PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL, KONDISI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA NEGARI AGRO WISATA KOPI & BALINESE HOUSE

Authors

  • Ni Kadek Leopani Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar
  • Ni Nyoman Suryani Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar
  • I Nyoman Mustika Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar

Keywords:

Budaya Organisasi, Kinerja Karyawan, Komunikasi Interpersonal, Kondisi Kerja

Abstract

Sumber daya manusia dalam suatu organisasi merupakan aset atau aktiva penting karena mampu atau tidaknya suatu organisasi dalam mencapai tujuannya tergantung kepada kinerja karyawannya. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris pengaruh komunikasi interpersonal, kondisi kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada Negari Agro Wisata Kopi & Balinese House.

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada Negari Agro Wisata Kopi & Balinese House pada tahun 2021 yang berjumlah 40 orang. Sampel penelitian ditentukan dengan metode sampel jenuh sebanyak 40 orang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan melakukan observasi, wawancara, dokumentasi serta dengan menyebarkan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji analisis determinasi berganda, uji F, uji t dengan alat analisis yang digunakan adalah SPSS 25.00.

Hasil penelitian menunjukkan komunikasi interpersonal, kondisi kerja dan budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Negari Agro Wisata Kopi & Balinese House. Hal yang harus ditingkatkan adalah keterbukaan karyawan ketika berkomunikasi dengan rekan kerja atau lawan bicara, lingkungan kerja yang baik agar karyawan tidak mudah jatuh sakit, stress dan sulit berkonsentrasi, harus diperbaiki agar karyawan tidak stress, perkembangan diri karyawan dan kemampuannya, rasa saling menghormati antar karyawan, menghargai, dan ramah antara sesama karyawan, dan karyawan selalu mengutamakan kreativitas dan kualitas dalam menyelesaikan pekerjaan. Selain itu, bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat menambahkan atau menggunakan subjek penelitian lain.

References

Abdurrahman, N. H. 2018. The Effect of Interpersonal Communication Skills and Work Motivation On Performance of Marketing Employee. International Journal of Engineering & Technology, Vol. 7, No. 2. 29, pp. 190-195.

Afridhamita, C., dan Efendi, S. 2020. Pengaruh Pengembangan Karier, Keterikatan Karyawan, Komunikasi Interpersonal, dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Indo Dharma Transport. Jurnal Manajemen Oikonomia, Vol. 16, No. 1, pp. 13-28.

Ahyat, Muhamad. 2019. Pengaruh Faktor Motivasi, Karakteristik Pekerjaan, Karakteristik Individu, Kondisi Kerja dan Sumber Daya Terhadap Kinerja Karyawan dan Dosen pada Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Komputer (STMIK) Mataram. Jurnal Solid ASM Mataram, Vol. 9, No. 1, pp. 71-80.

Ainanur., dan Tirtayasa, Satria. 2018. Pengaruh Budaya Organisasi, Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, Vol. 1, No. 1, pp. 1-14.

Angraini, P. A. 2018. Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Pegawai PT. Puspa Jaya Transport Bandar Lampung. Jurnal Visionist, Vol. 7, No. 2, pp. 22-28.

Ardista, Rini. 2018. Pengembangan Kinerja Melalui Kondisi Kerja, Konten Pekerjaan dan Pengembangan Karir Dengan Mediasi Motivasi Kerja. PARAMETER, Vol. 3, No. 1, pp. 46-53.

Aseanty, Deasy. 2017. Impact of Working Ability, Motivation and Working Condition to Employee’s Performance; Case in Private Universities in West Jakarta. OIDA International Journal of Sustainable Development, Vol. 09, No. 04, pp. 35-42.

Atmaja, I. P. B. K. 2020. Analisis Pengaruh Budaya Organisasi, Karakteristik Pekerjaan, dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Koperasi Anugerah Swadana Sejahtera Kabupaten Badung. Skripsi. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas mahasaraswati Denpasar.

