PENGARUH BEBAN KERJA, STRESS KERJA, DAN WORK-LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN GEN Z  DI KOTA DENPASAR

I Made Herdi Arya Dwi Permana; Gde Bayu Surya Parwita; Ni Made Dwi Puspitawati

Authors

I Made Herdi Arya Dwi Permana Universitas Mahasaraswati Denpasar
Gde Bayu Surya Parwita Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Made Dwi Puspitawati Universitas Mahasaraswati Denpasar

Keywords:

Beban Kerja, Stress Kerja, Work-Life Balance, Kinerja Karyawan

Abstract

Kinerja merupakan suatu potensi yang harus dimiliki oleh setiap karyawan untuk melaksanakan setiap tugas dan tanggung jawab yang diberikan perusahaan kepada karyawan secara efektif dan efisien, sehingga setiap tantangan yang terjadi di dalam organisasi dapat teratasi dengan baik. Perusahaan memerlukan berbagai cara yang tersusun dalam program untuk dapat meningkatkan kinerja karyawan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja, stress kerja, dan work-life balance terhadap kinerja karyawan. Lokasi penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar. Populasi dalam penelitian ini adalah kayawan Gen Z diambil di Kota Denpasar yang jumlahnya tidak dapat dihitung secara pasti. Pada penelitian ini, indikator yang digunakan berjumlah 15, sehingga jumlah sampel yang diambil adalah 150 orang.Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data yaitu kuesioner. Teknik analisis dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini adalah beban kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, work-life balance berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan sedangkan stress kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan.

References

Abang, R., Nursiani, N. P., Ronald, P. C. F. 2018. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Kependidikan Pada Kantor Rektorat Universitas Nusa Cendana Kupang. Journal Of Management (SME’s), Vol. 7, No.2, 2018, P225-246.

Afandi, P. 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia; Teori, Konsep dan Indikator (edisi ke2). Zanafa Publishing.

Agarwal, H., & Vaghela, P. S. 2019. Work Values Of Gen Z : Bridging the Gap to the Next Generation. National Conference on Innovative Business Management Practices in 21st Century. Skripsi. Parul University, Gujarat, India.

Almadilla, S. 2021. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Balai Pengamanan Dan Penegakan Hukum Lhk Seksi Wilayah Ii Pekanbaru- Riau. Skripsi. Universitas Islam Riau.

Amalia, A. C., & Putri, G. S. 2019. Analisa Pengaruh Influencer Social Media Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Generasi Z di Kota Surabaya. Jurnal Sosial : Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, Vol. 20, 51–59. https://doi.org/10.33319/sos.v20i2.42.

Angin, I. I. P., Saragih, E. H. 2021. Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan Generasi X dan Y di Jakarta. Chendra, W. J., Pramarta, V., Dianvayani, G., Harahap, R. I. M., Muchtar, M. H. (2023). Theoretical Study: Pengelolaan Work Life Balance Pada Tenaga Kesehatan Di Rumah Sakit. Jurnal Rumpun Ilmu Kesehatan, Vol.3, No.2. https://doi.org/10.55606/jrik.v3i2.1769.

Deamas, M. 2021. Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. ACE Hardware Cabang Mall Pekanbaru. Skripsi. Universitas Islam Riau Pekanbaru.

Deloitte 2002. The Deloitte Global 2022 Gen Z and Millennial Survey. www.deloitte.com. https://www.deloitte.com/global/en/about/people/socialresponsibility/genzmillennialsurvey.html.

Diyahanip, L., Marnisah, L., Yustini, T. 2022. The Influence Of Workload, Work Environment, And Compensation On Employee Performance At Pt Bintang Selatan Agung. Syntax literate: indonesian scientific journal, p–issn: 2541-0849. http://dx.doi.org/10.36418/syntaxliterate.v6i6.

Dousin, O., Collins, N., Kler, K. B. 2019. WorkLife Balance, Employee Job Performance and Satisfaction Among Doctors and Nurses in Malaysia. International Journal of Human Resource Studies. https://doi.org10.5296ijhrs.v9i415697.

Gaya, B., Seran. P., Fernandez, E. S. 2022. Pengaruh Beban Kerja, Stres, Dan Kearifan Lokal Terhadap Kinerja Pegawai Di Politeknik Negeri Kupang. Jurnal Rumpun Ilmu Pendidikan.

