Analisis Budaya Kerja Islami dan Syariah Engagement Dalam Meningkatkan Produktivitas Pegawai Bank Muamalat KC Surabaya

Reza Abdilah Saputra; Faizal Amir; Tri Pujiati

doi:10.36733/emas.v7i7.14464

Authors

Reza Abdilah Saputra Universitas Trunodjoyo Madura, Indonesia
Faizal Amir Universitas Trunodjoyo Madura, Indonesia
Tri Pujiati Universitas Trunodjoyo Madura, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v7i7.14464

Keywords:

budaya kerja islami, syariah engagement, produktivitas pegawai

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan budaya kerja Islami dan syariah engagement dalam meningkatkan produktivitas pegawai di Bank Muamalat KC Surabaya, serta mengetahui bentuk penerapan dan dampaknya terhadap kinerja pegawai. Produktivitas pegawai memiliki peran penting dalam mendukung kualitas pelayanan dan pencapaian target perusahaan. Budaya kerja Islami dan syariah engagement diduga mampu meningkatkan semangat kerja, loyalitas, dan tanggung jawab pegawai sesuai prinsip syariah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi lapangan melalui wawancara semi terstruktur, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari 5 pegawai Bank Muamalat KC Surabaya. Analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak NVivo 14 melalui tahap mengkodekan, pengelompokan tema, dan visualisasi data untuk memperoleh hasil penelitian yang sistematis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Budaya kerja Islami telah diterapkan melalui nilai Siddiq, Amanah, Fathanah, Tabligh, dan Istiqamah yang tercermin dalam perilaku kerja pegawai. Selain itu, syariah engagement diwujudkan melalui etos kerja religius, tanggung jawab, dan kesadaran bekerja sesuai nilai agama. Penerapan Budaya kerja Islami dan syariah engagement memberikan dampak positif terhadap produktivitas pegawai, seperti meningkatnya semangat kerja, kualitas kerja, efisiensi, dan loyalitas pegawai. Namun, masih terdapat tantangan berupa perbedaan pemahaman pegawai dan konsistensi dalam penerapan nilai-nilai Islami.

References

Abdillah, I. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Produksi Pada CV. Surya Pelangi Kota Pekanbaru. Universitas Islam Riau.

Abrar, M. (2024). Teknik Pengumpulan Data Penelitian Kualitatif: Suatu Pengantar. UNJA PUBLISHER.

Akbar, F. M. A., & Sularno, M. (2024). Membangun Budaya Organisasi Islami Melalui Internalisasi Nilai-Nilai Syariah dalam Manajemen Sumber Daya Manusia. Aliansi: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 19(1). https://journal.stimaimmi.ac.id/index.php/aliansi/article/view/583

Akbarul Muslim, A. (2023). Implementasi Etos Kerja Islami dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Sementara Bank Syariah Indonesia Tbk Cabang Ketapang. Al-Idarah : Jurnal Manajemen dan Bisnis Islam, 4(2 SE-Articles), 95–111. https://doi.org/10.35316/idarah.2023.v4i2.95-111

Al Aziz, A. W., & Riswanto. (2025). Efektivitas Komunikasi Antarpribadi Pimpinan dan Karyawan dalam Penyampaian Instruksi Kerja di PT Bukit Angkasa Makmur. Jurnal Sarjana Ilmu Komunikasi (J-SIKOM), 6(1 SE-), 137–147. https://doi.org/10.36085/jsikom.v6i1.8280

Anas, A. M., Bado, B., Manda, D., Azis, M., & Najamuddin. (n.d.). Pengaruh Perencanaan Kinerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan di KPRI UNM. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 2(1), 11–16. https://journal.unm.ac.id/index.php/JIAN/article/view/5806

Basalamah, I. (2022). Effect of Commitment, Compensation, and Leadership on Employee Performance and Sharia Engagement as Variable Intervening. International Journal of Accounting Finance in Asia Pasific, 2(1). https://doi.org/10.32535/ijafap.v2i1.360

Candana, D. M., Ali, H., & Zefriyenni. (2024). Model Kinerja dan Produktivitas Kerja Karyawan (H. Ali (ed.)). CV. Gita Lentera. https://books.google.co.id/books?id=7eL4EAAAQBAJ

Didin Hafidhuddin, & Tanjung, H. (2003). Manajemen Syariah Dalam Praktik. Gema Insani Press.

