The Effect of Work Discipline, Job Satisfaction, and Work Motivation on Employee Performance Among Technicians in Denpasar

Ni Kadek Linda Setia Dewi; Ni Made Dwi Puspitawati; Tiara Carina

doi:10.36733/emas.v7i9.14742

Authors

Ni Kadek Linda Setia Dewi Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia
Ni Made Dwi Puspitawati Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia
Tiara Carina Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v7i9.14742

Keywords:

work discipline, job satisfaction, work enthusiasm, employee performance

Abstract

Employee performance plays a strategic role in determining the sustainability and competitiveness of service companies. Differences in employees’ work performance are often influenced by internal organizational conditions, particularly work discipline, job satisfaction, and work motivation. This study examines the role of work discipline, job satisfaction, and work enthusiasm on the performance of Denpasar technicians through a survey-based quantitative design. All 40 employees were surveyed using a census technique. Questionnaire data were analyzed using multiple linear regression after meeting the prerequisites of statistical assumptions. The analysis results confirm that these three factors contribute positively and significantly to performance, affirming that work performance is influenced not only by technical competence but also by attitude, affective evaluation of the job, and internal motivation. The implication is that organizations need to manage these three aspects in an integrated manner to maintain sustainable performance improvement.

References

Anggraini, R., Putri, A. P., & Sari, M. (2022). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(2), 145–156.

Ariesni, N. K., & Asnur, L. (2021). Disiplin kerja sebagai pembentuk kinerja karyawan. Jurnal Sumber Daya Manusia, 7(1), 33–41.

Carina, P. A., Dewantara, I. G. M., & Putra, I. N. A. (2025). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 12(1), 58–67.

Desnirita, R., & Riberu, Y. (2022). Semangat kerja dan implikasinya terhadap kinerja karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 10(2), 101–109.

Dewi, N. M. A. P., Pratiwi, L. P. S., & Mahendra, I. G. A. (2023). Analisis semangat kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(3), 214–223.

Dimbau, R. P., Tumbel, T. M., & Taroreh, R. N. (2021). Peran manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja organisasi. Jurnal EMBA, 9(4), 1234–1243.

Dunggio, M., Rasyid, R., & Yusuf, M. (2023). Kepuasan kerja dan keterlibatan karyawan dalam organisasi. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 8(1), 45–54.

Fau, M., Harefa, Y., & Gulo, D. (2023). Motivasi dan semangat kerja dalam peningkatan produktivitas karyawan. Jurnal Psikologi Industri, 6(2), 77–86.

Hermando, A., & Saputro, B. (2025). Disiplin kerja dan kinerja karyawan pada perusahaan jasa. Jurnal Manajemen Terapan, 13(1), 29–38.

Hoiri, M., Nugraha, A., & Widodo, S. (2024). Kepuasan kerja dan kinerja karyawan: Bukti empiris. Jurnal Riset Manajemen, 14(1), 88–97.

Insan, M. A., Hakim, L., & Putri, A. N. (2024). Disiplin kerja sebagai modal pencapaian tujuan organisasi. Jurnal Organisasi dan Manajemen, 15(1), 1–10.

Kii, A. L. (2023). Ketahanan kerja dan semangat kerja karyawan. Jurnal Psikologi Kerja, 5(2), 60–69.

Lestari, D., & Liana, R. (2023). Pengaruh semangat kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Modern, 11(2), 95–104.

Nasri, M., & Muhidin, A. (2024). Manajemen sumber daya manusia dalam organisasi modern. Jurnal Administrasi Bisnis, 12(1), 1–9.

Neldiyati, S. (2023). Disiplin kerja dan kinerja karyawan: Studi empiris. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(3), 201–209.

Nurhanan, & Sasono, A. D. (2022). Karyawan sebagai mitra strategis organisasi. Jurnal Manajemen Strategis, 8(2), 112–121.

Parwita, G. B. S., Puspitawati, N. M. D., & Ariani, N. K. (2024). Kepuasan kerja dan implikasinya terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 16(1), 75–84.

Putri, A. R., & Muttaqin, M. (2023). Kinerja karyawan dalam perspektif manajemen modern. Jurnal Manajemen Indonesia, 13(2), 150–159.

Puspitawati, N. M. D., Parwita, G. B. S., & Santi, N. K. M. A. (2024). Faktor-faktor penentu kinerja karyawan pada perusahaan jasa. Jurnal EMAS, 7(1), 45–56.

Safitri, A., Rahmawati, E., & Wijaya, T. (2024). Kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Bisnis, 12(2), 132–141.

Setyawati, D., & Arifin, Z. (2024). Disiplin kerja dan tanggung jawab karyawan. Jurnal Manajemen Organisasi, 14(1), 22–31.

Siwi, A. R., & Nawawi, M. (2023). Kepuasan kerja sebagai determinan kinerja karyawan. Jurnal Psikologi Terapan, 9(1), 55–64.

Sulaiman, A., Rahman, H., & Fitriani, D. (2025). Semangat kerja dan produktivitas karyawan. Jurnal Manajemen SDM, 13(1), 40–49.

Susanti, N., & Aesah, S. (2025). Disiplin kerja dan kinerja karyawan. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 14(1), 18–27.

Wau, Y., Telaumbanua, R., & Harefa, S. (2021). Disiplin kerja dalam organisasi. Jurnal Manajemen Publik, 6(2), 90–99.

Widhiantari, N. P. N., Rihayana, I. G., Permadi, I. K. O., Adnyani, L. K. A., Deliyani, N. K. M., Yasa, I. M. P., & Pratama, I. P. A. M. P. (2026). Influence of work-life balance, work discipline, and competence on employee performance in the apparel industry. Proceeding of the International Conference Economic Management Accounting (ICEMA), 2(1), 776–796. https://prosiding.umk.ac.id/index.php/icema/article/view/1198

Widiantoro, B., & Gaol, C. J. L. (2024). Kepuasan kerja dalam organisasi modern. Jurnal Manajemen dan Psikologi, 10(1), 66–75.

Yulianisa, D., Sari, P. R., & Putra, I. K. (2024). Kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Bisnis, 13(1), 101–110.

Zahara, R., Lubis, M., & Harahap, N. (2023). Semangat kerja dan kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(2), 89–98.