PENGARUH BORNOUT, KETERLIBATAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN WARUNG BENDEGA

Ni Putu Ayu Sintya Saraswati; Ni Putu Eka Ayu Cahyani; Ni Made Satya Utami

doi:10.36733/emas.v6i10.12744

Authors

Ni Putu Ayu Sintya Saraswati Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Putu Eka Ayu Cahyani Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Made Satya Utami Universitas Mahasaraswati Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v6i10.12744

Keywords:

burnout, keterlibatan kerja, beban kerja, kinerja karyawan

Abstract

Sumber daya manusia (SDM) merupakan faktor kunci yang menentukan keberhasilan suatu organisasi, di mana kinerja karyawan sering digunakan sebagai ukuran utama dalam menilai efektivitas manajemen SDM. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor-faktor psikologis dan sosial seperti burnout, keterlibatan kerja, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan di Warung Bendega Denpasar. Menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini melibatkan 42 responden yang dipilih secara purposive. Hasil analisis menunjukkan bahwa 66,7% variabilitas kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh ketiga faktor tersebut. Secara khusus, burnout terbukti berpengaruh negatif terhadap kinerja, sedangkan keterlibatan kerja dan beban kerja berpengaruh positif. Temuan ini menyoroti pentingnya pengelolaan faktor-faktor psikologis untuk meningkatkan kinerja. Oleh karena itu, penelitian ini menyarankan agar penelitian lebih lanjut mengeksplorasi pengaruh variabel lain seperti work-life balance dan job crafting, yang dapat memperkaya pemahaman mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan dalam konteks organisasi informal seperti Warung Bendega. Dengan pemahaman yang lebih holistik, organisasi dapat merancang strategi pengelolaan SDM yang lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan karyawan.

References

Amanda, J. S., Markoni, M., & Fauzan, F. (2024). Pengaruh Employee Engagement, Teamwork, dan Burnout terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Mandiri TASPEN: Kantor Cabang Pembantu Manna. VISA: Journal of Vision and Ideas, 4(3), 2293-2306.

Atmaja, I. G. I. W., & Suana, I. W. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Burnout Dengan Role Stress Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan Rumuour Restaurant. E-Jurnal Manajemen, 8(2).

Bagus, Setyawan. (2016). Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dengan Burnout Pada Karyawan. Pekanbaru: Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Darmawan, S., & Alawiyah, L. M. (2024). The Impact of Flexible Work Arrangements and Perceived Supervisor Support on Employee Performance: The Mediating Role of Work Engagement. Klabat Journal of Management, 5(2), 142-155.

Dewi, Ni Putu Shintya, Anak Agung DwiWidyani, and Ni Made Satya Utami.2021. Pengaruh Disiplin Kerja Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bayus Bali Cargo Cabang Kerobokan. EMAS 2.3.

Diniawaty, S. A., & Prahiawan, W. (2024). Membangun Harmoni: Kajian Literatur tentang Keterkaitan Keterlibatan Kerja dan Work-Life Balance. Jurnal EMA, 9(1), 42-55.

Elyzabeth, Wijaya. (2024). The Influence Of Burnout And The Non-Physical Work Environment On Employee Performance At PT Saudara Buana Samudera Medan. Primanomics (Tangerang), 22(3), 302-313. https://doi.org/10.31253/pe.v22i3.3229

Eschleman, K. J., Madsen, J., Alarcon, G., & Barelka, A. (2014). Benefiting from creative activity: The positive relationships between creative activity, recovery experiences, and performance-related outcomes. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 87(3), 579–598. https://doi.org/10.1111/joop.12064

Guntoro, G., Sudarwati, & Istiatin. (2024). Workload and Burnout on Performance Using Motivation Mediated in The Nutrition Installation of RSJD DR RM Soedjarwadi Province Central Java. Religion, Education, and Social Laa Roiba Journal (RESLAJ), 6(11). https://doi.org/10.47467/reslaj.v6i11.4332

Gupta, M., Shaheen, M., & Reddy, P. K. (2017). Impact of Psychological Capital on Organizational Citizenship Behavior: Mediation by Work Engagement. Journal of Management Development, 36, 973-983. https://doi.org/10.1108/JMD-06-2016-0084

Helastika, O. D., & Izzati, U. A. (2018). Hubungan antara kualitas kehidupan kerja dengan komitmen organisasi pada karyawan bidang operasi PT X. Jurnal Penelitian Psikologi, 6(3), 1-8.

