PENGARUH KONFLIK KERJA, MOTIVASI KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BPR ARTHA BUDAYA SEMBUNG GEDE, TABANAN, BALI

I Made Krisna Prananda; Ni Made Dwi Puspitawati; Ni Luh Gede Putu Purnawati

doi:10.36733/emas.v6i6.10027

Authors

I Made Krisna Prananda Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Made Dwi Puspitawati Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Luh Gede Putu Purnawati Universitas Mahasaraswati Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v6i6.10027

Keywords:

konflik kerja, motivasi kerja, stres kerja, kinerja karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik kerja, motivasi kerja, dan stres kerja terhadap kinerja karyawan di PT. BPR Artha Budaya Sembung Gede Tabanan. Latar belakang penelitian didasarkan pada permasalahan menurunnya kinerja pegawai yang ditandai dengan tingginya tingkat absensi, kurangnya kolaborasi antar karyawan, lemahnya motivasi kerja, rendahnya antusiasme dalam menyelesaikan tugas, serta tingginya tingkat stres akibat beban kerja yang melebihi kemampuan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi dan sampel berjumlah 35 orang yang diambil melalui metode sampel jenuh (sensus). Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda menggunakan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja karyawan, artinya semakin tinggi konflik kerja, maka semakin rendah kinerja karyawan. Sebaliknya, motivasi kerja berpengaruh positif signifikan, yang berarti semakin tinggi motivasi kerja, maka semakin baik kinerja karyawan. Sementara itu, stres kerja juga memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap kinerja, yang menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat stres yang dirasakan karyawan, maka semakin menurun pula kinerjanya. Temuan ini menegaskan pentingnya manajemen organisasi untuk meminimalkan konflik dan stres kerja serta meningkatkan motivasi guna mengoptimalkan kinerja pegawai.

References

Afandi, S. A., & Pribadi, U. (2019). The capability of the Riau Malay Customary Institution (LAM) in realizing the Riau 2020 vision: Kapabilitas Lembaga Adat Melayu (LAM) Riau dalam mewujudkan visi Riau 2020. Masyarakat, Kebudayaan Dan Politik, 32(2), 196-208.

Aldi, Y., & Susanti, F. (2019). Pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Frisian Flag Indonesia Wilayah Padang. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 5(3), 145-157.

Agustian, I., Saputra, H. E., & Imanda, A. (2019). Pengaruh sistem informasi manajemen terhadap peningkatan kualitas pelayanan di PT. Jasaraharja Putra Cabang Bengkulu. Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik, 6(1), 65-78.

Angsori, A. (2019). Pengaruh kepemimpinan dan konflik terhadap prestasi kerja pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Tangerang Banten. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 4(3), 1-12.

Arisanti, D. A., & Hakim, L. (2019). Pengaruh efikasi diri, regulasi diri dan kebiasaan belajar terhadap hasil belajar akuntansi biaya mahasiswa Prodi Pendidikan Akuntansi Universitas Negeri Surabaya. Jurnal Pendidikan Akuntansi (JPAK), 7(3), 1-12.

Akbar, G. A. M., Diniyah, A. N., Akbar, P., Nurjaman, A., & Bermard, M. (2019). Analisis kemampuan penalaran dan self-confidence siswa SMA dalam materi peluang. Journal On Education, 1(1), 14-21.

Ambarwati, R., & Lestari, S. I. P. (2021). Pengaruh lingkungan kerja, stres kerja, dan beban kerja terhadap prestasi kerja karyawan PT. Pungkook Indonesia One Grobogan. In Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF) (Vol. 5, pp. 2803-2810).

Apryani, K., & Siagian, M. (2023). Pengaruh kreativitas kerja, pengalaman kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Indo Kreasi Grafika. SEIKO: Jurnal Manajemen & Bisnis, 6(1), 931-942.

Baharuddin, A. A., Musa, M. I., & Burhanuddin, B. (2022). Pengaruh motivasi dan kompetensi kerja terhadap prestasi kerja karyawan sales. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), 55-62.

Fatmawati, F., Sutrisno, S., & Firdhausy, H. S. (2019). Penerapan fungsi manajemen pada program usaha kesehatan sekolah di sekolah menengah pertama. HIGEIA (Journal of Public Health Research and Development), 3(2), 179-189.

Fandi, A. (2021). Pengaruh disiplin kerja dan iklim komunikasi terhadap kinerja pegawai di kantor Camat Koto Besar Dharmasraya dengan gaya kepemimpinan sebagai variabel intervening (Doctoral dissertation, Universitas Putra Indonesia "YPTK" Padang).

Fransiska, Y., & Tupti, Z. (2020). Pengaruh komunikasi, beban kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 224-234.

Fauzi, U. (2021). Pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Trakindo Utama Samarinda. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 2(3), 172-181.

Fitriana, A. I., & Febrianto, H. G. (2019). Pendekatan indeks Eckel dalam pengaruh asimetri informasi dan manajemen laba terhadap kualitas laporan keuangan. Indonesian Journal of Accounting and Governance, 3(1), 56-81.

Fitriana, R. (2020). Pelatihan manajemen pengelolaan homestay di desa wisata Cikolelet, Serang, Banten. Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(1), 8-12.

Fatra, O., & Magdalena, M. (2020). Pengaruh pengembangan karier, penempatan jabatan dan motivasi terhadap prestasi kerja pegawai pada Kantor Camat Kubung. Jurnal Ilmu Administrasi, 4(2), 79-93.

