PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG KONSUMEN PADA PRODUK WARDAH DI KABUPATEN BADUNG
Keywords:
brand image, product quality, price perception, repurchase decisionsAbstract
The decision to repurchase is created after consumers carry out all the buying processes. In making these decisions, consumers will be influenced by various factors, especially brand image factors, product quality, and price perceptions. The purpose of the study was to analyze brand image, product quality and price perceptions on the decision to repurchase Wardah products in Badung Regency. This research was conducted at one of Wardah's product outlets in Badung Regency.
The object of this research is consumers who make repeat purchases at Wardah outlets throughout Badung Regency with specified sample criteria and are related to brand image, product quality, and price perception. The population of this study is all people (consumers) who have purchased Wardah products in Badung Regency with an unknown population.
The non-random sampling method in this study used a combination of accidental sampling methods. The number of samples in this study were 150 respondents. Data analysis used multiple linear regression. The result of the research is that brand image has a positive and significant effect on consumer repurchase decisions on Wardah Products in Badung Regency. This is because the brand image (brand image) is closely related to consumer confidence in a brand. Product quality has a positive and significant effect on consumer repurchase decisions on Wardah Products in Badung Regency. Price perception has a positive and significant effect on consumer repurchase decisions on Wardah Products in Badung Regency.
References
Achmat, Zakarija. 2010. Theory of Planned Behavior, Masihkah Relevan. Malang: Unversity Muhammadiyah Malang.
Cahyadi, I. G. N. W., Mitariani, N. W. E., & Imbayani, I. G. A. 2020. Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Air Minum Dalam Kemasan Fotaqua di Badung Bali. Values, 1(4), 152-159.
Chabibi, dkk. 2018. Pengaruh kualitas pelayanan, citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen sepeda motor Honda Beat di Dealer Jaya Motor Semarang. Universitas Diponegoro Semarang. Journal of Management Vol.4 No.4 April 2018.
Dwi Pratiwi, 2021. Pengaruh Kualitas Layanan, Product, dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Biro Tour And Travel Pt. U&I Holidays Bali. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ghozali, Imam, 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 19”, Edisi 5 Cetakan V, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS Edisi Ketujuh. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Hakim dan Saragih. 2019. Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Npk Mutiara Di Ud. Barelang Tani Jaya Batam. ECOBISMA (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Labuhan Batu.
KD Dwi Sabdana Putra, 2019. Pengaruh Brand Image, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Bali Batiku Gianyar. Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar
Kotler, Keller. (2016). Marketing management. 15e, Boston, Pearson Education.
Kristiawati, et al. 2019. Citra Merek Persepsi Harga Dan Nilai Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mini Market Indomaret Lontar Surabaya. JMM17 Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen September 2019, Vol. 06 No. 02, hal. 27-36 ISSN; 2355-7435
Kurnia Dewi, 2021. Pengaruh Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Pembelian Produk Gerai Ack Fried Chicken Di Kota Denpasar. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar
Meta Indri Astuti, 2019. Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten
Mitariani, N. W. E., & Imbayani, I. G. A. 2020. Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Internet Di Gallery Smartfren Denpasar. Emas, 1(1), 31-42.
Mudrajad Kuncoro, 2013. “Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi” Edisi 4.Jakarta: Erlangga.
Muhammad Farikhin dan Rokh Eddy Prabowo, 2019. Performa Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian (Studi Kasus Mobil Honda Brio Satya di Kota Semarang). Jurnal Bisnis dan Ekonomi.
Muslim Nur Hayati, 2019. Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga, Kualitas Produk, dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah di Puspa Indah Cosmetic Magelang. Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhamadiyah Magelang
Rizky Syamsidar dan Euis Soliha, 2019. Kualitas Produk, Persepsi Harga, Citra Merek dan Promosi terhadap Proses Keputusan Pembelian. Skripsi (Studi Pada Banaran 9 Coffee and Tea di Gemawang, Kabupaten Semarang).
Siti Farkhah Luqmanah, 2019. Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Lokasi Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Skripsi (Study pada Produk Ayam Geprek Spesial Sambal Korek (Sako) Pusat Kabupaten Sragen.
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitaif, Kualitatif, dan R&D (edisi ke- 3) Bandung: CV. Alfabeta.
Tamara Citra, et al. 2016. Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Cetakan Continuous Form melalui Kepercayaan Merek (Studi pada Percetakan Jadi Jaya Group, Semarang). Diponogoro Journal Of Management Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016, Halaman 1-12 http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr ISSN (Online): 2337-3792.
Tjiptono Fandy. 2015. Strategi Pemasaran. Edisi 4: And
