PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, PROFESIONALISME KERJA DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PDAM TIRTA MAHOTTAMA KABUPATEN KLUNGKUNG
Keywords:
emotional intelligence, work professionalism, commitment, employee performanceAbstract
The purpose of this study was to examine and obtain empirical evidence of the effect of emotional intelligence, work professionalism and commitment on employee performance. The population in this study were all employees of PDAM Tirta Mahottama, Klungkung Regency, amounting to 136 people. The sample in this study was 58 respondents determined by the Slovin formula. The sample selection used in this study is by means of probability, the probability technique used is proportionate stratifield random sampling. The data analysis technique used is multiple linear regression. The results showed that emotional intelligence, work professionalism and commitment had a positive and significant effect on employee performance.
References
Adri, A. 2017. Pengaruh Profesionalisme dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Inspektorat Provinsi Sulawesi Selatan (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar).
Aisyah, M. F., Utami, W., Sunardi, S., & Sudarsih, S. 2017. Kualitas Sumber Daya Manusia, Profesionalisme Kerja, Dan Komitmen Sebagai Faktor Pendukung Peningkatan Kinerja Karyawan PDAM Kabupaten Jember. e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 4(1), 131-135.
Fernandes, F. 2020. Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja pada Karyawan PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pengatur Distribusi (UP2D) Bali. Skripsi. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Goleman, Daniel. 2012. Eco Literate (How Educators Are Cultivating Emotional, Social, and Ecological Intelligence). San Fransisco: Jossey-Bass.
Goleman, Daniel. 2014. Emotional Intelligence : Kecerdasan emosional mengapa EI lebih penting daripada IQ, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Hasibuan, Barlet. 2019. Pengaruh Kecerdasan Emosional, Intelektual Dan Etika Profesi Terhadap Kinerja Auditor Pada Kantor Akuntan Publik Jakarta Timur. Goodwill, 1.1: 59-67.
Kurniawan, I., & Mulyadin, M. 2020. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Komitmen Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bima. Journal of Business and Economics Research (JBE), 1(2), 124-130.
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Moeheriono. 2012. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetens. Edisi revisi. Jakarta: Rajawali Pers
Mulyasari, Irma. 2019. Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai. Journal Of Management Review, 2.2: 190-197.
Prabayanthi, P. A., & Widhiyani, N. L. S. 2018. Pengaruh profesionalisme, budaya organisasi dan komitmen organisasi pada kinerja auditor. E-Jurnal Akuntansi, 22(2), 1059-1084.
Robbins, Stephen P. 2002. Perilaku Organisasi Versi Bahasa Indonesia. Edisi VIII. Jakarta Prehallindo.
Robbins, Stephen P. and Coulter, Mary. 2015. Management. New Jersey: Pearson Education, Inc.
Sedarmayanti. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika Aditama.
Siagian, Sondang P. 2009. Administrasi Pembangunan. Jakarta: Bumi Aksara.
Siswadi, Y., Saepudin, D., & Mulyani, S. R. 2020. Analisis Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Terhadap Kinerja Karyawan. Techno-Socio Ekonomika, 13(2), 113-122.
Supriyanto, Achmad Sani. dan Masyhuri Machfudz. 2010. Metodologi Riset: Manajemen Sumberdaya Manusia. Malang: UIN-Maliki Press
Tanjung, A. J., Imran, M. A., Dalimunthe, W. S., Lubis, S. H., & Syahputra, U. (2020). Pengaruh Profesionalisme, Karakteristik Pekerjaan dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Sosial Kabupaten Labuhanbatu Utara. JRAM (Jurnal Riset Akuntansi Multiparadigma), 7(2),179-187.
Waterkamp, C. I., Tawas, H. N., & Mintardjo, C. 2017. Pengaruh Profesionalisme, Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (PERSERO) Cabang Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(3).
Witrisanti Bayu, Ni Luh Laras dan Sukartha, I Made. 2019. Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Pemilik Pada Kinerja UMKM di Kabupaten Gianyar. E Jurnal Akuntansi. Vol 26 No 3. 2268-2292.
Yani, A. S., & Istiqomah, A. 2016. Pengaruh Kecerdasan Intelektual Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Profesionalisme Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris Terhadap PT. JNE Service Center Utara 1). Media Studi Ekonomi, 19(2).