Ghozali, M. T., Nugraheni, T. P., & Halimatussa’diyah, S. (2023). Pelatihan dasar manajemen bantuan hidup dasar (BHD) Karang Taruna Dusun Sribit dan Sekarsuli, Kapanewon Berbah, Sleman, Yogyakarta. Jurnal Surya Masyarakat, 5(2), 244-249.

Hasibuan, M. I. (2019). Pengaruh pemberian insentif finansial dan insentif non finansial terhadap kepuasan kerja karyawan bagian sales promotion pada PT. Mitsubishi Rantauprapat. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 4(1), 702-712. https://doi.org/10.36987/ecobi.v4i1.702

Johnson, R. E., & Kammeyer-Mueller, J. D. (2020). Understanding the dynamics of workplace conflict: Implications for HR practice. Human Resource Management Review, 30(2), 100743. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2019.100743

Kusumawijaya, I. K., & Adi, I. K. Y. (2019). Dampak konflik dan stres kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada Koperasi Kredit di Kabupaten Badung. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Triatma Mulya, 23(2), 131-141.

Kamsir. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: PT Raja Grafindo Persada.

Kumiawan, I. S., & Al Rizki, F. (2022). Pengaruh stres kerja, beban kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Perkebunan Mitra Ogan. Jurnal Sosial Sains, 2(1), 104-110.

Luthan, P. L. A., Sitanggang, N., & Simarmata, J. (2019). Pengantar konsep manajemen proyek untuk teknik. Jurnal Teknik, 7(1), 45-59.

Mangkunegara, A. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Maruli, R. A., & Luturlean, B. S. (2020). Pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan (Studi kasus pada program MDP Angkatan 2 PT Pegadaian Persero). eProceedings of Management, 7(2), 234-250.

Mulyatini, N., Sumantri, S., & Narimawati, U. (2019). Model of intellectual capital and locus of control on the performance of public sector internal auditors through professional commitment. Journal of Public Sector Performance, 6(2), 15-29.

Nusran, M. (2019). Manajemen Penyembelihan Sistem Halal Produk Ayam Potong. Nas Media Pustaka.

Nurrohmah, W. L., & Sunuharyo, B. S. (2019). Pengaruh konflik kerja dan stres kerja terhadap prestasi kerja karyawan (Studi pada karyawan PDAM Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 55(1), 11-17.

Nanda, A., Soelton, M., Luiza, S., & Saratian, E. T. P. (2020). The effect of psychological work environment and workloads on turnover interest, work stress as an intervening variable. In 4th International Conference on Management, Economics and Business (ICMEB 2019) (pp. 225-231). Atlantis Press.

Olfimarta, D., & Wibowo, S. S. A. (2019). Manajemen modal kerja dan kinerja perusahaan pada perusahaan perdagangan eceran di Indonesia. Journal of Applied Accounting and Taxation, 4(1), 87-99.

Oktaria, A. (2020). Hubungan penempatan pegawai dengan kinerja pegawai di Kantor Dinas Sosial Provinsi Sumatera Barat. Jurnal Bahana Manajemen Pendidikan, 1(1), 45-54.

Pariani, N. P. N. R. (2024). Pengaruh konflik kerja, motivasi kerja dan stres kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. BPR Artha Budaya Sembung Gede (Doctoral dissertation, Universitas Mahasaraswati Denpasar).

Pranata, K. A., Landra, N., & Puspitawati, N. M. D. (2022). Pengaruh kompetensi, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di PT Delta satria dewata denpasar. Emas, 3(3), 202-216.

Puspitawati, N. M. D., & Atmaja, N. P. C. D. (2020). Pengaruh Kompetensi terhadap Stres kerja dan Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Bakti Saraswati (JBS): Media Publikasi Penelitian Dan Penerapan Ipteks, 9(2).

Putra, K. R. A., Landra, N., & Puspitawati, N. M. D. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Pengalaman Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karayawan Pada LPD Se-Kecamatan Tabanan Emas, 3(9), 126-137.

Paradita, K. L. (2020). Pengaruh lingkungan kerja, beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan di PDAM Kota Padang. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(3), 155-168.

Purwanto, A., & Sudargini, Y. (2020). Evaluasi kerja dan motivasi karyawan dalam meningkatkan prestasi kerja pada PT. Asuransi Jiwa Syariah Bumiputera. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 6(2), 123-135.

Sedarmayanti. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Refika Aditama.

Sagala, P. N., & Suryono, B. (2020). Pengaruh konflik kerja dan stres kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. XYZ. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(3), 1-10.

Sofyan, E. (2020). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan (Studi pada PT Kereta Api Indonesia). Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 45-58.

Sinambela, A. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun Tim Kerja Yang Solid Untuk Meningkatkan Kinerja. Jakarta: Bumi Aksara.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Tarigan, M. (2020). Analisis beban kerja dan stres kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada PT Telekomunikasi Indonesia. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(2), 15-24.

Umar, H. (2020). Riset Sumber Daya Manusia dalam Organisasi. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Wijaya, A., & Handayani, S. (2020). Pengaruh motivasi kerja, stres kerja, dan beban kerja terhadap prestasi kerja karyawan PT. XYZ. Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(2), 32-45.

Withaningsih, S. S. (2022). Pengaruh komunikasi, kompetensi, dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT Pertamina Patra Niaga. Jurnal Sumber Daya Manusia, 1(3), 12-23.