The Effects of Self-Efficacy, Organizational Commitment, and Work-Life Balance on Employee Job Satisfaction at Mars City Hotel

I Gede Agus Wiadnyana; Putu Agus Eka Rismawan; I Komang Suryadnya Diputra; I Kadek Andika Budi Utama

doi:10.36733/emas.v7i7.14727

Authors

I Gede Agus Wiadnyana Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia
Putu Agus Eka Rismawan Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia
I Komang Suryadnya Diputra Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia
I Kadek Andika Budi Utama Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v7i7.14727

Keywords:

job satisfaction, self-efficacy, organizational commitment, work-life balance

Abstract

Human resources play a strategic role in a company’s success. This study aims to examine the influence of self-efficacy, organizational commitment, and work-life balance on employee job satisfaction at Mars City Hotel. The study was conducted at Mars City Hotel, located at Jalan Kertha Dalem, Sidakarya Village, South Denpasar District, Denpasar City, Bali. All 34 employees served as respondents using a saturated sampling technique. Data were collected through observation, interviews, documentation, and the distribution of questionnaires. The analytical techniques used included descriptive analysis and inferential analysis, specifically multiple linear regression, classical assumption tests, the coefficient of determination, the F-test, and the t-test to determine the influence of each independent variable on job satisfaction. The results of the analysis indicate that self-efficacy, organizational commitment, and work-life balance have a positive and significant influence on employee job satisfaction at Mars City Hotel. This implies that improvements in these three variables will lead to an increase in employees’ job satisfaction levels.

References

Arisandi, B., & Heryjanto, A. (2024). The influence of organizational commitment and work environment on employee performance mediated by job satisfaction (Empirical study: Employees at PT. Global Loyalty Indonesia). Devotion: Journal of Research and Community Service, 5(9), 1025–1036.

Badrianto, Y., & Astuti, D. (2023). Peran kepuasan kerja sebagai mediasi pada pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 6(1), 841–848.

Badrianto, Y., & Ekhsan, M. (2021). Pengaruh work-life balance terhadap kinerja karyawan yang dimediasi komitmen organisasi. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 4(2), 951–962.

Emilia, E., Rusydi, M., & Ahmad, A. C. (2024). The influence of employee engagement and work-life balance on performance through job satisfaction at the Regional Development Planning Agency of Makassar City. Eduvest-Journal of Universal Studies, 4(9), 7747–7760.

Fadilla, S., Assyofa, A. R., & Firdaus, F. S. (2023). Pengaruh work life balance dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Bandung Conference Series: Business and Management, 3(1), 125–132.

Fitri, L. A. K., & Setyaningrum, R. P. (2024). Pengaruh work-life balance dan reward terhadap kepuasan kerja dimediasi oleh perceived organizational support. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(1), 791–804.

Hadiantini, R., Arfiana, R., & Retnowati, A. N. (2022). Pengaruh beban kerja dan self efficacy terhadap kepuasan kerja pada institusi pemerintahan di Kabupaten Sumedang. Economics Professional in Action (E-Profit), 4(1), 15–23.

Iskandar, D., & Vidada, I. A. (2024). The effect of work-life balance and work environment on employee job satisfaction. Golden Ratio of Data in Summary, 4(2), 688–693.

Iswandi, A. (2021). Analisis pengelolaan manajemen sumber daya manusia (SDM) dalam upaya meningkatkan kinerja dan motivasi melalui reward system (Artikel studi manajemen sumber daya manusia). Dinasti Review JIHHP Jurnal Ilmu Hukum Humaniora dan Politik, 1(3), 280–288.

Jannah, R., Husen, T. I., & Rafiie, S. A. K. (2023). Pengaruh self efficacy terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi di PT. Dunia Barusa Toyota Meulaboh Aceh Barat. Jurnal Pelita Nusantara, 1(3), 393–409.

Kiftiyah, I., & Al Banin, Q. (2023). Pengaruh self efficacy dan pelatihan kerja terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBis), 2(4), 327–343.

Lingga, A. S. (2020). Pengaruh keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) dan kepuasan kerja karyawan terhadap kinerja karyawan. Prosiding Manajemen, 6(2), 1134–1137.

Muna, N., & Isnowati, S. (2022). Pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan (Studi pada PT LKM Demak Sejahtera). Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(2), 1119–1130.

Pally, Y. F. N., & Septyarini, E. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan, komitmen organisasi, dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja pegawai. Jurnal Manajemen, 14(1), 140–147.

Ramdhan, M. (2023). Perencanaan dan pengembangan SDM. Malang: Litnus.

Sandy, F., Riadi, S. S., Y, S., & Sutikno. (2023). Pengaruh komitmen organisasi dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja serta kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Samarinda. Jurnal Manajemen Tenaga Kependidikan (JMTK), 1(1), 11–20.

Sanjaya, T., Syahyunan, S., & Saskia, S. (2025). The influence of self-efficacy on employee performance with job satisfaction as an intervening variable at Mawar Bakery & Cake Shop Medan. Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien), 5(3), 155–164.

Sari, I. A. W. P., Dharmanegara, I. B. A., & Martadiani, A. A. M. (2024). The influence of organizational communication and organizational commitment on employee performance with job satisfaction as a mediation variable (Study on employees of Kinik Network PT. Bhaksena). International Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science, 5(1), 194–208.

Satria, M. Y. (2022). Pengaruh self efficacy terhadap kinerja pegawai melalui motivasi sebagai variabel mediasi di Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jambi. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 11(3), 727–740.

Sitorus, M., Manalu, T., & Andira, I. (2020). Pengaruh kompetensi dan seleksi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Tirta Sumber Menara Investasi. Tijarah, 1(19), 119–128.

Subarto, S., & Solihin, D. (2025). The influence of work-life balance and employee engagement on performance through job satisfaction. Jurnal Economia, 21(1), 106–124.

Susita, D., Busharmaidi, & Febrianita, S. (2023). Teori manajemen sumber daya manusia. Bantul: Samudra Biru.

Triastini, K. A. (2022). Pengaruh iklim organisasi, kompetensi dan self efficacy terhadap kinerja karyawan pada Hotel Nikko Bali Benoa Beach, Badung Bali (Skripsi). Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Widayati. (2020). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen UMB, 1(1), 15–25.

Wildiawanti, Z. N. M. (2024). Analisis pengaruh work life balance terhadap kepuasan kerja pada karyawan Kopi Kenangan. Jurilma, 1(1), 42–48.