The Impact of Workload, Work Environment, And Work-Life Balance on Employee Job Satisfaction: A Case Study at The Flea Market in Seminyak, Bali

Ni Made Yuli Candra Dewi; Ni Putu Ayu Sintya Saraswati; Ni Luh Gede Putu Purnawati

doi:10.36733/emas.v7i3.13803

Authors

Ni Made Yuli Candra Dewi Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Putu Ayu Sintya Saraswati Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Luh Gede Putu Purnawati Universitas Mahasaraswati Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v7i3.13803

Keywords:

workload, work environment, work-life balance, job satisfaction

Abstract

Human resources represent a pivotal component within the economic framework. This is due to the perception of humans as diligent individuals who play a pivotal role within institutions, whether they be organizations or agencies. In accordance with the pivotal function of human resources, job satisfaction is a pivotal factor in determining the extent to which employees have contributed maximally to their workplace. A multitude of factors have been identified as contributors to employee job satisfaction, including workload, work environment, and work-life balance. The objective of this article is to understand how workload, work environment, and work-life balance affect employee job satisfaction at The Flea Market, Seminyak. In this article, the sample size at The Flea Market was 50, employing saturated sampling as the sampling technique, while the analysis technique utilized was multiple linear regression analysis. The findings of the study suggest that the work environment exerts a positive and significant influence on employee job satisfaction. Furthermore, work-life balance demonstrates a positive and significant impact, while workload exhibits a negative and significant effect on employee job satisfaction. In the interest of providing counsel to future researchers, it is recommended that they consider the addition of other independent variables that have the potential to affect employee job satisfaction.

References

Andarista, J., Latif, N., & Jumaidah, J. (2025). Pengaruh work life balance terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Ide Kreasi Warna. Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 2(6). https://doi.org/10.61132/lokawati.v2i6.1345

Anastasya, L. (2020). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja perangkat nagari dalam pengelolaan keuangan nagari di Kabupaten Tanah Datar [Skripsi, Universitas Negeri Padang].

Bahri, F. H. B., Andriyani, & Wicaksono, B. S. (2024). Pengaruh work from home, lingkungan kerja dan occupational stress terhadap kinerja karyawan. Diponegoro Journal of Management, 13(3), 1–10.

Darmadi. (2020). Pengaruh lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Indomaret Cabang Kelapa Dua Gading Serpong Kabupaten Tangerang. Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma, 3(3), 240–247.

Endeka, R. F., Rumawas, W., & Tumbel, T. M. (2024). Work-life balance dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan PT Hasjrat Abadi Cabang Kotamobagu. Productivity, 5(2), 112–120. Diambil dari https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/30806

Fachrezi, H., & Khair, H. (2020). Pengaruh komunikasi, motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 107–119.

Fausta, J., & Ekawati, S. (2023). Pengaruh motivasi, lingkungan kerja, dan manajemen karier terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 5(2), 457–465. Diambil dari https://journal.untar.ac.id/index.php/JMDK/article/view/23416

Febianti, V., Sudiantini, D., & Narpati, B. (2025). Pengaruh lingkungan kerja, pengembangan karir dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Puji Sarana Jaya. Sinergi: Jurnal Riset Ilmiah, 2(3), 1282–1295.

Gragnano, A., Simbula, S., & Miglioretti, M. (2020). Work-life balance: Weighing the importance of work–family and work-health balance. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(3), 907. https://doi.org/10.3390/ijerph17030907

Hasyim, A. (2020). Pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Yaskawa Electric Indonesia. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 15(3), 123–132.

Hatmoko, B., Adji, I. S., & THT-KL, S. (2021). Pengaruh work-life balance dan motivasi pelayanan publik terhadap kepuasan kerja pegawai Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kantor Cabang Kota Surakarta [Tesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta].

Illahi, A. R., & Anah, L. (2024). Pengaruh work life balance dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Sumber Alam Unggul Jombang. BIMA: Journal of Business and Innovation Management, 7(1), 45–58. https://doi.org/10.33752/bima.v7i1.7430

Imam, H., & Rismawati, R. (2022). Pengaruh lingkungan kerja, motivasi, dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 11(8), 1–15.

Kurniawan, R., & Kadir, A. (2021). The influence of training, work motivation, and organizational culture on employee job satisfaction and employee performance. Journal of Talent Development and Excellence, 13(2), 43–54.

Mamesah, M., Pangkey, I., & Dilapanga, A. R. (2025). Pengaruh lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja pegawai di Kantor Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal Indragiri Penelitian Multidisiplin, 5(1), 1–8.

Marisya, F. (2023). Perilaku organisasi. Mafy Nas Media Literasi Pustaka.

Meha, S. R., Putra, R. B., Susriyanti, & Fitri, H. (2025). Pengaruh work life balance dan pemberian kompensasi terhadap kinerja dengan kepuasan kerja sebagai intervening. Jurnal Ilmu Manajemen dan Pendidikan, 1(4), 253–257. https://jurnal.kopusindo.com/index.php/jimp/index

Ningsih, R. F., & Hardilawati, W. L. (2025). Pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi dan work life balance terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Astra International Tbk-Isuzu Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka Emba, 4(1), 249–260.