Ghozali, I. 2021. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ginting, M. A., & Pancasasti, R. 2022. Pengaruh Beban Kerja dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT BCA Multifinance. Jurnal Manajemen dan Strategi Bisnis, Vol. 3 No. 1 Tahun 2022, hlm. 61-70.

Handoko, T. Hani. 2021. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : BPFE .

Herlambang. H. C. 2019. Pengaruh Worklife Balance Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris Pada Serikat Pekerja Media Dan Industri Kreatif Untuk Demokrasi (SINDIKASI)). Skripsi. Universitas Muhammadiyah Magelang.

Husain, A. 2022. Pengaruh Mutasi Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Kajian Ekonomi Dan Bisnis, E-ISSN: 2747-0059.

Ifawati, R. U. 2019. Pengaruh Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dan Dampaknya Pada Produktivitas Karyawan PT Kresna Karya Teknologi Surabaya. Skripsi.

Imani, Z. H. 2021. Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kinerja Tenaga Kerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Di Rsud Karanganyar). Skripsi. Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Jufrizen, Hadi, F. P. 2021. Pengaruh Fasilitas Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja. Jurnal Sains Manajemen, Volume 7 No 1, E-ISSN 2443-0064 dan P-ISSN 2622-0377.

Juita, Samsudin, A., Danial, D. M. 2020. Analisis Work Life Balance Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja. Businnes Management And Entrepreseurship Journal.

Karim, K. 2022. The Effect of Work Stress on Employee Performance. Asean Internasional Journal Of Business. https://doi.org/10.54099/aijb.v1i1.68.

Kasmir. 2019. Analisis Laporan Keuangan, Edisi Pertama, Cetakan Keduabelas. PT Raja Grafindo Persada. Jakarta.

Kata Data. 2021. Sensus Penduduk 2020: Penduduk Indonesia Didominasi Gen Z dan Milenial. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/01/22/sensus-penduduk-2020-penduduk-indonesia-didominasi-gen-z-dan-milenial.

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. 2021, January 24). KOMINFO. Retrieved October 3, 2022, from Angkatan kerja produktif melimpah: https://www.kominfo.go.id/content/detail/33004/angkatan-kerja-produktifmelimpah/0/artikel.

Koesomowidjojo, S. R. 2021. Dasar-dasar Komunikasi. Jakarta: Penerbit Bhuana Ilmu Populer Kelompok Gramedia.

Komalasari, S., Hermina, C., Muhaimin, A. 2022. Prinsip Character of A Leader pada Generasi Z. Journal of Psychology, ISSN 2580-6076 (Print), ISSN 2580-8532, DOI: 10.26623/philanthropy.v6i1.4960.

Kurnianto, K. 2018. Konsep Kinerja. Repository.Uir, 13-14.

Kurniawan, R. B., Sularso, R. A., Titisari, P. 2018. The Effect Of Work Conflict And Job Stress On Employees Performance With Organizational Commitment As Intervening Variable. Jurnal Manajeman & Kewirausahaan. https://doi.org/10.26905/jmdk.v6i1.1985.

Lever. 2022 Great Resignation: The State of Internal Mobility and Employee Retention Report. www.lever.co. https://www.lever.co/wpcontent/uploads/2022/02/Lever_Great-Resignation-Report_2022.pdf.

Lngsih, K., Budiantoro, R. A., Hasanatina, F. H., Ali, s. 2022. Work-life Balance and Compensation on Performance with Job Satisfaction as an Intervening Variable for Millennial Generation Banking Employees. Jurnal Manajemen Bisnis. https://doi.org10.18196/mb.v13i2.13947.

Malau, A. 2023. The Effect of Work-Life Balance on Higher Education Employee Performance: Moderation of Organizational Support and Job Satisfaction Level. Journal Of Innovation In educational And Curtural Researsh. https://doi.org10.46843/jiecr.v4i2.681.

Manik, S., Syafrina, N. 2018. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Guru Pada Sekolah Dasar Negeri 009 Kuala Terusan Kecamatan Pangkalan Kerinci. Riau Economics And Business Reviewe), P.ISSN: 1410-7988 E.ISSN: 2614-123X Volume 9, Nomor 3.

