PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL INFINITY 8 KABUPATEN BADUNG

Raden Mas Said Agil; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma; Ni Putu Nita Anggraini

doi:10.36733/emas.v6i8.12442

Authors

Raden Mas Said Agil Universitas Mahasaraswati Denpasar
I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Putu Nita Anggraini Universitas Mahasaraswati Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v6i8.12442

Keywords:

kecerdasan emosional, karakteristik pekerjaan, iklim organisasi, kinerja karyawan

Abstract

Menghadapi era persaingan yang semakin ketat, perusahaanl harus meningkatkan efisiensi operasionalnya guna mencapai tujuan perusahaan. Melalui kecerdasan emosional, karakteristik pekerjaan danl iklim organisasi serta didukung dengan memiliki sumber daya manusia yang berkualitas tentunya dapat meningkatkan kinerja karyawan dalaml suatu perusahaan. Penelitianl ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasanl emosional, karakteristikl pekerjaan dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan pada Hotell Infinity 8 Kab. Badung. Populasi dalam penelitianl ini adalahl seluruh karyawan tetap Hotel Infinity 8 Kab. Badungl dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden. Metode pengumpulan datal dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakanl observasi, wawancara, kusioner dan dokumentasi. Teknikl analisis yang digunakan dalaml penelitian analisisl deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, analisisl regresi linierl berganda, analisis korelasi berganda, analisis determinan, ujil F, ujil t. Hasil Penelitian menunjukkanl iklim organisasi berpengaruh positif danl signifikan terhadapl kinerja karyawanl pada Hotel Infinity 8 Kab. Badung. Sedangkan kecerdasan emosional dan karakteristik pekerjaanl tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Hotel Infinity 8 Kabupaten Badung.

References

Abd Halim. (2020). Pengaruh kecerdasan emosional, kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Supra Matra Abadi Aek Nabara Kabupaten Labuhanbatu. Jurnal Ecobisma, 7(1).

Arizka, E. (2020). Pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja melalui keterlibatan kerja sebagai variabel intervening PT. Jasa Marga (Persero) TBK [Skripsi, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara].

Askar Pamungkas, G., Budi Wahyono, M., & Kurniawan, Y. (2022). Pengaruh perilaku inovatif, iklim kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai pada BRI Cabang Mojokerto. Journal Riset Mahasiswa Manajemen, 8(1).

Darmawana, D., Sinambela, E. A., Hariani, M., & Irfan, M. (2020). Analisis komitmen organisasi, iklim kerja, kepuasan kerja dan etos kerja yang memengaruhi kinerja pegawai. Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen, 4(1).

Elkhori, N. E. M., & Budianto, E. W. H. (2024). Dampak kecerdasan emosional, self-efficacy, dan kompetensi terhadap kinerja karyawan analisis pada Bank BTN KCS Malang dengan mediasi kepuasan kerja. Jurnal Dimensi Universitas Riau Kepulauan, 13(2).

Febrianti, K. N. (2023). Pengaruh iklim organisasi dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja sebagai variabel intervening pada PT. Indo Bismar Surabaya [Disertasi doktoral, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya].

Ghozali, I. (2020). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Goleman, D. (2020). Kecerdasan emosional mengapa EI lebih penting daripada IQ. PT Gramedia Pustaka Utama.

Goleman, D., & Hafidudin, W. H. (2024). Model kecerdasan emosi.

Gunawan, K. H., & Febrianti, K. N. (2023). Pengaruh iklim organisasi dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja sebagai variabel intervening. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen, 2(2).

Irfan, A., Irwan, A., & Alim, A. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan pada Bank Mandiri Cabang Bone. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 16(1).

Junerti, S., Azra, T. A., Sanito, H., At Taufiq, T. B. Z., & Siregar, D. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional, karakteristik pekerjaan dan komunikasi kerja terhadap kinerja pegawai di Dinas Kesehatan Pemerintah Kabupaten Labuhanbatu. Jurnal Riset Manajemen & Bisnis, 6(2).

Kurniawan, P. (2020). Pengaruh kecerdasan intelektual dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Cabang Tangerang Merdeka. Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia, 3(3).

Locke, E. A. (1968). Toward a theory of task motivation and incentives. Organizational Behavior and Human Performance, 3(3), 157–189. https://doi.org/10.1016/0030-5073(68)90004-4

Mardi Astutik, & Priantono, S. (2020). Pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja karyawan dengan variabel moderator budaya kerja pada BKM di Kota Probolinggo. Jurnal Manajemen, 17(1).