Iswardhani, I. (2019). Pengaruh Work-Life Balance dan Burnout terhadap Kepuasan Kerja.

Kamawati, L. A., & Sari, D. A. (2024). Pengaruh Keselamatan Kerja, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Perusahaan Pengolahan Hasil Kelautan Di Kabupaten Rembang). J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 9(1), 448-453.

Khan, K. I. (2011). Can Dividend Decisions Affect the Stock Prices: A Case of Dividend Paying Companies of KSE. International Research Journal of Finance and Economics, 76.

Khosa, M. G., et al. (2014). Impact of Occupational Stress and Burnout on Employee Job Performance: A Study of Nurses in Rural Clinics of Bushbuckridge in Mpumalanga Province. International Journal of Innovative Research in Management, 1, 1-20.

Lailan, R. H. (2017). Analisis Beban Kerja Karyawan Bagian Sortasi dan Pengepakan Menggunakan Metode Work Sampling dan Nasa-TLX di PTPN III Kebun Rantau Prapat.

Lisnayetti, & Hasanbasri, M. (2006). Beban Kerja dan Kinerja Dosen Poltekes Padang. PT. Bumi Aksara.

Magdalena, M., Wellem, I., & Yosef, T. (2023). Pengaruh Pengawasan Dan Job Burnout Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Sikka. https://doi.org/10.55606/jempper.v2i3.2123

Maharani, P. A., & Triyoga, A. (2012). Kejenuhan Kerja (Burnout) dengan Kinerja Perawat Dalam Pemberian Asuhan Keperawatan. STIKES, 5(2), 167–178.

Maslach, C., Jackson, S. E., & Leiter, M. P. (2015). MBI: The Maslach Burnout Inventory: Press., Manual. Palo Alto: Consulting Psychologists.

Mekhum, W., & Jermsittiparsert, K. (2019). Effect of supervisor support, coworker support, and meaningful work on work engagement of pharmaceutical firms' employees in Thailand. Systematic Reviews in Pharmacy, 10(2), 176–187. https://doi.org/10.5530/srp.2019.2.26

Moeheriono, (2009). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi: Competency Based.

Muhardi, S., Saputra, & Aryana, Satrya. (2024). Burnout and Quality of Work Life on Job Performance: Mediating Role of Job Satisfaction Among Financial Services Employees. Financial Engineering, 2, 313-325. https://doi.org/10.37394/232032.2024.2.29

Muna, N. (2020). Strategi Guru BK Dalam Mengatasi Burnout Study Siswa SMKN 1 Widasari. Islamic Counseling: Jurnal Bimbingan Dan Konseling Islam, 4(1), 81-92.

Nurfani, R., Norisanti, N., & Nurmala, R. (2024). Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Burnout Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Bumi Wibawa Kota Sukabumi. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(5), 1122-1139.

Permadi, I. K. O., Diputra, I. K. S., & Sanjiwani, P. A. P. (2023). The effect of work-life balance and workload on job satisfaction to affect nurse performance. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 7(2), 884-891.

Saraswati, N. P. A. S., Widyani, A. A. D., & Rani, A. S. (2021). Pengaruh disiplin kerja dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan di mediasi oleh kepuasan kerja karyawan pada PT. Angkasa Pura Support Bali di Kabupaten Badung. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 4(3), 217-230.

Susanti, A.A Dwi Widyani, Ni Made Satya Utami, 2021. Pengaruh Keterlibatan Kerja Karyawan, Loyalitas Kerja DanKerjasama Tim Terhadap Kinerja KaryawanCV. Sanitary Bali Pinangsia. Vol Nomor 2 Februari 2021

Tailan, N., Widyani, A. A. D., & Utami, N. M. S. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Kerjasama Tim, Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Warung Mina Cabang Renon. Values, 2(2).