Munandar, A., Hermawan, A., Syihabudhin. 2022. Effect Of Workload And Organizational Justice On Employee Performance Through Job Satisfaction (Case Study On Employees Of Perumda Air Minum Tugu Tirta, Malang). International Journal of Economy, Education and Entrepreneuship. https://doi.org/10.53067/ije3.v2i2.

Nafriana, N. 2021. Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kinerja Pegawai Biro Umum Kantor Gubernur Provinsi Riau. Skripsi. Universitas Islam Riau.

Ningrat, Q. S., Mulyana, O. P. 2022. Hubungan Antara Tuntutan Pekerjaan Dengan Stres Kerja. Character : Jurnal Penelitian Psikologi, Volume 9 Nomor 3.

Ningsih, S., Rijanti, T. 2021. Pengaruh Kepribadian, Work-Life Balance, Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Manajemen, Vol. 13 (2), 315-323.

Nisa, J. 2020. Penjaminan Mutu Karakter Peserta Didik Melalui Penerapan Penilaian Autentik Di Mi Ma’arif Nu 2 Pancasasan Kecamatan Ajibarang Kabupaten Banyumas. Skripsi. Institut Agama Islam Negeri Purwokerto.

Nurasisah, Burhanuddin, Purawu, H. E. 2022. Pengaruh Assessment Kinerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Di Kantor Pusat Pelatihan Dan Pengembangan Kajian Manajemen Pemerintah Lembaga Administrasi Negara Kota Makassar. Journal UNISMUH.

Nurdin, M., Asnawi. 2020. Pengembangan Karier Terhadap Kinerja Karyawan Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia (STIMI) Banjarmasin. Seminar Nasional Sistem Informasi.

Oringo, J. O., Ndegwa, P. W., & Omari, D. O. 2020. The Role of Generation Z Employees on Performance of Kenyan Firms. International Journal of Scientific Engineering and Science, Vol. 4(10), 38–43.

Prasadja Ricardianto. 2018. Human Capital. In Media.

Pratiwi, I. W. 2021. Work Life Balanced Pada Wanita Karir Yang Telah Berkeluarga. JP3SDM, Vol. 10. No. 1.

Pusparani, M. 2021. Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, E-ISSN 2686-4924 P-ISSN 2686-5246. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4.

Puspitawati, N. M. D. (2020). Pengaruh Rekrutmen, Pelatihan Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Mercure Bali Harvestland Kuta–Badung. Juima: Jurnal Ilmu Manajemen, 10(2).

Putri, T. A. F. 2022. Human Relations Dalam Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan Di Yayasan Dana Sosial Al-Falah Surabaya. Skripsi. UIN Sunan Ampel Surabaya.

Raharjo, D. S., Widayati, C. C., Purnama, E. D., Siahaan, C. Y. 2022. The Effect of Transformational Leadership, Workload, and Compensation on Employee Performance. Advances in Social Sciences Research Journal, Vol. 9, No. 11. https://doi.org/10.14738/assrj.911.13474.

Robbins, Stephen, P. dan Timothy, A. Judge, 2018. Perilaku Organisasi, Edisi Kedua belas, Salemba Empat, Jakarta.

Rohman, M. A., Ichsan, R. M. 2021. Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Honda Daya Anugrah Mandiri Cabang SuKABUMI. Jurnal Mahasiswa Manajemen, Volume 2 No.1 E-ISSN 2798-1851.

Rohmawati, R. A., Izzati, U. A. 2021. Hubungan Antara Keseimbangan Kehidupan Kerja Dengan Kualitas Kehidupan Kerja Pada Guru. Character: Jurnal Penelitian Psikologi, Volume 8 Nomor 4.

Rondonuwu, F. A., Rumawas, W., Asaloei, S. 2018. Pengaruh Work-life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Hotel Sintesa Peninsula Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, Vol. 7. NO. 2 p-ISSN 2338-9605; e-2655-206X.

Rubiarty, Nadia. 2018. Pengaruh Beban Kerja Dan Pengawasan Terhadap Kepuasan Kerja Pada PT. Bahma Putra Mandiri Cabang Binjai. Skripsi. Manajemen.

Sakitri, G. 2020. Selamat Datang Gen Z. Sang Penggerak Inovasi.

Sari, Kiki Retno. 2018. Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Turnover Intention Karyawan Hotel Grand Duta Syariah Di Kota Palembang. Skripsi, Manajemen.

Sari, Yolanda. 2020. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Mido Pekanbaru. Skripsi, Manajemen.

