PENGARUH SERVANT LEADERSHIP, KOMUNIKASI, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KOPERASI SIMPAN PINJAM (KSP) MITRA SARI DANA DENPASAR
Keywords:
Servant Leadership, Komunikasi, Disiplin Kerja, Kinerja KaryawanAbstract
Sumber daya manusia merupakan faktor penting dalam sebuah organisasi. Setiap organisasi juga akan selalu meningkatkan kualitas sumber dayanya agar kinerjanya memuaskan. Terdapat tiga faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu servant leadership, komunikasi, dan disiplin kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh servant leadership, komunikasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Metode penentuan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh atau metode sensus dengan jumlah responden sebanyak 30 karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Mitra Sari Dana Denpasar. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner, dan observasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel servant leadership, komunikasi, dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Artinya apabila servant leadership, komunikasi, dan disiplin kerja meningkat maka kinerja karyawan akan meningkat pula.
References
Alviani, Gusti A.L., Widyani, Anak Agung Dwi., Saraswatin Ni Putu Ayu Sintya. 2021. Pengaruh Servant Leadership Terhadap Kinerja Pegawai dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Intervening pada dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah dan Perdagangan Kabupaten Badung. Jurnal EMAS, 2(1).
Ariyanti, T.D., Maryam, Siti., Sulistyowati, L.H. Pengaruh Servant Leadership, Pelatihan dan Motivasi Terhadap Kinerja Perusahaan Umum Daerah. INOVASI, 17(4), 817-827.
Iptian, Riud., Zamroni., Efendi, Riyanto. 2020. The Effect of Work Dicipline and Compensation on EmployeePerformance. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, 7(8), 148-152.
Landang, R. D., Widnyana, I. W., & Sukadana, I. W. (2021). Pengaruh Literasi keuangan, Perilaku Keuangan dan Pendapatan terhadap Keputusan Berinvestasi Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati Denpasar. EMAS, 2(2).
Marceline, Cindy., dkk. 2021. Pengaruh Komunikasi, Kepemimpinan dan Insentif terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Jaya Anugerah Sukses Abadi. COSTING: Journal of Economic. Business. And Accounting, 4(2)
Mubin, Nur., Setyaningrum, R.P., Rezeki, Fitri. 20222. Revealing the role of job involvement and employee loyalty as mediation variables : The Effect of servant leadership on Employee performance in plastic packaging company for bottled drinking water in the industrial area of Bekasi regency. International Journal od Business Ecosystem and Strategy, 4(3), 25-36.
Mustika, I. N., & Widyawati, S. R. (2020). The Influence of Employee Engagement, Self Esteem, Self-Efficacy On Employee Performance In Small Business. International Journal of Contemporary Research and Review, 11(04), 21771-21775.
Nendah., Mulyatin, Nurdiana., Yustini, Iyus. Tahun. Pengaruh Servant Leadership terhadap Komitmen Organisasi (Studi pada Pegawai DISPARBUD Kabupaten Pangandaran). Fakultas Ekonomi Universitas Galuh.
Permatasari, Retno Japanis. 2019. Pengaruh Komunikasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Hokben Alam Sutera Tangerang. JENIUS: Jurnal Ilmiah, Manejemn Sumber Daya Manusia, 2(3)
Pohan, Fatimah. 2021. Pengaruh Servant Leadership dan Reward Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan PT General Indah Mustika. Journal Of Business and Economics Research (JBE), 2(2), 47-53.
Pranitasari, Diah & Khotimah, Khusnul. 2019 Analisis Disiplin Kerja Karyawan. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.
Prasetyo, Ery Teguh & Marlina, Puspa. 2019. Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen, 3(1), 21-30.
Riesata, Yusuf & Pancasasti, Ranthy. 2021. Penempatan dan Disiplin Kerja Pegawai: Pengaruhnya terhadap Kinerja Pegawai Melalui Semangat Kerja. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 4(2)
Sadat, pamed Abdul., Handayani, Susi., Kurniawan, M. 2019. Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karywan. INOVATOR Jurnal Manajemen, 9(1), 23-29.
Shinta, Dessy & Siagian, Mauli. 2020. Pengaruh Komunikasi, Disiplin Kerja dan Insentif terhadap Kinerja Karyawan pada PT Citra Mandiri Distribusindo. E-Jurnal Apresiasi Ekonomi, 8(2), 338-346.
Surya, Putu Adi & Susanti, Putu Herny. Pengaruh Servant Leadership, Disiplin Kerja, dan Budaya Organisasai terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Balai Bahasa Provinsi Bali. Jurnal Manajemen, Kewirausahaan, dan Pariwisata, 1(4), 1098-1107.
Syukur, Abdul., Supriyono,, Edy., Suparwati, Yohanes Kus. 2019. Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi Organisasi dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat DPRD Kabupaten Tegal. Jurnal Magisma, 7(2), 2019
Widnyana, I. W., & Widyawati, S. R. (2022). Tanggung Jawab Sosial Dan Kompensasi Direksi Dalam Memoderasi Tata Kelola Perusahaan Dengan Nilai Perusahaan Di Indonesia. Bisma: Jurnal Manajemen, 8(2), 302-310.
Widnyana, I. W., & Widyawati, S. R. (2020). Mampukah Reputasi Direksi Berperan Memoderasi Hubungan Arsitektur Keuangan Dengan Nilai Perusahaan?. Jurnal Riset Akuntansi (JUARA), 10(2).
Widnyana, I. W., & Widyawati, S. R. (2022). Role of forensic accounting in the diamond model relationship to detect the financial statement fraud. International Journal of Research in Business and Social Science (2147-4478), 11(6), 402-409.
Widyawati, S. R., Ribek, P. K., Purnawati, N. L. G. P., Jodi, I. W. G. A. S., Vipraprastha, T., & Prayoga, I. M. S. (2021). Human Resources System And Internal Business Process Perspective On Administrative Expert: Studi Of Small And Medium Enterprises In Bali Indonesia. Academy of Entrepreneurship Journal, 27, 1-7.
Widyawati, S. R., & Suniantara, I. N. Y. (2022). Strategi Peningkatan Penjualan Melalui Pelayanan Prima Danpemanfaatan Sosial Media Di Ubud Warung Gianyar Pada Era Pandemi Covid-19.
Widyawati, S. R. (2019). Ebook-Manajemen Sumber Daya Manusia. KARTI, 1-1.
Yowana , I Gede Wira., Widyani, Anak Agung Dwi., Saraswatin Ni Putu Ayu Sintya. 2020 Pengaruh Servant Leadership dan Loyalitas Karyawan terhadap Kinerja Karyawan Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Mitra Sari Dana Denpasar. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.
