; Ni Nyoman Ari Novarini; Sapta Rini Widyawati

doi:10.36733/emas.v6i4.3828

Authors

I Kadek Ery Suandita Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Nyoman Ari Novarini Universitas Mahasaraswati Denpasar
Sapta Rini Widyawati Universitas Mahasaraswati Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v6i4.3828

Keywords:

kepuasan kerja, beban kerja, stres kerja, turnover intention

Abstract

Turnover intention merupakan keinginan karyawan untuk meninggalkan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepuasan kerja, beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention karyawan pada Koperasi Kusuma Artha Sari Blahkiuh Badung. Metode survei yang digunakan adalah survei sensus dengan jumlah responden sebanyak 32 orang. Metode analisis data yang dipergunakan merupakan uji validitas, uji reliabilitas, uji hipotesis klasik, analisis regresi linier berganda, analisis korelasi berganda, uji determinasi dan uji t. Hasil penelitian mendapatkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention. Stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention. Berdasarkan hasil tersebut, untuk mengurangi tingkat turnover intention maka perlu adanya kebijakan dan peraturan yang dapat meningkatkan kepuasan kerja, mengurangi beban kerja dan stres dalam kerja.

References

Afandi, P. (2016). Concept & Indicator Human Resources Management for Management Research. Deepublish.

Ardianto, R., & Bukhori, M. (2021). Tunrover intentions: Pengaruh kepuasan kerja, komitmen organisasional dan stres kerja. EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 2(01), 89–98.

Atmaja, I. M. A. B., Mustika, N., & Widyawati, S. R. (2023). Pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Pradnya Bakti Indonesia Denpasar. Emas, 4(7), 1733–1747.

Dewi, N. M. Y., Saraswati, N. P. A. S., & Widyawati, S. R. (2023). Pengaruh kompensasi, budaya organisasi, dan kemampuan kerja terhadap kinerja pegawai negeri sipil (PNS) di Institut Seni Indonesia (ISI) Denpasar. EMAS, 4(12), 2945–2967.

Fitriana, E. (2020). Pengaruh stres kerja dan dukungan sosial terhadap tunrover intention pada karyawan Rumah Sakit X di Jakarta [Skripsi]. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Fitriantini, R., Agusdin, A., & Nurmayanti, S. (2019). Pengaruh beban kerja, kepuasan kerja, dan stres kerja terhadap tunrover intention tenaga kesehatan berstatus kontrak di RSUD Kota Mataram. Jurnal Distribusi, 8(1), 23–38.

Fitriantini, R., Agusdin, A., & Nurmayanti, S. (2020). Pengaruh beban kerja, kepuasan kerja, dan stres kerja terhadap tunrover intention tenaga kesehatan berstatus kontrak di RSUD Kota Mataram. Jurnal Distribusi, 8(1), 23–38.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan IBM Program SPSS23. MPFE Universitas Diponegoro.

Ginanti, K. A. S., Widnyana, I. W., Gama, A. W. S., & Prastyadewi, M. I. (2024). Pengaruh sistem pengendalian internal, kompetensi sumber daya manusia terhadap kualitas laporan keuangan dengan good corporate governance sebagai variabel intervening. Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 8(1), 111–120.

Handaru, A. W., Rahman, N. F., & Parimita, W. (2021). Pengaruh job insecurity dan komitmen organisasi terhadap tunrover intention pada karyawan industri manufaktur (automotive dan metal part). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 12(1), 15–39.

Handoko, H. (2001). Manajemen personalia & sumber daya manusia. BPFE UGM.

Handoko, T. H. (1997). Manajemen personalia dan sumber daya manusia. BPFE.

Issa, D. A. R. M., Ahmad, F., dkk. (2013). Job satisfaction. [Jurnal tidak lengkap, harap tambahkan detail penerbitan].

Joarder, M. H., Sharif, M. Y., & Ahmmed, K. (2011). Mediating role of affective commitment in HRM practices and tunrover intention relationship: A study in a developing context. Business & Economics Research Journal, 2(4), [halaman tidak lengkap].

Jufri, A., & Mellanie. (2019). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap tunrover intention (Studi kasus karyawan marketing PT. Jayamandiri Gemassejati Cabang Ciledug). Jurnal Manajemen dan Akuntansi, XIV(2), 275–285.

Landra, N., Budiyasa, I. G. P. E., & Widyawati, S. R. (2022). The effect of satisfaction mediation on the motivation relationship citizenship behavior work and organizational. APMBA (Asia Pacific Management and Business Application), 11(2), 251–262.

Luthans, F. (2006). Perilaku organisasi edisi sepuluh. Andi.

Mahawati, E., Yuniwati, E., Ferinia, R., Rahayu, P. J., Fan, T., Sari, A. P., Setijaningsih, R. A., Fitriyatinur, Q., Sesilia, A. P., Mayasari, I., Dewi, I. K., & Bahri, S. (2021). Analisis beban kerja dan produktivitas kerja. Yayasan Kita Menulis.

Malik, M. M., Sumardjo, M., & Fadila, A. (2021, August). Pengaruh kepuasan kerja, beban kerja, dan stres kerja terhadap tunrover intention karyawan millennial di Kecamatan Cileungsi selama masa pandemi COVID-19. Prosiding BIEMA (Business Management, Economic, and Accounting National Seminar), 2, 287–297.

Mangkunegara, A. P. (2015). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.

