PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) KHRISNA DARMA ADIPALA
Keywords:
Kecerdasan Emosional, Karakteristik Individu, Lingkungan Kerja, Kinerja KaryawanAbstract
Di era globalisasi sekarang ini, persaingan dalam dunia usaha semakin kompetitif. Perusahaan perlu menentukan strategi dan kebijakan manajemen khususnya dalam hal mengatur dan mengelola sumber daya manusia yang dimilikinya dengan efektif dan efisien. Kualitas sumber daya manusia sangat erat kaitannya dengan kinerja karyawan didalamnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional, karakteristik individu dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Khrisna Darma Adipala. Populasi penelitian ini adalah karyawan PT. BPR Khrisna Darma Adipala. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 32 karyawan yang ditentukan berdasarkan metode sampling jenuh atau metode sensus. Pengumpulan data dilakukan melalui dokumentasi, wawancara, dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan program SPSS versi 26.0. Dari hasil penelitian diperoleh hasil: (1) kecerdasan emosional berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. BPR Khrisna Darma Adipala. (2) karakteristik individu berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. BPR Khrisna Darma Adipala. (3) lingkungan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. BPR Khrisna Darma Adipala.
References
Ananda, S. S., & Sunuharyo, B. S. 2018. Pengaruh Karakteristik Individu Dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Variabel Mediator Motivasi Kerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT Petrokimia Gresik). Jurnal Administrasi Bisnis, Vol. 58, No. 1, pp. 67-76.
Bintoro, D., & Daryanto, D. 2017. Manajemen penilaian kinerja karyawan. Yogyakarta: Gava Media.
Fahmi, I. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Prenada Media Group.
Fahmi, N. A. 2019. Pengaruh Komitmen Organisasi, Karakteristik Individu Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Di Pusat Penelitian Kelapa Sawit (PPKS) Medan. JMB (Jurnal Manajemen dan Bisnis), Vol. 1, No. 1, pp. 35-45.
Ferawati, A. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Agora, Vol. 5, No. 1, pp. 1-3.
Goleman, D. 2015. Emotional Intelegence, Kecerdasan Emosional “Mengapa EI Lebih Penting dari IQ”. Terjemahan oleh T Hermaya. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Perdana, 2016
Goleman, D. 2018. Emotional Intelligence. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Halim, A. 2020. Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Supra Matra Abadi Aek Nabara Kabupaten Labuhanbatu. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), Vol. 7, No. 1, pp. 76-88.
Handayati, R. 2016. Pengaruh Karakteristik Individu terhadap Kinerja Karyawan di Bank Jatim Cabang Lamongan (Suatu Studi pada Bank Jatim Cabang Lamongan). Jurnal Penelitian Ekonomi dan Akuntansi (JPENSI), Vol. 1, No. 2, pp. 127-140.
Hidayat, R. 2017. Pengaruh karakteristik individu dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT Cladtek BI Metal Manufacturing. Journal of Applied Business Administration, Vol. 1, No. 2, pp. 337-347.
Mahennoko, A. A. 2015. Pengaruh Motivasi Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Bidang Keuangan Pada Pemerintah Daerah Kabupaten Demak. Skripsi. Progam Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro.
Mangkunegara, A. A. P. 2016. Manajemen sumber daya manusia perusahaan. PT. Remaja Rosdakarya. (Pratama dan Mukzam,2018).
Mangkunegara, A. A. P. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia (Bandung). Remaja Rosdakarya.
Nabawi, R. 2019. Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, Vol. 2, No. 2, pp. 170–183.
Nitisemito, Alex. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia, Pustaka setia, Bandung.
Osro, S. A. 2018. Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kesehatan Kabupaten Deli Serdang. Tesis. Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. Medan.
Priyono, B. H., Qomariah, N., & Winahyu, P. 2018. Pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi guru dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja guru SMAN 1 Tanggul Jember. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, Vol. 4, No. 2, pp. 144-160.
Rahman, F., Rahmawati, E., & Utomo, S. 2020. Pengaruh Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Dan Karakteristik Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Kontrak (Studi Pada FISIP ULM Banjarmasin). Jurnal Bisnis dan Pembangunan, Vol. 9, No. 1, pp. 69-82.
Ratnasari, S. L., Buulolo, M., & Nasrul, H. W. 2020. Analisis Karakteristik Individu, Lingkungan Kerja, Iklim Organisasi, Motivasi, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan. MANOR: JURNAL Manajemen dan Organisasi Review, Vol. 2, No. 1, pp. 15-25.
Rauf, R., Dorawati, A., & Hardianti, H. 2020. Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Semen Tonasa Kabupaten Pangkep. Seiko: Journal Of Management & Business, Vol. 2, No. 2, pp. 225-245.
Ridhawati, A. 2016. Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Sang Hyang Seri (Persero) Cabang Sidrap. Skripsi. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Alauddin. Makassar.
Robbins, S. Judge, T. 2015. Perilaku Organisasi, Edisi 16. Jakarta : Salemba Empat.
Sari, S. D. 2015. Pengaruh Karakteristik Individu Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Sentra Industri Kerajinan Kulit Di Manding Kabupaten Bantul Yogyakarta. Skripsi. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas PGRI. Yogyakarta.
Sedarmayanti. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi Dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: PT. Refika Aditama.
Sedarmayanti. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama.
Setiawan, N. A. 2017. Pengaruh pelatihan penetapan tujuan (goal setting) untuk meningkatkan motivasi belajar Agama Islam pada Mahasiswa. Al-adyan: jurnal studi lintas Agama, Vol. 12, No. 1, pp. 31-51.
Siagian, T. S., & Khair, H. 2018. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, Vol. 1, No. 1, pp. 59-70.
Subyantoro A. 2019. Pengaruh Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Karakteristik Organisasi dan Kepuasan Kerja Pengurus yang Dimediasi oleh Motivasi Kerja. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol. 11, No. 1, pp. 11-19.
Sukmawati, E., Ratnasari, S. L., & Zulkifli, Z. 2020. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi, Pelatihan, Etos Kerja, Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan. JURNAL DIMENSI, Vol. 9, No. 3, pp. 461-479.
Susanto, S., & Halim, I. 2020. Pengaruh Human Relation Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Kompas Gramedia Cabang Karawaci. Proceedings Universitas Pamulang, Vol. 1, No. 1, pp. 158-170.
Tambingon, C. K., Tewal, B., & Trang, I. 2019. Pengaruh Lingkungan Kerja, Karakteristik Individu Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Coco Prima Lelema Indonesia. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, Vol. 7, No. 4, pp. 4610-4619.
Wicaksono, T., & Alfani, M. 2015. Pengaruh Kecerdasan Emosi, Kompetensi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Universitas Islam Kalimantan Mab Banjarmasin). Al-Kalam Jurnal Komunikasi, Bisnis Dan Manajemen, Vol. 2, No. 1, pp. 87-98.
