PENGARUH KOMPETENSI, KOMUNIKASI DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. REMITEN INDONESIA DENPASAR
Keywords:
Kompetensi, Komunikasi, Komitmen OrganisasionalAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompetensi, komunikasi, dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan pada PT. Remiten Indonesia Denpasar. Populasi dan sampel yang diambil sebanyak 38 orang karyawan, dengan metode penentuan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik sensus atau total sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan adalah uji instrumen penelitian, regresi linier berganda, Uji Asumsi Klasik, Uji Koefisien Determinasi, Uji F dan Uji Statistik t. Hasil penelitian menunjukkan kompetensi, komunikasi dan komitmen organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Remiten Indonesia Denpasar.
References
Adhika, N. R., Salain, P. P. P., Puspitawati, N. M. D., Rismawan, P. A. E., Rihayana, I. G., & Arsha, I. M. R. M. (2022). Pengaruh Kreativitas terhadap hubungan Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan pada Koperasi di Kecamatan Denpasar Utara. Widya Manajemen, 4(2), 101-110.
Afandi, P. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.
Allen and Meyer. 2018. The Measurement and Antecedents of Affective, Contintinuance and Normative Commitment to Organitazion. PT Elex Media Komputindo, Jakarta.
Andrew E. Sikula. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia, Erlangga. Bandung.
Angraini, Renita, Anwar Parawangi, and Nuryanti Mustari. 2021. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Badan Kepegawaian Dan Diklat Daerah Kabupaten Enrekang. Kajian Ilmiah Mahasiswa Administrasi Publik (KIMAP) 2.3 : 875-888.
Ardiansyah, D. O. 2018. Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja. Jurnal Bisnis dan Manajemen
Bintoro, Daryanto. 2019. Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Gava Media.
Budiana, I. M. A., Landra, N., & Puspitawati, N. M. D. (2021). Pengaruh Pengembangan Karir, Disiplin Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Camat Manggis, Kabupaten Karangasem. Values, 2(2).
Corrie. 2019. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komunikasi. Prenada Media Grup
Dalimunthe, H. 2018. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Usaha Pembungkusan Garam. Jurnal Konsep Bisnis dan Manajemen. Vol.5 No, 1 ISSN 2443-3071.
David, Fred R. dan David, Forest R. 2019. Strategic Management concepts and cases A Competitive Advantage Approach. Sixtennth Edition. England. Pearson Education Limited
Davis, Gordon B. 2019. Analisis Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi
Devito, Joseph A. 2019. Komunikasi Antarmanusia. Tangerang Selatan: KarismaPublishing Group
Dewi, P., B. Budiyanto, and A. Agustedi. 2020. The Role Of Interpersonal Communication In Moderating The Effect Of Work Competence And Stress On Employee Performance. Jurnal Accounting, Vol, 6 No,7, pp 1217-1226.
Diputra, I. P. K. C. O., Landra, N., & Puspitawati, N. M. D. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasi, Motivasi Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada KSU Swadana Giri Kusuma Di Desa Pengotan, Bangli. VALUES, 2(3).
Ekienabor, Ehijiele. 2018. The Influence of Employees? Commitment on Organizational Performance in Nigeria." The Influence of Employees? Commitment on Organizational Performance in Nigeria 8.1 : 12-12.
Eliyana, Anis, and Syamsul Ma’arif. 2019. Job Satisfaction And Organizational Commitment Effect In The Transformational Leadership Towards Employee Performance. European Research on Management and Business Economics Vol. 25 No.3. PP 144-150.
Esthi, Raniasari Bimanti, and Inggritz Savhira. 2019. The influence of work training, competence and discipline of work on employee performance in PT. Lestarindo Perkasa. Journal of Research in Business, Economics, and Education 1.2.
Fadillah, Rozi, Sulastini Sulastini, and Noor Hidayati. 2019. Pengaruh kompetensi, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada kantor bank kalsel cabang pembantu di Banjarmasin. Jurnal bisnis dan pembangunan 6.1 : 1-9.