Elfina, R., Siddik, M., Romi, H. A., & Sarmini, A. (2023). Pengaruh Evaluasi Kerja, Motivasi Kerja, Tanggung Jawab dan Loyalitas terhadap Kinerja Karyawan pada Karyawan. Jurnal Bening, 10(2), 123–130. https://www.journal.unrika.ac.id/index.php/beningjournal/article/view/5939

Fadhlurrohman, A., & Mas’ud, F. (2021). The effect of Islamic work ethics and Islamic Organizational Culture on employee performance. Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal) :, 10(3), 177–188.

Firdaus, V. (2025). Pengaruh Ketelitian Kerja, Disiplin Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Permana: Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi, 17(3), 679–699.

Firgie, D., Lunanda, Z. A., Subarkah, F., Putra, B. A., & Oktaviana, N. (2024). Analysis of Feedback Responsiveness on Employee Performance. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 12(3 SE-Articles), 885–892. https://doi.org/10.37641/jimkes.v9i3.2536

Fitriani. (2025). Aplikasi NVivo Untuk Analisis Data Kualitatif (Iqbal (ed.); Cet-1). CV. Bravo Press Indonesia.

Hakki, N. (2020). Implementasi Etos Kerja Karyawan Pada Rumah Jahit Diana Piyungan Bantul Yogyakarta Perspektif Ekonomi Islam.

Husnullail, M., & Jailani, M. S. (2024). Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data Dalam Riset Ilmiah. Jurnal Genta Mulia, 15(2), 70–78.

Indonesia, B. (2026). Akselerasi Langkah Indonesia Menuju Pusat Ekonomi dan Keuangan Syariah Dunia Siaran Pers. Departemen Komunikasi. https://www.bi.go.id/id/publikasi/ruang-media/news-release/Pages/sp_284126.aspx

Jansen, G. F., Endayani, F., Setyawati, D., Kustiani, L., & Lestari, R. (2023). Pengaruh Pelatihan Kerja dan Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kemampuan Kerja sebagai Variabel Mediasi. Business Management Research, 2(2 SE-Articles), 112–126. https://doi.org/10.26905/bismar.v2i2.9731

Julhadi, Susilawati, D., Rosa, S., Adrian, P., Ganiem, L. M., & Fazilla, S. (2022). Metodologi Penelitian Pendidikan (N. Saputra (ed.)). Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.

Kharisma Catur Aulia, & Abadiyah, R. (2022). Antecedents of Sharia Engagement at Bank BTN Syariah Surabaya: The Mediating Role of Organizational Commitment. UMSIDA Preprints Server. https://archive.umsida.ac.id/index.php/archive/preprint/view/2749

Kumaidi, Abbas, D. Q., & Hutauruk, F. N. (2025). Manajemen Perbankan Syariah. Global Kreatif Media. https://books.google.co.id/books?id=SU-KEQAAQBAJ

Lestari, E., & Arini, E. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Manajemen Waktu Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan di Perumda Tirta Hidayah Kota Bengkulu. Jurnal Fokus Manajemen, 4(1 SE-Articles). https://doi.org/10.37676/jfm.v4i1.5821

Muamalat, B. (2026a). ATM Muamalat. https://www.bankmuamalat.co.id/index.php/e-banking/atm-muamalat

Muamalat, B. (2026b). Sejarah Bank Muamalat Indonesia: Pertama Murni Syariah. https://www.bankmuamalat.co.id/index.php/sejarah

Muamalat, B. (2026c). Visi, Misi & Nilai. https://www.bankmuamalat.co.id/index.php/visi-misi-nilai

Mustamin, A. (2026). Workplace Spirituality pada Output, Performance, Engagement Karyawan. Multiplier: Jurnal Magister Manajemen, 6(2), 3441–3466.

Mustari, M. (2022). Kontribusi Budaya Organisasi Islami Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja. Jurnal Iman dan Spiritualitas, 2(2), 167–176.

