PENGARUH PELATIHAN KERJA, EFIKASI DIRI, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KISAH COFFEE SHOP SANUR, BALI

Sapta Rini Widyawati; Ni Putu Ayu Sintya Saraswati; Ni Luh Shintia Putri

doi:10.36733/emas.v6i10.12805

Authors

Sapta Rini Widyawati Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Putu Ayu Sintya Saraswati Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Luh Shintia Putri Universitas Mahasaraswati Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v6i10.12805

Keywords:

pelatihan kerja, efikasi diri, motivasi, kinerja karyawan

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan terkait penurunan kinerja karyawan pada Kisah Coffee Shop Sanur, Bali, yang disebabkan oleh rendahnya efektivitas pelatihan kerja, tingkat efikasi diri yang bervariasi, serta motivasi kerja yang belum optimal. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pelatihan kerja, efikasi diri, dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh karyawan Kisah Coffee Shop Sanur, Bali. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di coffee shop tersebut, dengan sampel sebanyak 37 orang yang diambil menggunakan teknik sampling jenuh. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan IBM SPSS 25 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang berarti semakin baik program pelatihan yang diberikan, semakin tinggi pula kinerja karyawan. Efikasi diri juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, menunjukkan bahwa keyakinan individu dalam menyelesaikan tugasnya berkontribusi pada peningkatan produktivitas. Selain itu, motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, di mana karyawan yang lebih termotivasi menunjukkan hasil kerja yang lebih optimal. Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa manajemen Kisah Coffee Shop Sanur perlu memperbaiki dan menyesuaikan program pelatihan kerja agar lebih efektif, meningkatkan efikasi diri karyawan melalui dukungan dan bimbingan yang lebih intensif, serta menerapkan strategi motivasi yang lebih inovatif untuk meningkatkan kinerja karyawan secara keseluruhan.

References

Amandawati, R. (2019). Pengaruh motivasi kerja dan efikasi diri (self efficacy) terhadap kinerja karyawan dengan budaya kolektivisme sebagai moderator studi pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Divisi Regional IV Jateng dan DIY. Jurnal Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Diponegoro.

Ardanti, D. M., & Rahardja, E. (2017). Pengaruh pelatihan, efikasi diri, dan keterikatan kerja terhadap kinerja karyawan studi pada Patra Semarang Hotel dan Convention. Diponegoro Journal of Management, 6(3), 2337-3792.

Arikunto, S. (2022). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktik (Edisi Revisi V, Cetakan ke-12). Jakarta: PT Rineka Cipta.

Atmaja, I. M. A. B., Mustika, N., & Widyawati, S. R. (2023). Pengaruh disiplin kerja motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Pt. Pradnya Bhakti Indonesia Denpasar. Emas, 4(7), 1733–1747.

Basri, A. F. M., & Rivai, V. (2017). Performan appraisal. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.

Candra Dewi, P. A., & Sudibya, I. G. A. (2018). Pengaruh pelatihan, motivasi, dan lingkungan kerja fisik terhadap produktivitas karyawan di Hotel Natya Kuta. Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 7(10), 5628–5656.

Darwin, Palinggi, Y., & Djiu, A. (2022). Pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai UPT Dinas Pendidikan Kecamatan Sebulu Kabupaten Kutai Kartanegara. Jurnal Ilmiah Administrasi Publik (JIMAP), 1(2), 85–92.

Dessler, G. (2021). Manajemen sumber daya manusia (Edisi 10, Jilid 1). Jakarta: Penerbit Indeks.

Dewi, N. M. Y., Saraswati, N. P. A. S., & Widyawati, S. R. (2023). Pengaruh kompensasi, budaya organisasi, dan kemampuan kerja terhadap kinerja pegawai negeri sipil (PNS) di Institut Seni Indonesia (ISI) Denpasar. EMAS, 4(12), 2945–2967.

Djarwanto, P. S., & Subagyo. (2019). Metodelogi penelitian (analisis data). Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Elnaga, A., & Imran, A. (2018). The effect of training on employee performance. European Journal of Business and Management, 5(4), 137–147.

Fishbach, A., & Woolley, K. (2022). The structure of intrinsic motivation. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 9(1), 339–363.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS (Edisi Ketujuh). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ginanti, K. A. S., Widnyana, I. W., Gama, A. W. S., & Prastyadewi, M. I. (2024). Pengaruh sistem pengendalian internal, kompetensi sumber daya manusia terhadap kualitas laporan keuangan dengan good corporate governance sebagai variabel intervening. Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 8(1), 111–120.

Hartono, D. R. (2017). Pengaruh self-efficacy terhadap tingkat kecemasan mahasiswa Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret. Elnaga.

Kartika, J. A., dkk. (2018). Pengaruh self-efficacy terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan di Hotel Maxone Dharmasudha Surabaya. Jurnal Manajemen Universitas Kristen Petra.

Kasyifillah, M. H., & Prijati, P. (2023). Pengaruh motivasi, disiplin kerja, dan pengalaman kerja terhadap kinerja pegawai PT Usaha Yekapepe Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 12(7).

Kirkpatrick, D. L. (2019). Evaluating training programs: The four levels (3rd ed.). San Francisco: Berrett-Koehler Publishers.

Kreitner, R., & Kinicki, A. (2005). Perilaku organisasi. Jakarta: Salemba Empat.

Langi, C. M., Tewal, B., & Dotulong, L. O. (2022). Pengaruh Self Esteem, Efikasi Diri dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Timurjaya Dayatama (Wings) Kantor Cabang Sonder. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(1), 450–460.