Fahrurrozi. 2019. Total Quality Management In Education. Yogyakarta: IRCiSoD.
Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23. Edisi 8. Semarang : Penerbit Badan penerbit Universitas Diponegoro.
Hajali, Ismail, et al. 2022. Determination Of Work Motivation, Leadership Style, Employee Competence On Job Satisfaction And Employee Performance. Golden Ratio of Human Resource Management 2.1 : 57-69.
Hamali, Arif Yusuf. 2019. Pemahaman Manajemen Sumberdaya Mausia. Yogyakata: Center for Academic Publishing Servive
Hardjana, Agus M., 2018. Ilmu Komunikasi.Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Hasibuan. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Haji Masagung. Jakarta.
Hutapea, Parulian dan Nurianna Thoha. 2018. Kompetensi Komunikasi Plus: Teori, Desain, Kasus dan Penerapan untuk HR dan Organisasi yang Dinamis. Penerbit: Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Kalogiannidis, Stavros. 2020. Impact Of Effective Business Communication On Employee Performance. European Journal of Business and Management Research 5.6.
Kaplan, Metin, and Aslı Kaplan. 2018. The Relationship Between Organizational Commitment And Work Performance: A Case Of Industrial Enterprises. International Journal
Kaswan. 2019. Pelatihan dan Pengembangan Untuk Meningkatkan Kinerja SDM. Cimahi: Alfabeta.
Kreitner, Robert dan Angelo Kinicki. 2019. Perilaku Organisasi. Edisi 9. Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.
Kuncoro, Mudrajad. 2019. Otonomi Daerah dan Pembangunan Daerah: Reformasi, Perencanaan, Strategi, dan Peluang. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Lastanti, H. S. 2019. Pengaruh Pengungkapan Corporate Social Responsibility, Good Corporate Governance, Dan Kinerja Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Akuntansi Trisakti.
Latief, Yasser, Bahar Sinring, and Baharuddin Semmaila. 2018. Pengaruh Kompetensi, Disiplin Dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada BAPEDA Kabupaten Sinjai. YUME: Journal of Management 2.2.
Loan, L. J. M. S. L. 2020. The Influence Of Organizational Commitment On Employees’ Job Performance: The Mediating Role Of Job Satisfaction. Management Science Letters 10.14 : 3307-3312.
Lotunani, Alamsyah, M. S. Idrus, Eka Afnan dan Margono Setiawan. 2018. The Effect of Competence on Commitment, Performance and Satisfaction with Reward as a Moderating Variable (A Study on Designing Work plans in Kendari City Government, Southeast Sulawesi). International Journal of Business and Management Invention, Volume 3 Issue 2
Mangkunegara, Anwar Prabu, 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, cetakan pertama. Penerbit: Remaja Rosdakarya, Bandung
Mowday, R. T., Porter, L. W., & Steeras, R. (2019). Organizational Linkages : thePsychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover. San Diego, California : Academic Press.
Mulyana, Deddy. 2020. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung:PT Remaja Rosdakarya.
Norawati, Suarni, et al. 2022. The Effect Of Supervision, Work Motivation, And Interpersonal Communication On Employee Performance And Organizational Commitment As Variables Intervening. IJEBD (International Journal of Entrepreneurship and Business Development) Vol. 5 No.1. PP 92-104.
Panjaitan, M. 2019. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja. JurnalManajemen Vol 3. No. 2, p. 1-5.
Parashakti, R. D., et al. 2020. The Influence Of Work Environment And Competence On Motivation And Its Impact On Employee Performance In Health Sector. International Journal 135 (Aicmbs 2019), 259–267.
Prayogi, Muhammad Andi, Muhammad Taufik Lesmana, and Lukman Hakim Siregar. 2019. The Influence Of Communication And Work Discipline To Employee Performance. First International Conference on Administration Science (ICAS 2019). Atlantis Press.
