PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI KERJA DAN REWARD TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA FALALA CHOCOLATE BALI

Dewa Ayu Dwi Padmi Putri; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma; Ni Putu Nita Anggraini

doi:10.36733/emas.v6i6.10031

Authors

Dewa Ayu Dwi Padmi Putri Universitas Mahasaraswati Denpasar
I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Putu Nita Anggraini Universitas Mahasaraswati Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v6i6.10031

Keywords:

pelatihan, motivasi kerja, reward, kepuasan kerja karyawan

Abstract

Kepuasan sesungguhnya merupakan keadaan yang bersifat pribadi dan merupakan hasil dari penilaian yang didasarkan pada perbandingan antara apa yang diterima karyawan dari pekerjaan mereka dengan apa yang mereka harapkan. Penelitian ini dilaksanakan untuk mengukur dampak dari pelatihan, motivasi kerja, dan penghargaan terhadap kepuasan kerja staf di Falala Chocolate Bali. Dengan populasi yang terdiri dari seluruh pegawai Falala Chocolate Bali, sampel yang diteliti berjumlah 64 karyawan, menggunakan metode pengambilan sampel sensus. Dalam penelitian ini, metode pengumpulan data mencakup observasi, analisis dokumen, wawancara, serta kuesioner. Untuk menganalisis data, penelitian ini menerapkan metode analisis regresi linier berganda. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan, motivasi kerja, dan penghargaan memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan di Falala Chocolate Bali.

References

Adinata, C., & Ekawati, S. (2023). Pengaruh motivasi kerja, kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT TSA di Bogor. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 5(1), 149-158.

Afandi, P. (2020). Manajemen sumber daya manusia (Teori, konsep dan indikator). Zanafa Publishing.

Akmal, A., & Tamini, I. (2021). Pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan Gayamakmur Mobil Medan. *Jurnal Bis-A: Jurnal Bisnis Administrasi, 4*(2), 59-68.

Aliya, G. R., & Saragih, R. (2020). Pengaruh work-life balance dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di PT Telkom Divisi Telkom Regional III Jawa Barat. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 4(3), 84-95.

Andriany, D. (2021). Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Repex Perdana Internasional (Licensee of Federal Express) Medan. Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan, 1(1).

Arifin, S., & Mardikaningsih, R. (2022). Pencapaian kepuasan kerja bagi karyawan melalui kondusivitas lingkungan kerja dan motivasi kerja. Jurnal Ilmiah Satyagraha, 5(2), 98-106.

Ayunasrah, T., et al. (2022). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Bener Meriah. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 4(1), 1-10.

Azhar, M. E., Nurdin, D. U., & Siswadi, Y. (2020). Pengaruh disiplin kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Humaniora: Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi dan Hukum, 4(1), 46-60.

Bushra, F., Usman, A., & Naveed. (2021). Effect of transformational leadership on employees job satisfaction and organizational commitment in banking sector of Lahore (Pakistan). International Journal of Business and Science, 2(18), 261-267.

Daniati, N. L. H., & Mujiati, N. W. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, kompensasi, dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada LPD Kerobokan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana.

Dewi, N. P. S., Widyani, A. A. D., & Utami, N. M. S. (2021). Pengaruh disiplin kerja komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Bayus Bali Cargo Cabang Kerobokan. EMAS, 2(3).

Duha, D. A. (2023). Pengaruh kompensasi, lingkungan kerja dan promosi jabatan terhadap loyalitas karyawan di CV. Bukit Raya. EMaBi: Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 2(1), 260-267.

Edison, E., et al. (2021). Manajemen sumber daya manusia. Alfabeta.

Fadli, A. (2020). Pengaruh promosi jabatan dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Modern Plasindo Mutiara. Abdi Ilmu, 51(1), 131-141.

Fahira, A. Y., & Wulansari, N. (2022). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di Hotel Rangkayo Basa Kota Padang. Jurnal Kajian Pariwisata dan Bisnis Perhotelan, 3(1), 55-61.

Fahmi, I. (2020). Analisis kinerja keuangan: Panduan bagi akademisi, manajer, dan investor dan menganalisis bisnis dari aspek keuangan. Alfabeta.

Fauzi, A., et al. (2022). Pengaruh komitmen dan kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan (Literatur review manajemen sumber daya manusia). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(6), 629-638.

