Self-Efficacy, Work–Family Conflict, And Emotional Intelligence as Predictors of Employee Performance: Evidence From PT. Dwicitra Putra Mandiri

I Made Arya Setiawan; Putu Pradiva Putra Salain; I Nyoman Resa Adhika

doi:10.36733/emas.v7i7.14517

Authors

I Made Arya Setiawan Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia
Putu Pradiva Putra Salain Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia
I Nyoman Resa Adhika Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v7i7.14517

Keywords:

self-efficacy, work-family conflict, emotional intelligence, employee performance

Abstract

The purpose of this study is to determine the extent to which self-efficacy, work-family conflict, and emotional intelligence influence employee performance at PT. Dwicitra Putra Mandiri. This study employs a quantitative approach using a survey method and multiple linear regression analysis, accompanied by the coefficient of determination, t-test, and F-test to examine the relationships between variables. Data was collected through a questionnaire distributed to all employees of PT. Dwicitra Putra Mandiri, with a total sample of 32 respondents selected via saturation sampling. The collected data was analyzed using multiple linear regression to determine the contribution of each independent variable, and the results were validated through t-tests and F-tests to ensure the accuracy of the analysis. The analysis results prove that each independent variable has a significant impact on employee performance. These findings indicate that the higher the self-efficacy, the more controlled the work-family conflict, and the better the emotional intelligence, the greater the improvement in employee performance achieved.

References

Adhika, I. N. R., Aristana, I. N., Rihayana, I. G., & Salain, P. P. P. (2023). Improving employee performance through physical work environment, emotional intelligence and self leadership. Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel, 7(2), 984–993.

Adhika, N. R., Salain, P. P. P., Puspitawati, N. M. D., Rismawan, P. A. E., Rihayana, I. G., & Arsha, I. M. R. M. (2022). Pengaruh kreativitas terhadap hubungan kepuasan kerja dan kinerja karyawan pada koperasi di Kecamatan Denpasar Utara. Widya Manajemen, 4(2), 101–110.

Afrilia, M. (2023). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai Dinas Koperasi UMKM Kota Medan. Jurnal Manajemen, Hukum dan Sosial, 1(1), [halaman tidak tersedia].

Ali, F., & Wardoyo, D. T. W. (2021). Pengaruh self efficacy terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening (Studi PT. Ultrajaya Milk Industry, Tbk Surabaya bagian marketing). Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 367–379.

Aminah, S., & Febriansyah, F. (2021). Sistem prediksi kelayakan rental mobil menggunakan algoritma C4.5. JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), 8(6), 367–373.

Anggraini, D. P., Efendi, B., & Nurhayati, E. C. (2024). Pengaruh stres kerja dan kompensasi terhadap kinerja karyawan dengan kecerdasan emosional sebagai variabel intervening. Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah, 4(4), 108–118.

Anwar, M. (2020). Dasar-dasar manajemen keuangan perusahaan. Jakarta: Kencana.

Arifin, Z., Hanifah, N. M. H., Jihadi, M., Rini, H. P., Prasada, D., & Wijoyo, H. (2021). The role of employees engagement and self-efficacy on employee performance: An empirical study on palm oil company. NVEO - Natural Volatiles & Essential Oils Journal, 8(5), 10177–10190.

Asbari, M., Novitasari, D., & Pebrina, E. T. (2021). Pengaruh mediasi mental kesiapan untuk berubah dan work-family conflict terhadap kinerja karyawan di masa pandemi COVID-19. Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 10(1), 24–38.

Bado, B. (2022). Model pendekatan kualitatif: Telaah dalam metode penelitian ilmiah. Tahta Media Grup.

Battu, A. S., & Susanto, A. H. (2022). Pengaruh self efficacy dan locus of control terhadap kinerja karyawan magang. Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan, 2(3), 61–77.

Benny, H. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional dan perilaku etis terhadap kinerja perawat [Skripsi, Universitas Lampung]. Digital Library Universitas Lampung.

Daniswara, K. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional, self efficacy dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan (Skripsi). Universitas Mercu Buana Yogyakarta.

Darmayanti, I. G. A. P. (2022). Pengaruh kompensasi, disiplin kerja, dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada Koperasi Pinang Sari Kabupaten Badung (Skripsi). Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Fadhilah, U. (2020). Pengaruh work family conflict dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT. BPR Syari'ah Lantabur Tebuireng Jombang. BIMA: Journal of Business and Innovation Management, 2(3), 351–369.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan SPSS. Semarang: Universitas Diponegoro.

Hermawan, E. (2022). Analisis pengaruh beban kerja, konflik pekerjaan-keluarga dan stres kerja terhadap kinerja PT. Sakti Mobile Jakarta. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(4), 379–387.