Schroth, H. 2019. Are you ready for Gen Z in the workplace? California Management Review, 61(3), 5-18. https://doi.org/10.1177/000812561984100.

Setiawan, A. 2021. Pengaruh Audit Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan. Skripsi. Universitas Sangga Buana-YPKP.

Setiawati, R. S., Brahmasari, I. A., Ratih, I. A. B. 2022. The Effects Of Workload And Supervisor Support On Work Stress And Employee Of Indonesian Navy Account Division Perpomance In East Java, Indonesia. Journal Of Hunan University. https://doi.org/10.55463/issn.1674-2974.49.12.22.

Setyanti, S. W. L. H., Fagastia, I. R., Sudarsih. 2022. The Influence of Burnout, Workload and Work-Life Balance on Employee Performance. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal). https://doi.org/10.33258/birci.v5i1.3758.

Setyowati, A., Nurhayati, M. 2019. The Effect Of Workload And Job Characteristics On Employee Performance Through Work-School Conflict As Mediation Variable. Dinasti Internasional Journal Of Digital Business Management, E-ISSN : 2715-4203, P-ISSN : 2715-419X. https://doi.org/10.31933/DIJDBM.

Silas, B., Adolfina, Lumintang, G. 2019. Pengaruh Motivasi, Pengembangan Karir, Dan Kompensasi Finansial Terhadap Kinerja Karyawan PT. Marga Dwitaguna Manado. Skripsi. Universitas Sam Ratulangi Manado.

Siregar, M. M. 2019. Pengaruh Rekrutmen (X1) Dan Motivasi (X2) Terhadap Kinerja Karyawan (Y) Pada Divisi Pemasaran PT. Bhinneka Life Indonesia Cabang Medan. Skripsi. Universitas Dharmawangsa.

Siregar, S. R. B., Ratnawati, V., Wahyudi, N. 2021. Pengaruh Goal Setting Dan Batasan Waktu Terhadap Kinerja Pemeriksa Pajak Dengan Motivasi Sebagai Variabel Pemediasi. E-Jurnal UIN Suska.

Subowo, A. T. 2021. Membangun Spiritualitas Digital bagi Generasi Z. Dunamis: Jurnal Teologi Dan Pendidikan Kristiani, Vol. 5(2), 379–395. https://doi.org/10.30648/dun.v5i2.464.

Sugiyono 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:Alphabet.

Tannady, H. 2023. Analysis of the Effect of Workload and Work Motivation on Employee Performance in Logistics Companies. Jurnal Multidisiplin Madani (Mudima). https://doi.org/10.55927/mudima.v3i2.2535.

Umami, R. 2020. Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran, Gaya Kepemimpinan, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Manajerial. JAK (Jurnal Akuntansi) Kajian Ilmiah Akuntansi, Vol. 7 (1), 96-105.

Wahyudi, E., Djamil, M., Saluy, A. B., Kemalasari, N., Bari, A. 2022. Effect Of Talent Management, Work Life Balance And Organizational Commitment On Employee Performance And Job Satisfaction As Intervening Variables In PT. Tuv Nord Indonesia. Dinasti Internasional Journal Of Digital Business Management, E-ISSN : 2686-522X, P-ISSN : 2686-5211. https://doi.org/10.31933/dijms.v3i6.

Widayati, C. C., Arijanto, A., Magita, M., Anggraini, W., Putri. A. 2022. The Effect Of Work Family Conflict, Job Stress, And Job Satisfaction On Employee Performance. Dinasti Internasional Journal Of Digital Business Management, E-ISSN : 2715-4203, P-ISSN : 2715-419X. https://doi.org/10.31933/dijdbm.v3i1.

Wijaya, D. W. E., Fauji, D. A. S. 2021. Determinan Kinerja Karyawan Pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Kabupaten Nganjuk. Journal of Law, Administration, and Social Science.

Wijaya, K., Fung, T. S. 2022. Pengaruh Gender, Hubungan Antar Pekerja/Karyawan dan Kelebihan Jam Kerja Terhadap Stres Kerja Pada CV Sumber Mitra Sukses. Jurnal UBD, Vol.2, No.2.

Wirya, K. S., Andiani, N. D., Telagawathi, N. L. W. S. 2020. Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. BPR Sedana Murni. Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol 2 No.1. Journal of Emerging Business Management and Entrepreneurship Studies.