Fisher, A. (2021). Berpikir kritis: Sebuah pengantar. Erlangga.

Flippo, E. B. (2020). Manajemen personalia. Erlangga.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariete dengan program IBM SPSS 23 (Edisi 8) (8th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gouwtama, W. A. (2023). Analisis pengaruh promosi jabatan, keadilan kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Global Printpack Indonesia. Prosiding: Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 281-286.

Hamali, A. Y. (2021). Pemahaman manajemen sumberdaya manusia. Center for Academic Publishing Service.

Hasibuan, M. S. P. (2021). Manajemen sumber daya manusia. PT Bumi Aksara.

Hendry, H., et al. (2022). Pengaruh kompensasi dan promosi jabatan serta kepemimpinan terhadap kepuasan kerja di PT. Sukses Makmur Pratama Medan. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(3), 1296-1304.

Ihsan, M. N., Suryatni, M., & Nurmayanti, S. (2022). Pengaruh kompensasi finansial, promosi jabatan dan rekan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Excel Mitra Telecomindo Cabang Mataram. *JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5*(12), 5550-5557.

Khalbina, F., Ganarsih, R. L., & Fitri, K. (2022). Pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja dan turnover intention karyawan PT. Tri Bakti Sarimas Kuantan Singingi. Prosiding Seminar Nasional Manajemen dan Ekonomi, 1(2).

Kusuma, A. A. (2020). Pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Hotel Muria Semarang. Jurnal Manajemen UNES.

Kusumastuti, I., et al. (2021). Analisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dimediasi oleh kepuasan kerja karyawan pada SP Aluminium di Yogyakarta. Jurnal REKOMEN (Riset Ekonomi Manajemen), 3(1), 43-53.

Lase, I. P. S. (2021). Pengaruh lingkungan kerja fisik, promosi jabatan dan hubungan interpersonal terhadap kepuasan kerja pegawai Dinas Pengendalian Penduduk, Keluarga Berencana, Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Nias. Jurnal Education and Development, 9(2), 600-602.

Lestari, U. P., et al. (2021). Pengaruh efikasi diri dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 3(2), 529-536.

Magdalena, B., & Rulyati, O. (2021). Pengaruh promosi jabatan terhadap kepuasan kerja melalui prestasi kerja sebagai variabel intervening pada karyawan TVRI Lampung. Jurnal Bisnis Darmajaya, 5(2), 80-89.

Mangkunegara, A. A. A. P. (2021). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.

Manullang, M. (2021). Dasar-dasar manajemen bagi pimpinan perusahaan. Gajah Mada Press.

Maryani, N. L. K. S., Widyani, A. A. D., & Saraswati, N. P. A. S. (2020). Pengaruh kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel intervening pada PT Arta Sedana Retailindo Cabang Hardys Malls Sanur. VALUES, 1(2).

Martoyo, S. (2021). Manajemen sumber daya manusia (5th ed.). BPFE.

Maulana, W. (2021). Pengaruh promosi jabatan, kompensasi dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT. Tema (Trijaya Excel Madura) melalui kepuasan kerja. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 2(1), 34-51.

Nitisemito, A. S. (2021). Manajemen personalia. Ghalia Indonesia.

Paramitha, D. A., & Liana, L. (2022). Pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Rattan House Furniture Semarang. SEIKO: Journal of Management & Business, 5(1), 462-471.

Prakoso, G. D., & Fatah, M. Z. (2021). Analisis pengaruh sikap, kontrol perilaku, dan norma subjektif terhadap perilaku safety. Jurnal Manajemen.

Puspitawati, N. M. D., & Atmaja, N. P. C. D. (2020). Pengaruh kompensasi terhadap stres kerja dan kepuasan kerja karyawan. Jurnal Bakti Saraswati (JBS): Media Publikasi Penelitian dan Penerapan IPTEKS, 9(2).

Putra, R. B., Pradhanawati, A., & Listyorini, S. (2023). Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening CV Jawa Grafika Group Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 12(1), 51-59.

Rivai, V. (2021). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan: dari teori ke praktik. PT Raja Grafindo Persada.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Organizational behavior (13th ed.). Pearson.

Sapta, I. K. S., Landra, N., Utami, N. M. S., & Astakoni, I. M. P. (2021). Organizational commitment and job satisfaction as the basis of organization building organizational citizenship behaviour (OCB) and the implications on employee performance. Journal of Research in Business, Economics, and Education, 3(1), 1550-1563.