Idris, F., Hasyim, A. W., & Alhadar, F. M. (2023). Pengaruh work family conflict terhadap kinerja karyawan melalui stres kerja sebagai variabel mediasi pada PT. Bank BRI Cabang Kota Tidore Kepulauan. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(3), 138–148.

Irfan, A., Irwan, A., & Alim, A. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan pada Bank Mandiri Cabang Bone. Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 16(1), 240–250.

Karlina, E. (2023). Pengaruh work family conflict dan stres kerja terhadap kinerja perawat wanita pada BLUD Rumah Sakit Benyamin Guluh Kabupaten Kolaka. Jurnal Akuntansi Keuangan dan Bisnis, 1(3), 251–256.

Khaerana, K. (2020). Pengaruh self efficacy terhadap kinerja pegawai pada Sekretariat Komisi Pemilihan Umum Daerah (KPUD) Kabupaten Luwu Timur. Jurnal Ecoment Global, 5(1), 80–89.

Laksmi, N. P. D. P., & Kawiana, I. G. P. (2022). Pengaruh self efficacy dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai (PNS) Pegawai Negeri Sipil. Widyaamrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 2(2), 468–475.

Locke, E., & Latham, G. (1978). Goal-setting theory. In Organizational Behavior 1 (pp. 159–183). Routledge.

Mahita, I. A. P. D. H., Prastyadewi, M. I., & Adhika, I. N. R. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional, efikasi diri dan kreativitas guna meningkatkan kinerja karyawan PT. Rex Denpasar. VALUES, 4(3), 876–890.

Mardiani, I. N., & Widiyanto, A. (2021). Pengaruh work-life balance, lingkungan kerja dan kompensasi terhadap kinerja karyawan PT Gunanusa Eramandiri. JESYA (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 4(2), 985–993.

Muliawati, T., & Frianto, A. (2020). Peran work-life balance dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan milenial: Studi literatur. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 8(2), 606–619.

Nabila, A. (2021). Pengaruh work family conflict terhadap kinerja karyawan melalui stres kerja (Studi pada karyawan divisi operasional dan servis pada PT. Bank BRI Syariah, Tbk Pusat) (Disertasi doktoral). Universitas Brawijaya.

Nani, D. A., & Mukaroh, E. N. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawan. Revenue: Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 2(1), 27–50.

Octavia, N., Hayati, K., & Karim, M. (2020). Pengaruh kepribadian, kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawan. Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM), 130–144.

Pasaribu, I. T. (2022). Pengaruh work family conflict terhadap stres kerja pada perawat wanita di Rumah Sakit Methodist Medan. [Informasi tidak lengkap: jenis publikasi, jurnal/penerbit, halaman].

Purwanto, A. (2020). The effect of work-family conflict on job satisfaction and performance: A study of Indonesian female employees. International Journal of Advanced Science and Technology, 29(3), 6724–6748.

Rahmawati, A. (2022). Pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening di UTD PMI Kota Malang. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 3(1), 58–72.

Raymond, S. E., Siregar, D. L., Indrawan, M. G., & Sukma, M. (2023). Manajemen sumber daya manusia. CV Gita Lentera.

Rohmah, E. A., dkk. (2022). Pengaruh work-family conflict, family-work conflict, dan work-life balance terhadap kinerja karyawan perempuan (Studi kasus PT Merpati Mas Nusantara Kediri). Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 2(3).

Saifullah, F. (2020). Pengaruh work-life balance dan flexible work arrangement terhadap kinerja karyawati muslimah konveksi. Bisnis: Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam, 8(1), 29–36.

Salain, P. P. P., Rihayana, I. G., Rismawan, P. A. E., Adhika, N. R., & Manek, D. (2021). Effect leadership, organizational culture and information technology on employee performance at private financial services companies in Denpasar City during the COVID-19 pandemic. International Journal of Innovative Science and Research Technology, 6(3), 64–67.

Santri, S. P. D., Verawati, D. M., & Giovanni, A. (2023). Pengaruh self-efficacy, self-esteem dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Magelang. Among Makarti, 16(1), [halaman tidak tersedia].

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Triastini, K. A. (2022). Pengaruh iklim organisasi, work family conflict dan self efficacy terhadap kinerja karyawan pada Hotel Nikko Bali Benoa Beach, Badung Bali (Skripsi). Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Yusman, E., & Rivaldo, Y. (2021). Pengaruh pendidikan, pelatihan, pengalaman dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Direktorat Pengamanan BP Batam. Jurnal As-Said, 1(2), 97–107.