Ningsih, T. S., & Hermiati, N. F. (2023). Pengaruh work life balance dan lingkungan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada distributor Marwah Skincare Cilacap. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Akuntansi, 9(3), 112–125.

Nisa, K., Andriana, I., Farla, W., & Karimudin, Y. (2024). Pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di PT Sinar Musi Jaya Palembang. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(3), 1664–1675.

Nurhidayat, A. S. R., & Wibowo, S. N. (2021). Pengaruh lingkungan kerja dan kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Lahan Rezeki Kabupaten Kuningan. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang, 8(2), 85–94. https://doi.org/10.32493/skr.v8i2.12960

Porter, L. W. (1961). A study of perceived need satisfactions in bottom and middle management jobs. Journal of Applied Psychology, 45(6), 1–10.

Prasetyo, I. (2021). Analisis karakteristik individu, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja karyawan terhadap kinerja karyawan di PT. Infomedia Nusantara. Otonomi, 21(2), 262–266. https://doi.org/10.32503/otonomi.v21i2.2047

Putri, A. N., Suprayetno, D., & Suryatni, M. (2025). Pengaruh beban kerja, self efficacy dan work life balance terhadap kepuasan kerja pada Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Provinsi NTB. Alexandria (Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship), 6(1), 107–112.

Qurbi, M. R., & Saroyo. (2023). Pengaruh lingkungan kerja non fisik terhadap kepuasan kerja karyawan pada Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Hulu Sungai Utara. JAPB (Jurnal Administrasi Bisnis), 6(2), 1438–1449.

Rahma, I., & Anah, L. (2024). Pengaruh work life balance dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Sumber Alam Unggul Jombang. BIMA: Journal of Business and Innovation Management, 7(1). Diambil dari https://ejournal.unhasy.ac.id/index.php/bima/article/view/7430

Rizki, M., Nophiyani, N., Saputra, E. K., & Abriyoso, O. (2022). Pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja pegawai Puskesmas Kawal Kabupaten Bintan. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 8(2), 1469–1478.

Rohadatul, A., Susita, D., & Handaru, A. W. (2022). Pengaruh pengembangan karir dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan (JBMK), 3(3), 567–580. https://doi.org/10.21009/jbmk.0303.22

Runtu, R. H., Pio, R. J., & Asaloei, S. (2022). Pengaruh lingkungan kerja dan work life balance terhadap kepuasan kerja pada Kantor Pos Cabang Utama Manado. Productivity, 3(4), 378–383.

Saefullah, A., & Basrowi. (2022). Dampak lingkungan kerja fisik terhadap kinerja dan kepuasan karyawan bagian produksi. Jurnal Bisnis, Budaya, dan Ekonomi (JBBE), 2(3), 34–42. Diambil dari https://jbbe.lppmbinabangsa.id/index.php/jbbe/article/view/183

Sari, I. P. S. (2020). Hubungan beban kerja dengan stres kerja perawat di RSI Nashrul Ummah Lamongan. Hospital Majapahit (Jurnal Ilmiah Kesehatan Politeknik Kesehatan Majapahit Mojokerto), 12(1), 45–52.

Sari, S. P., & Hasyim, W. (2022). Pengaruh work life balance, gaya kepemimpinan dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Manufaktur Cikarang. Jurnal Ikraith Ekonomika, 5(3), 78–89.

Simanjuntak, T., & Sitio, V. S. S. (2021). Pengaruh knowledge sharing dan employee engagement terhadap kepuasan kerja karyawan Narma Toserba, Narogong Bogor. Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, 2(1), 42–54. Diambil dari https://jom.unsurya.ac.id/index.php/jimen/article/view/48

Suradi, S. T. M. T., & Syarifuddin, S. T. M. T. (2023). Beban kerja: Teori dan aplikasi bata ringan F. Penerbit Buku. https://books.google.co.id/books?id=-yCwEAAAQBAJ

Taufik, R. A. A. F., & Aliddin, L. A. (2025). Pengaruh work life balance terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Plaza Inn Kendari. Homanis: Jurnal Halu Oleo Manajemen dan Bisnis, 2(1), 171–176.

Umroh, C. M. I., & Sutarmin, S. (2024). Pengaruh lingkungan kerja, beban kerja, kompensasi, dan komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBis), 3(1), 67–80.

Wahyuni, E., Parashakti, R. D., Justian, J., & Lucky Meilasari, L. (2021). Pengaruh kompensasi, beban kerja dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 1(6), 605–619. https://doi.org/10.31933/jimt.v1i6.296

Wulandari, P. D., Rani, R., & Purwatiningsih, P. (2023). Pengaruh lingkungan kerja kompensasi dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Nusapala Group. Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 1(3), 102–116.

Zuriana, N., Fitriani, A., & Sari, D. P. (2024). Beban kerja dan efektivitas kinerja karyawan di perusahaan jasa. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 11(2), 67–75.