Auliya, Anisatul., dan Clara. 2017. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan di Restaurant Sailendra Hotel JW Marriott Jakarta. Jurnal Hospitality dan Pariwisata, Vol.3, No.2, pp. 350-361.

Azizah, F. N., Thoyib, Armanu., dan Irawanto, D. W. 2017. Pengaruh Kepemimpinan Situasional dan Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Koperasi Agro Niaga (KAN) Jabung Malang). Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol. 4 , No.1, pp. 1-11.

Dewi, I. A. P. 2019. Pengaruh Karakteristik Individu, Motivasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Perkreditan Rakyat Pasarraya Kuta di Kabupaten Badung. Skripsi. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas mahasaraswati Denpasar.

Dunan, Hendri., Rahmawati, D., dan Redaputri, A. P. 2020. Pengaruh Budaya Organisasi dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura I (Persero). Jurnal Perilaku Dan Strategi Bisnis, Vol. 8 No. 2, pp. 119 – 128.

Dwijana, I. K. A. 2019. Pengaruh Motivasi, Budaya Organisasi, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Pasar Kota Denpasar. Skripsi. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas mahasaraswati Denpasar.

Dwipayana, I. M. G. A., dan Sariyathi, N. K. 2018. Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Disiplin Kerja dan Komunikasi Terhadap Motivasi Kerja Pada The Jayakarta Bali. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 7, No. 6, pp. 2913-294.

Efawati, Yen. 2020. The Influence of Working Conditions, Workability and Leadership On Employee Performance In The Fashion Industry At Bandung City. International Journal Administration, Business and Organization, Vol. 1, No. 3, pp. 8-15.

Ghofar, Abdul., Luddin, M. R., dan Akbar, M. 2018. The Effect of Interpersonal Communication, Self-Engagement and Organizational Commitment Toward The Employee Performance. International Journal of Human Capital Available online at Management, Vol. 2, No. 2, pp. 30-44

Handayani, Putri., dan Winarningsih. 2019. Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Stress Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Wong Bejo Joyo. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, Vol. 8, No. 5, pp. 1-18.

Hartanto., Hendriani, S., dan Maulida, Y. 2018. Analisis Pengaruh Kondisi Kerja, Motivasi Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Kekayaan Negara Riau, Sumatera Barat, Dan Kepulauan Riau. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, Vol. X, No. 2, pp 226-241.

Hendra, Teguh. 2018. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Pada Bagian Umum Sekretariat Daerah Walikota Pekanbaru. Jurnal Development, Vol. 6, No.1, pp. 70-79.

Irfal. 2021. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Resepsionis di Qunci Villas Hotel, Lombok – NTB. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, Vol 16, No. 1, pp. 76-84.

Irmayanthi, N. P. P., dan Surya, I. B. K. 2020. Pengaruh Budaya Organisasi, Quality Of Work dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen, Vol. 9, No. 4, pp. 1572-1593.

Jannah, Miftahul. 2021. Pengaruh Emotional Intelligence, Self Efficacy dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Pegawai PDAM Kota Mojokerto. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, Vol. 11, No. 1, pp. 191-212.

Karlina, Dira. 2017. Hubungan Komunikasi Interpersonal, Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pusat LPP TVRI. Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia, Vol. 1, No. 2, pp. 78-97.

Lazuardi, Bintang., Hutabarat, J., dan Priyasmanu, T. 2021. Analisis Pengaruh Kondisi Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV. Jaya Perkasa Teknik. Jurnal Valtech (Jurnal Mahasiswa Teknik Industri), Vol. 4 No. 1, pp. 36-41.

Meutia, Tuti., dan Andriani, Eva. 2017. Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Wilayah I Aceh Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Penelitian Ekonomi Akuntansi (JENSI), Vol. 1, No. 1, pp. 15-33.