Nasution, H., Ahmed Shihab, S., Al-Hawary, S. I. S., Pallathadka, H., Al-Salami, A. A. A., Van, L., Al-Khafaji, F. A. H., Morozova, T. V., & Muda, I. (2023). Values, Accountability and Trust Among Muslim Staff in Islamic Organisations. HTS Teologiese Studies/Theological Studies, 79(1), 8272.

Nurhalifah, E., Haryana, A., & Nurminingsih, N. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Reward Terhadap Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan PT. Kaliaren Jaya Plywood). Jurnal Administrasi Dan Manajemen, 11(2), 151–167.

Pariyanti, E., Adawiyah, W. R., Wulandari, S. Z., & Febriyanto. (2022). Organizational Justice, Job stress, and Cyberloafing: The Moderating Role of Islamic Workplace Spirituality. The Journal of Behavioral Science, 17(3 SE-Research Articles), 90–105. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/IJBS/article/view/257361

Pratiwi, H., & Lubisa, P. (2024). EKONOMI SUMBERDAYA INSANI. PT Salim Media Indonesia. https://books.google.co.id/books?id=nzE-EQAAQBAJ

Priyatni, E. T., Suryani, A. W., Fachrunnisa, R., Supriyanto, A., & Zakaria, I. (2020). Pemanfaatan NVivo Dalam Penelitian Kualitatif. In Universitas Negeri Malang. Pusat Pendidikan LP2M Universitas Negeri Malang.

Rahadi, D. R. (2020). Konsep Penelitian Kualitatif Plus Tutorial NVivo. In P. A. Cakranegara (Ed.), PT. Filda Fikrindo, Bogor (Cet-1).

Sedarmayanti. (2001). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. CV. Mandar Maju.

Selfiana, Syarweny, N., Achdiat, A., Islah, K., Syafaat, F., Septiadi, M. A., Wahyu, F. P., & Ramadhan, R. (2025). Buku Ajar Budaya Organisasi. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Sulianta, F. (2024). Visualisasi Data Untuk Pemula. Feri Sulianta.

Sulung, U., & Muspawi, M. (2024). Memahami Sumber Data Penelitian : Primer, Sekunder, dan Tersier. EDU RESEARCH: Jurnal Penelitian Pendidikan, 5(3 SE-Articles). https://doi.org/10.47827/jer.v5i3.238

Sumilih, D. A., Jaya, A., Fitrianingsih, A. D. R., Nugrohowardhani, R. L. K. R., Irawan, E. P., Dirna, F. C., Rachmaningtyas, N. A., Ras, A., Pujiriyani, D. W., & Setyorini, N. (2025). Metode Penelitian Kualitatif. PT. Star Digital Publishing, Yogyakarta-Indonesia.

Sumual, L. P., Handayani, M. A., Chandra, F., Arifin, H. A., Mardika, N. H., Supangat, S., Souhoka, S., de Fretes, A. V. C., Helencia, K., & Yuliana, N. (2025). SDM dan Budaya Kerja: Sinergi Untuk Meningkatkan Kinerja Organisasi. CV. Gita Lentera. https://books.google.co.id/books?id=F7dNEQAAQBAJ

Supratiknya, A. (2019). Metode dan Penulisan Ilmiah: Serba Serbi - Dalam Psikologi. PT Kanisius. https://books.google.co.id/books?id=Fvv6DwAAQBAJ

Suripto. (2023). Program Aplikasi New Nvivo untuk Analisis Penelitian Kualitatif (Y. Kartika (ed.)). UGM PRESS. https://books.google.co.id/books?id=_c6pEAAAQBAJ

Wijayati, H., Widhiyoga, G., & Rachmawati, D. I. (2024). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif: Bagaimana Mengidentifikasi Masalah, Merumuskan Hipotesis, Dan Memulai Tahapan Riset. Anak Hebat Indonesia. https://books.google.co.id/books?id=zd9rEQAAQBAJ

Yusuf, A. A., Layaman, & Wartoyo. (2016). Membumikan Shari’a Engagement dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan Bank Syariah. CV. ELSI PRO.