PENGARUH KOMUNIKASI, KEPEMIMPINAN DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT ABDI JAYA BALI

Sapta Rini Widyawati; Ni Putu Ayu Sintya Saraswati; Densiderius Adi Putra

doi:10.36733/emas.v6i1.11285

Authors

Sapta Rini Widyawati Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Putu Ayu Sintya Saraswati Universitas Mahasaraswati Denpasar
Densiderius Adi Putra Universitas Mahasaraswati Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v6i1.11285

Keywords:

komunikasi, kepemimpinan, semangat kerja, kinerja karyawan

Abstract

PT Abdi Jaya Bali adalah perusahaan logistik berbasis teknologi yang berfokus pada pengiriman paket, baik besar maupun kecil, dengan layanan cepat dan andal. Namun, kinerja karyawan di perusahaan ini mengalami penurunan yang disebabkan oleh kurangnya efektivitas komunikasi, lemahnya kepemimpinan, serta menurunnya semangat kerja karyawan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh komunikasi, kepemimpinan dan semangat kerja terhadap kinerja karyawan di PT Abdi Jaya Bali. Pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik sampel jenuh atau sensus dengan jumlah 35 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert (1-5) dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Abdi Jaya Bali. Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Abdi Jaya Bali. Semangat kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Abdi Jaya Bali.

References

Akbar, D. M., Saroh, S., & Zunaida, D. (2020). Pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan (Studi pada KUD Karangploso Kabupaten Malang). JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis), 7(3), 97–101.

Beauty, M., & Aigbogun, O. (2022). Effects of leadership styles on employee performance: A case study of Turnall Holdings LTD, Harare. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 12(1), 290–305.

Cangara, H. (2019). Pengantar ilmu komunikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Erpidawati, & Yuliastanty, S. (2020). Kepemimpinan organisasi dan bisnis (Faktor pendukung keberhasilan pemimpin). Purwokerto: CV. Pena Persada.

Fauzi, A., & Nugroho, R. H. (2020). Manajemen kinerja. Surabaya: Airlangga University Press.

Handoko, S. D., Wibowo, N. M., & Hartati, C. S. (2021). Analisis pengaruh lingkungan kerja, kepemimpinan, dan kompensasi terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja. Jurnal EMA, 6(1), 17–26.

Hardiyanti, D. (2022). Pengaruh motivasi kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan di BPRS Bhakti Sumekar Sumenep. Universitas Muhammadiyah Malang.

Hartati, Y., Ratnasari, S. L., & Susanti, E. N. (2020). Pengaruh kompetensi, komunikasi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Indotirta Suaka. Jurnal Dimensi, 9(2), 294–306.

Latipah, & Ndua, P. A. (2023). Analisis pengaruh lingkungan kerja dan semangat kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Kleen Quip Indonesia. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(1).

Locke, E. (1978). Toward a theory of task motivation and incentives. Organizational Behavior and Human Performance.

Lustono, & Hasnaeni, A. D. (2019). Pengaruh komunikasi, kompetensi, dan kedisiplinan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Badan Perencanaan Penelitian & Pengembangan (Baperlitbang) Banjarnegara. 19(29), 43–56.

Marjaya, I., & Pasaribu, F. (2019). Pengaruh kepemimpinan, motivasi, dan pelatihan terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 129–147.

Muhammad. (2019). Memahami ilmu komunikasi. Sumatera Utara: Universitas Sumatera Utara.

Nuzullah, A., Gadeng, T., & Yamin, M. (2023). Analisis disiplin kerja, dan semangat kerja serta pengaruhnya terhadap kinerja pegawai Cabang Dinas Pendidikan Wilayah Bireuen. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 9(6), 2913–2920.

Pramesti, N. K. A., Widyawati, S. R., & Saraswati, P. A. S. (2023). Pengaruh komunikasi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Cahya Private Mengemudi Denpasar. EMAS, 4(7), 1771–1780.

Randika, A., Elvina, & Halim, A. (2023). Pengaruh semangat kerja, komitmen organisasi, motivasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Samsat Rantauprapat. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(3), 3319–3338.

Rokhayati, I., Setiawan, H., & Bagaskara, B. J. (2022). Pengaruh komunikasi, disiplin kerja, gaya kepemimpinan, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Majalah Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 19(2), 25–34.

Rumengan, A. F., Sambul, S. A. P., & Tatimu, V. (2023). Pengaruh lingkungan kerja dan semangat kerja terhadap kinerja karyawan Bank SulutGO Cabang Pembantu Bahu. Productivity, 4(3), 339–352.

Runa, R. (2020). Determinasi kepuasan kerja dan kinerja karyawan: Motivasi, gaya kepemimpinan (Sebuah literatur review manajemen sumber daya manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(2), 202–222.

Setiawan, A., & Pratama, S. (2019). Pengaruh gaya kepemimpinan, komunikasi efektif, dan pengambilan keputusan terhadap kinerja karyawan pada CV. Bintang Anugerah Sejahtera. Jurnal Manajemen Tools, 11(1), 19–33.

Sigalingging, A. S. (2017). Pengaruh efektivitas sistem informasi akuntansi dan kesesuaian tugas teknologi (Task Technology Fit) terhadap kinerja karyawan (Studi pada PT. Pinus Merah Abadi Kota Bandung). Unpas.

Sinaga, E. S., Sinditia, Sinambela, D. N. B., & Sinaga, S. L. (2019). Pengaruh kedisiplinan dan komunikasi terhadap kinerja karyawan pada PT Timur Deli Wicaksana. Jurnal Global Manajemen, 8(1), 121–129.

Sinambela, L. P. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Siregar, A. J., & Rambe, M. F. (2022). Pengaruh kepemimpinan dan spiritualitas di tempat kerja terhadap kinerja pegawai melalui semangat kerja pada pegawai Kantor Bupati Deli Serdang. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(1), 293–309.

Siregar, L. R. M., Sibagariang, S. A., & Simamora, B. A. (2022). Pengaruh kepemimpinan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT. Indah Logistik Cargo Cabang Pematangsiantar. AL-MANHAJ: Jurnal Hukum dan Pranata Sosial Islam, 4(2), 481–488.

Sugiarto, D., Hadiyati, E., & Martaleni, M. (2022). Pengaruh semangat kerja, stres kerja, dan komunikasi terhadap kinerja pegawai dengan mediasi kepuasan di PT. Mustika Sembuluh. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(3), 385–395.

Sugiono, E., & Tobing, G. I. L. (2021). Analisis pengaruh kepemimpinan, budaya organisasi, dan komunikasi terhadap kepuasan kerja serta dampaknya terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 4(2), 389–400.

Syahputra, M. E., Bahri, S., & Rambe, M. F. (2020). Pengaruh kepemimpinan, disiplin, dan motivasi terhadap kinerja pegawai Dinas Tarukim Labura. Pamator Journal, 13(1), 110–117.

Wandi, D. (2022). Pengaruh komunikasi dan motivasi terhadap kinerja pegawai. Jurnal Integrasi Sumber Daya Manusia, 1(1), 21–30.

Widyawati, S. R., Rismawan, P. A. E., & Oktariana, I. W. R. (2024). Pengaruh budaya organisasi, komunikasi, dan pengembangan karir terhadap semangat kerja karyawan pada PT. Taman Burung Citra Bali Internasional. Values, 5(2), 418–427.

Zainuddin, M. S., & Darman, M. (2020). Pengaruh semangat kerja, gaya kepemimpinan, dan etos kerja terhadap kinerja pegawai PT. Bank BRI Cabang Majene. MANDAR: Management Development and Applied Research Journal, 3(1), 42–53.