Maryadi, Y., & Misrania, Y. (2020). Pengaruh kompetensi dan kompensasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmiah Bina Manajemen, 3(1), 58–67.

Meilani, T. (2021). Iklim organisasi dan kedewasaan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan office PT. Pundi Kencana). Universitas Komputer Indonesia.

Mukaroh, E. N., & Nani, D. A. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional (EQ) dan kecerdasan spiritual (SQ) pada kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 2(1).

Munang, A., Dewi, A. H. R., Suardhika, I. N., & Hendrawan, I. G. Y. (2021). Pengaruh karakteristik individu, karakteristik pekerjaan, dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan paruh waktu pada CV. Karya Gemilang “Ncol Event Organizer”. Jurnal EMAS, 2(1).

Nopriandi, N. (2023). Pengaruh kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Wilmar Cahaya Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 11(1).

Novitasari, M. R., & Winarsih, T. (2020). Pengaruh dukungan organisasi, karakteristik pekerjaan dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Pasuruan. Journal Management and Business Applied, 1(1).

Pratama, P., & Pasaribu, S. E. (2020). Peran mediasi kepuasan kerja pada pengaruh iklim organisasi dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 259–272.

Prastiyono, U., Satriyono, G., & Rahayu, B. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi dan iklim kerja terhadap kinerja karyawan CV. Mitra Bhuwana Mandiri Kediri. Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi, 1(2).

Ratnasari, S. L. (2020). Pengaruh konflik kerja, stres kerja, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Mutiara Hutama Sukses. Jurnal Bening Prodi Manajemen Universitas Riau Kepulauan Batam, 5(2).

Razak, I. M., & Alam, S. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional, budaya kerja dan komitmen pegawai terhadap kinerja pegawai pada Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Pinrang. Jurnal Ilmiah Bisnis & Kewirausahaan, 10(4).

Rostinaningsih, F., Srihandayani, C. M., & Arianto, B. (2020). Pengaruh motivasi, karakteristik pekerjaan, serta iklim organisasi mengenai kepuasan kerja pada karyawan Hotel Ibis Budget Diponegoro Surabaya. Journal of Sustainability Business Research, 1(1).

Santika. (2024). Pengaruh karakteristik pekerjaan, kecerdasan emosional, dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada kantor desa [Skripsi, Universitas Mahasaraswati Denpasar].

Santiari, L. P., Sunu, I. G. K. A., & Dantes, K. R. (2020). Kontribusi kepemimpinan kepala sekolah, iklim kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja guru. Jurnal Administrasi Pendidikan Indonesia, 11(1).

Simamora, H. (2021). Manajemen sumber daya manusia (Edisi ketiga). STIE YKPN.

Siregar, R. M., Simorangkir, L., Ginting, S., Angkat, R. A., & Yanti, E. E. (2020). Pengaruh kecerdasan emosional, karakteristik pekerjaan dan beban kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Pendidikan Kota Padangsidimpuan. Jurnal Riset Akuntansi Multiparadigma, 7(2).

Solehah, S., Hidayah, N., Layli, M., & Ariyani, A. D. (2023). Pengaruh etika profesi, independensi, profesionalisme, gaya kepemimpinan dan kecerdasan emosional terhadap kinerja auditor pada kantor BPKPAD Bantul. Jurnal Akuntansi Bisnis Pelita Bangsa, 8(1).

Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. PT Alfabet.

Sundari, I., Hidayati, T., & Purwadi, P. (2020). Pengaruh karakteristik pekerjaan dan karakteristik individu terhadap komitmen afektif serta kinerja pegawai di Kantor Dinas Lingkungan Hidup Kota Samarinda. Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman, 5(3).

Suryani, L., & Dharma, B. B. (2021). Pengaruh kompensasi dan iklim kerja terhadap kinerja guru pesantren di seberang Kota Jambi. Jurnal Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan, 1(2).

Suryantari, I. A. M., Mendra, I. W., & Verawati, Y. (2021). Pengaruh karakteristik individu, budaya organisasi dan iklim kerja terhadap kinerja karyawan pada PT BPR Tish Gianyar. Jurnal EMAS, 2(1).

Zamrodah, Y. (2022). Kinerja pemerintahan desa dalam pengurusan legalitas lahan pembangunan perumahan di desa Sea. Skripsi.