Mujanah, S., Aini, S. N., dan Candraningrat. 2020. Transformational Leadership, Kondisi Kerja dan Budaya Organisasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan. Business and Finance Journal, Vol. 5, No. 2, pp. 155-165.

Mukhrojin, Moh. 2020. The Influence Of Organizational Culture On Employee Performance Study At PT. Indo Bismar. DIA: Jurnal Administrasi Publik, Vol. 18, No. 2, pp. 29-45.

Nadhira, S. R., dan Rustono, Anthon. 2018. Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT Telekomunikasi Indonesia Witel Jakarta Selatan Unit Hr&Cdc dan Network Area). e-Proceeding of Management, Vol.5, No.1, pp. 260-266.

Nuryasman, M. N., dan Suryaman, E. A. 2018. The Influence of Organizational Culture and Work Motivation Toward Employee Performance (Case Study On Employees of PT Inoac Polytechno Indonesia). Jurnal Manajemen, Vol. XXII, No. 01, pp. 74-90.

Pratama, I. K. B. 2021. Pengaruh Motivasi, Budaya Organisasi, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Garmen Dedy Collection’s Denpasar. Skripsi. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas mahasaraswati Denpasar.

Purwanto, D. F. 2018. Pengaruh Hubungan Antar Pribadi dan Kondisi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Rich Palace Hotel Surabaya. Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa, Vol. 6, No. 2, pp. 14-26.

Rahayu, N. M. S. 2020. Pengaruh Budaya Organisasi, Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja Guru di SMA Negeri 1 Selat. Skripsi. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas mahasaraswati Denpasar.

Sagita, A. A., Susilo, Heru., dan Cahyo, M. 2018. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediator (Studi Pada PT. Astra Internasional, Tbk-Toyota (Auto2000) Cabang Sutoyo Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 57, No.1, pp. 73-82.

Septian, R. D. 2020. Analisis Pengaruh Kondisi Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Temprina Media Grafika. Jurnal Valtech (Jurnal Mahasiswa Teknik Industri), Vol. 3, No. 2, pp. 205-210.

Sinaga, S.R., dan Sihombing, S. 2021. Pengaruh Beban Kerja, Disiplin Kerja dan Kondisi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Kereta Api Divre 1 Sumatera Utara. Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB), Vol. 21 No. 1, pp. 16-30.

Supriyanto., dan Juliansyah, Rendi. 2017. Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Camat Tuah Negeri Kabupaten Musi Rawas. Jurnal Media Ekonomi (JURMEK), Vol. 22, No. 3, pp. 14-32.

Suwantika, I. P., Sujana, I. W., dan Novariani, N. N. A. 2021. Pengaruh Keadilan Organisasi, Motivasi, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Gapura Vista Residence, VALUES, Vol. 2, No. 1, pp. 1-9.

Veronica, I. T., Raharjo, P. G., dan Nurwati, E. 2019. Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja di Hotel Kartika Chandra Jakarta. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), Vol. 3, No. 1, pp. 333-349.

Wirawan, I. M. B. 2020. Pengaruh Karakteristik Individu dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Desa Peguyangan Kaja. Skripsi. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas mahasaraswati Denpasar.

Yosepha, S. Y. 2019. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Pasadena. Engineering Indonesia. Jurnal Manajemen, Vol. 9, No.2, pp. 83-98.

Yusuf, Muhammad., dan Asyhari, Adam. 2017. Pengaruh Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Pabrik Roti Lala di Desa Bajo Indah Kecamatan Soropia Kabupaten Konawe, Jurnal Mega Aktiva, Vol. 6, No. 2, pp. 83-88.

Zakaria, I. H., dan Leiwakabessy, T. F. F. 2020. Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi, Kemampuan Berkomunikasi Interpersonal, dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Empiris pada Bank Syariah di Kota Ambon). Jurnal Akuntansi: Transparansi dan Akuntabilitas, Vol. 8, No. 2, pp. 117 – 126.

Downloads

Published

2022-06-27

Issue

Section

Articles