Mawadati, D., & Saputra, A. R. P. (2020, March). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap tunrover intention karyawan. Forum Ekonomi: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 22(1), 18–26.

Melya, I. G. A. P. A., Mustika, I. N., & Widyawati, S. R. (2023). Pengaruh komitmen organisasi, disiplin kerja, dan job insecurity terhadap turnover intention karyawan pada PT Monitor Sari Teknik Denpasar. EMAS, 4(10), 2397–2415.

Mobley, W. H. (2011). Pergantian karyawan: Sebab, akibat, dan pengendaliannya. PT. Pustaka Binaman Pressindo.

Nasution, M. I. (2017). Pengaruh stres kerja, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi terhadap tunrover intention medical representative. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, VII(3), 407–428.

Nugroho, I., & Hanani, N. (2007). Studi investasi untuk pengembangan komoditi pertanian di Propinsi Lampung: Pendekatan input-output. Jurnal Ekonomi, 12(1), 32–39.

Permadi, I. K. O., Dwinata, J. S. I. P., Mentari, N. M. I., & Sari, I. A. K. T. P. (2024). The importance of job satisfaction as a mediator of financial compensation and turnover intention. Proceedings of the Twelfth International Conference on Entrepreneurship and Business Management 2023 (ICEBM 2023), 240–247. Atlantis Press. https://doi.org/10.2991/978-94-6463-508-9_20

Pramesti, N. K. A., Widyawati, S. R., & Saraswati, P. A. S. (2023). Pengaruh komunikasi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Cahya Privat Mengemudi Denpasar. EMAS, 4(7), 1771–1780.

Price, J. L. (2018). Reflections on the determinants and stress of voluntary turnover. International Journal of Manpower, 22(7), 600–624.

Purwati, A. A., Salim, C. A., & Hamzah, Z. (2020). Pengaruh kompensasi, motivasi kerja, dan beban kerja terhadap tunrover intention karyawan. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(3), 370–381.

Putri, D. S., Mustika, N., & Widyawati, S. R. (2023). Pengaruh pengembangan karyawan, budaya organisasi, dan fasilitas kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada Hotel Discovery Kartika Plaza di Badung. EMAS, 4(12), 3004–3015.

Rijasawitri, D. P., & Suana, I. W. (2020). Pengaruh kepuasan kerja, stres kerja, dan lingkungan kerja non fisik terhadap tunrover intention [Disertasi doktoral]. Udayana University.

Rivai. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Graha Ilmu.

Septianto, D., & Lataruva, E. (2019). Pengaruh lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan, studi pada PT Pataya Raya Semarang [Disertasi tidak dipublikasikan]. Universitas Diponegoro.

Septian, S., Indarti, S., & Chairilsyah, D. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, stres kerja, dan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan bagian produksi pada PT. Eka Dura Indonesia di Kabupaten Rokan Hulu. Jurnal Manajemen Bisnis, XI(2), 426–436.

Sugiyono. (2015). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono, S., Sutarman, S., & Rochmadi, T. (2019). Pengembangan sistem computer based test (CBT) tingkat sekolah. Indonesian Journal of Business Intelligence (IJUBI), 2(1), 1–8.

Suhakim, A. I., & Badrianto, Y. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi terhadap tunrover intention. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA), 1(2), 137–146.

Sutikno, M. (2020). Pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap tunrover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening [Disertasi doktoral]. Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Toly, A. A. (2001). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi tunrover intention pada staff kantor akuntan publik. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 102–125.

Tunggadewi, I. G. A. C., Mustika, N., & Widyawati, S. R. (2023). Pengaruh motivasi, disiplin kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada UD. Sadhu Jaya di Gianyar. EMAS, 4(9), 2310–2321.

Widyawati, S. R., & Febriyani, N. P. E. (2023, May). Sistem pencatatan administrasi pada Sekolah Dasar Negeri 1 Celuk Kabupaten Gianyar. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA), 2(1), 432–436.

Widyawati, S. R., Prayoga, I. M. S., Vipraprastha, T., Jodi, I. W. G. A. S., Purnawati, N. L. G. P., & Ribek, P. K. (2023). Role of learning and growth perspective in the mediating relation of human resource function with employee champion: Evidence from the small medium industries. International Journal of Social Science and Business, 7(2), 448–453.

Widyawati, S. R., Rismawan, P. A. E., & Apsari, N. M. N. (2024). Pengaruh beban kerja, kompensasi, dan dukungan organisasional terhadap kepuasan karyawan PT Nestle Kotadenpasar. EMAS, 5(8), 36–46.

Widyawati, S. R., Rismawan, P. A. E., & Oktariana, I. W. R. (2024). Pengaruh budaya organisasi, komunikasi, dan pengembangan karir terhadap semangat kerja karyawan pada PT. Taman Burung Citra Bali Internasional. VALUES, 5(2), 418–427.

Widyawati, S. R., Rismawan, P. A. E., & Putri, K. W. D. (2024). Pengaruh job insecurity, beban kerja, dan stres kerja terhadap turnover intention pada karyawan di PT. Anugerah Kartika Agro Denpasar. EMAS, 5(5), 71–83.

Yoppi Syahrial. (2023). Pengaruh stres kerja, dukungan sosial, dan kepuasan kerja terhadap tunrover intention karyawan pada PT. XYZ. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 25(2), 1–15.