Sari, et al. (2021). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behaviour (OCB) pada perusahaan ritel. Jurnal Manajemen.

Sedarmayanti. (2021). Manajemen sumber daya manusia: Reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil (5th ed.). PT Refika Aditama.

Septiana. (2022). Pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Manajemen.

Setioningtyas, W. P., & Dyatmaka, S. W. (2020). Pengaruh mutasi, lingkungan kerja, dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja pegawai pada PT. Cipta Aneka Selera Indonesia. Majalah Ekonomi, 25(1), 19-28.

Simamora, H. (2021). Manajemen sumber daya manusia (1st ed.). STIE YKPN.

Simanjorang, E. F. S. (2021). Pengaruh pelatihan, lingkungan kerja dan promosi terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Kapuas Besar Desa Aek Kota Batu Kabupaten Labuhanbatu Utara. ECOBISMA (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen), 6(1), 46-59.

Simanjuntak, P. (2021). Pengantar ekonomi sumber daya manusia. LPFEUI.

Sugianto, H., Afianto, C., & Mizan, M. M. (2022). Pengaruh kompensasi dan pengembangan karir terhadap turnover intention karyawan yang dimediasi oleh kepuasan kerja. MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 2(1), 97-108.

Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif. Alfabeta.

Sumerdana, G. A., & Heryanda, K. K. (2021). Pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Samabayu Mandala. Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 3(2), 127-135.

Suryani, H., & Resniawati, R. (2022). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada Hotel Harper Purwakarta. Journal of Indonesian Tourism, Hospitality and Recreation, 5(1), 79-90.

Susanti, E., & Sarianti, R. (2021). Pengaruh promosi jabatan dan pengawasan yang dilakukan pimpinan terhadap kepuasan kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Barat. Jurnal Ecogen, 2(3), 304-314.

Syahruddin, S., Ramly, A. T., & Ardiasih, L. S. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi dan promosi jabatan terhadap kepuasan kerja pegawai Dinas Pertanian Kota Bima. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 5(3), 484-496.

Sylvia, V., & Sitio, S. (2021). Pengaruh gaji, promosi jabatan, supervisi terhadap kepuasan kerja pada PT. Ovela Indonesia. *Jurnal Ilmiah M-Progress, 9*(2).

Tamali, H. (2021). Pengaruh kompensasi, kepemimpinan, dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Pelindo I (Persero) Cabang Terminal Peti Kemas Domestik Belawan. Jurnal Manajemen.

Tarigan, R. H. B., Santoso, H., & Sipayung, R. (2022). Analisis faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja perawat pelaksana di Rumah Sakit Efarina Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan Tahun 2021. Journal of Healthcare Technology and Medicine, 7(2), 580-594.

Vahera, D., & Onsardi, O. (2021). Analisis gaya kepemimpinan, motivasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Manajemen Modal Insani dan Bisnis (JMMIB), 2(1), 58-67.

Wahyudi, B. (2021). Manajemen sumber daya manusia (3rd ed.). Sulita.

Widayat, B. S., Bukhori, M., & Karnawati, T. A. (2023). Pengaruh kompensasi, motivasi, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan HINO Service on Site Lahat. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan, 7(1), 17-26.

Widjaya, H., et al. (2021). Kompensasi, lingkungan kerja, dan promosi jabatan sebagai prediktor terhadap kepuasan kerja karyawan. Prosiding SENAPENMAS, 1049-1058.

Widyani, A. A. D., Utami, N. M. S., & Primadani, I. A. M. I. (2023). Pengaruh karakteristik individu, reward dan punishment terhadap kinerja karyawan di PT. Petro Jaya Putra. VALUES, 4(1), 25-37.

Widyawati, S. R., & Kusumawardhany, P. A. (2020). Pengaruh kompensasi dan promosi jabatan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Permata Jaga Karya, Denpasar. Forum Manajemen, 18(1).

Yuwono. (2021). Analisis beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja pegawai Kejaksaan Tinggi di Yogyakarta. Jurnal Manajemen, 1(1).

Zulkifli, Z. (2022). Pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja pegawai di Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Aparatur Tahun 2022. Jurnal Aparatur, 6(1), 54-74.