Pujiwati, Pujiwati, and Muhdiyanto Muhdiyanto. 2020. Pengaruh Komitmen dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris Di PT. PLN (Persero) UP3 Magelang). UMMagelang Conference Series.
Rahayu, P. V. S., Landra, N., & Puspitawati, N. M. D. (2022). Pengaruh Kompetensi, Motivasi Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Anugrah Agung Alami Badung. EMAS, 3(4), 245-258.
Rahayuni, N. W. I. S., Sudja, I. N., & Puspitawati, N. M. D. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Efektivitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telkom Akses Di Plaza Teuku Umar Denpasar. EMAS, 3(5), 213-226.
Rialmi, Zackharia, and Morsen Morsen. 2020. Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Utama Metal Abadi. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) 3.2 : 221-227
Richard, Daft L. 2021. Manajemen. Jakarta : Erlangga.
Rivai, Veithzal, 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan : dari Teori Ke Praktik, Edisi Pertama, Penerbit PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Robbins, Stephen. 2018. Perilaku Organisasional, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Robbins, Stephen P. and Mary Coulter. 2019. Manajemen, Jilid 1 Edisi 13, Alih Bahasa: Bob Sabran Dan Devri Bardani P, Erlangga, Jakarta.
Robbins, S.P., and Judge, T.A. 2018. Perilaku Organisasi, Edisi Kedua belas, Jakarta: Salemba Empat.
Sikula, Andrew E. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Erlangga.
Silaban, Rebekah Laura, Agung Wahyu Handaru, and Ari Saptono. 2021. Effect Of Workload, Competency, And Career Development On Employee Performance With Organizational Commitment Intervening Variables. The International Journal of Social Sciences World (TIJOSSW) 3.1 : 294-311.
Sinambela, Lijan Poltak. 2018. Reformasi Pelayanan Publik. Jakarta : BumiAksara
Soelton, Mochamad, et al. 2018. How Transformational Leadership, Communication, And Workload On The Employee Performance Affect Shoes Industries. South East Asia Journal of Contemporary Business, Economics and Law Vol. 17 No.5. PP 2289-1560.
So, Idris Gautama, et al. 2018. Effect of Organisational Communication and Culture on Employee Motivation and Its Impact on Employee Performance. Pertanika Journal of Social Sciences & Humanities 26.2.
Sudarmanto, SIP, Msi. 2019. Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM. Yogyakarta : Pustaka Pelajar
Sudiarso, Sudiarso. 2022. The Effect of Transformational Leadership, Competence and Work Environment on Employee Performance of Pt Waskita Karya (Persero) Tbk in Becakayu 2a Ujung Project. Dinasti International Journal of Management Science 3.3: 535-546.
Sugiyanto dan Santoso. 2018. Analisis Pengaruh Kompetensi, Sarana Pendukung Teknologi Informasi, dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Terhadap Kinerja SDM. Jurnal Manajemen Universitas Semarang. ISSN: 1979-4800 (cetak) 2580-8451.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan ke 15, Lembaga Penerbit Alfabeta Bandung.
Suranto, AW. 2019. Komunikasi Interpersonal. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Sutardji.2019. Perencanaan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Yogyakarta; Dee Publish.
Suwarmadani, Myriam. 2018. Linking Servant Leadership to Indivdual Performance: Differentiating the Mediating Role of Autonomy, Competence, and Relatedness Need Satisfaction, The Leadership Quarterly. International Journal. Vol. 27, pp.124 – 141
Tumigolung. 2019. Kinerja Karyawan PT Bank Mandiri di Manado Effect of Organizational Culture and Employee Commitment on PT Bank Mandiri In Manado. Jurnal Manajemen.
Usman, Husaini. 2019. Manajemen: Teori, Praktik & Riset Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara.
Wibowo. 2019. Manajemen Kinerja . Edisi Keempat . Jakarta : Rajawali Pers.
Zwell, Wibowo Michael 2019. Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Press