Landra, N., Budiyasa, I. G. P. E., & Widyawati, S. R. (2022). The effect of satisfaction mediation on the motivation relationship citizenship behavior work and organizational. APMBA (Asia Pacific Management and Business Application), 11(2), 251–262.

Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation. American Psychologist, 57(9), 705–717.

Luthans, F. (2006). Perilaku organisasi (Edisi 10). Yogyakarta: Andi.

Mangkunegara, A. A. A. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Mangkuprawira, S. (2022). Manajemen sumber daya manusia strategik. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2019). Human resource management (15th ed.). Boston: Cengage Learning.

Melya, I. G. A. P. A., Mustika, I. N., & Widyawati, S. R. (2023). Pengaruh komitmen organisasi, disiplin kerja dan job insecurity terhadap turnover intention karyawan pada PT Monitor Sari Teknik Denpasar. EMAS, 4(10), 2397–2415.

Nazir, M. (2018). Metode penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Pramesti, N. K. A., Widyawati, S. R., & Saraswati, P. A. S. (2023). Pengaruh komunikasi, motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Cahya Private Mengemudi Denpasar. Emas, 4(7), 1771–1780.

Puspitaningrum, Y., & Sudarsi, S. (2024). The influence of job training, work environment and job stress on employees’ work productivity (A case study at CV Airin Graha Persada). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 3221–3230.

Putri, D. S., Mustika, N., & Widyawati, S. R. (2023). Pengaruh pengembangan karyawan, budaya organisasi dan fasilitas kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada Hotel Discovery Kartika Plaza di Badung. EMAS, 4(12), 3004–3015.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2023). Perilaku organisasi (Edisi 18). Jakarta: Salemba Empat.

Saraswati, N. P. A. S., Widyani, A. A. D., & Rani, A. S. (2021). Pengaruh disiplin kerja dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan di mediasi oleh kepuasan kerja karyawan pada PT. Angkasa Pura Support Bali di Kabupaten Badung. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 4(3), 217–230.

Sastradipoera, K. (2000). Manajemen sumber daya manusia: Suatu pendekatan fungsi operatif. Bandung: Kappa-Sigma.

Schuler, R. S., & Jackson, S. E. (2019). Manajemen sumber daya manusia menghadapi abad ke-21 (Edisi 6, Jilid 2). Jakarta: Penerbit Erlangga.

Simamora, H. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: STIE YKPN.

Simamora, H. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: STIE YKPN.

Sofyandi, H. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: PT Prenhalindo.

Sugiyono. (2021). Metode penelitian manajemen (Cetakan keempat). Bandung: Alfabeta.

Sutrisno, E. (2019). Manajemen sumber daya manusia (Cetakan Ke-8). Jakarta: Predana Media Group.

Tunggadewi, I. G. A. C., Mustika, N., & Widyawati, S. R. (2023). Pengaruh motivasi, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Ud. Sadhu Jaya di Gianyar. EMAS, 4(9), 2310–2321.

Widianingsih, T., Santoso, D., & Saddewisasi, W. (2023). Pengaruh pelatihan, budaya organisasi dan kompetensi kerja terhadap kinerja karyawan. Sustainable Business Journal, 2(1), 76–88.

Widodo, S. (2020). Manajemen pengembangan sumber daya manusia. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Widyawati, S. R., & Febriyani, N. P. E. (2023). Sistem pencatatan administrasi pada Sekolah Dasar Negeri 1 Celuk Kabupaten Gianyar. Dalam Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) (Vol. 2, No. 1, hlm. 432–436).

Widyawati, S. R., Prayoga, I. M. S., Vipraprastha, T., Jodi, I. W. G. A. S., Purnawati, N. L. G. P., & Ribek, P. K. (2023). Role of learning and growth perspective in the mediating relation of human resource function with employee champion: Evidence from the small medium industries. International Journal of Social Science and Business, 7(2), 448–453.

Widyawati, S. R., Rismawan, P. A. E., & Apsari, N. M. N. (2024). Pengaruh beban kerja, kompensasi dan dukungan organisasional terhadap kepuasan karyawan PT Nestle Kotadenpasar. EMAS, 5(8), 36–46.

Widyawati, S. R., Rismawan, P. A. E., & Oktariana, I. W. R. (2024). Pengaruh budaya organisasi, komunikasi dan pengembangan karir terhadap semangat kerja karyawan pada Pt. Taman Burung Citra Bali Internasional. VALUES, 5(2), 418–427.

Widyawati, S. R., Rismawan, P. A. E., & Putri, K. W. D. (2024). Pengaruh job insecurity, beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention pada karyawan di Pt. Anugerah Kartika Agro Denpasar. EMAS, 5(5), 71–83.

Wiwika Sari, N. L. S., & Suwandana, I. G. (2019). Pengaruh self-efficacy terhadap keterlibatan kerja dan kepuasan kerja karyawan Ibis Style Bali Benoa Hotel. Jurnal Manajemen Unud, 5(5), 3191–3218.

Yustiana, D., Soleha, S. N., & Dewata, J. (2023). Pengaruh efikasi diri, kompetensi, dan komunikasi organisasi terhadap kinerja pegawai RSUD Ibnu Sina Kabupaten Gresik. Jurnal Kewarganegaraan, 7(1), 1042–1047.

Zhang, J., & Chen, Z. (2024). Exploring human resource management digital transformation in the digital age. Journal of the Knowledge Economy, 15(1), 1482–1498.