The Effect of Individual Characteristics, Organizational Climate, and Job Satisfaction on Employee Performance at Mason Elephant Park & Lodge Gianyar

I Wayan Juliantara Putra; Ni Putu Ayu Sintya Saraswati; Ni Made Satya Utami

doi:10.36733/emas.v7i1.13374

Authors

I Wayan Juliantara Putra Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Putu Ayu Sintya Saraswati Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Made Satya Utami Universitas Mahasaraswati Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v7i1.13374

Keywords:

individual characteristics, organizational climate, job satisfaction

Abstract

Human resources always play an active and dominant role in every organizational and business activity, because humans are the planners, actors, and determinants of the realization of organizational and business goals. Human resources are one of the most decisive factors in the success or failure of an organization or company. This study aims to determine and analyze the influence of individual characteristics, organizational climate, and job satisfaction on employee performance at Mason Elephant Park & Lodge Gianyar. The population in this study was employees at Mason Elephant Park & Lodge Gianyar. The sample in this study consisted of 59 respondents, using a saturated sampling method where the entire population was used as the sample. The analysis used in this study was multiple linear regression analysis processed using the SPSS version 25.0 program. Based on the analysis results, this study shows that individual characteristics, organizational climate, and job satisfaction each have a significant positive effect on employee performance at Mason Elephant Park & Lodge Gianyar. Suggestions for further research include developing this study by adding variable variations such as job training, leadership style, and knowledge sharing.

References

Adawiyah, S. R. (2019). Buku ajar human relations. Deepublish.

Afandi, P. (2019). Manajemen sumber daya manusia (Teori, konsep dan indikator). Zanafa Publishing.

Aisy, L. R. (2022). Analisis pengaruh karakteristik individu, iklim organisasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada CV. Twic Bandung [Skripsi]. Universitas Komputer Indonesia.

Al Hakim, U. F., Hadiyati, E., & Nasir, M. J. A. (2022). Pengaruh karakteristik pekerjaan, karakteristik individu dan karakteristik organisasi terhadap kepuasan kerja guru. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(3), 272–279.

Andi, A. Z. A. P. (2024). Pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja karyawan melalui etos kerja sebagai variabel mediasi. Antroposen: Journal of Social Studies and Humaniora, 3(1), 59–69.

Arikunto, S. (2018). Metodologi penelitian: Teori dan aplikasi. Rineka Cipta.

Azhar, L., Harahap, P., & Lestari, R. I. (2023). Pengaruh karakteristik individu, beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja pegawai yang dimediasi kepuasan kerja. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 16(1), 1–15.

Badrianto, Y., & Ekhsan, M. (2020). Effect of work environment and job satisfaction on employee performance in PT. Nesinak Industries. Journal of Business, Management, & Accounting, 2(1), 45–60.

Bintoro, B., & Daryanto, D. (2017). Manajemen penilaian kinerja karyawan. Gava Media.

Darodjat, T. A. (2019). Pentingnya budaya kerja tinggi dan kuat absolute. Refika Aditama.

Dharmesta, B. S., & Handoko, T. H. (2016). Manajemen pemasaran bank: Analisis perilaku konsumen. BPFE.

Fatoni, M. N., Rahayu, B., Marwanto, I. G. G. H., & Sustiyatik, E. (2022). Pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja karyawan dengan semangat kerja sebagai variabel intervening pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Kota Kediri. JIMEK: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 5(2), 249–264.

Fauziah, N. H. (2019). Pengaruh karakteristik individu dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan bagian twisting pada PT. Dewa Sutratex II Cimahi. Prosiding Manajemen, 192–199.

Febriantora, M. A., Agus, H., & Fuadati, S. R. (2021). Pengaruh motivasi, insentif dan kepuasan kerja terhadap kinerja driver ojek online. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 9(9), 1–15.

Flippo, E. B. (2020). Manajemen personalia dan sumber daya manusia. Erlangga.

Ghozali, I. (2017). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2019). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Halawa, I. E., Manalu, M. I., Meutia, S. S., & Tanjung, M. A. (2020). Pengaruh komunikasi, pelatihan dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada PT. Matahari Department Store Thamrin Plaza Medan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(2), 187–196.

Handoko, H. (2020). Dasar-dasar manajemen produksi dan operasi. BPFE.

Handoko, R. (2019). Aplikasi manajemen sumber daya manusia berbasis web. Jurnal Mahasiswa Aplikasi Teknologi Komputer dan Informasi (JMApTeKsi), 1(1), 20–25.

Haryono, S., & Sulistyo, B. A. (2020). Effects of work motivation and leadership toward work satisfaction and employee performance: Evidence from Indonesia. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(6), 387–397.

Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia (Edisi 10). Bumi Aksara.

Kasmir, K. (2019). Manajemen sumber daya manusia (Teori dan praktek). PT Rajagrafindo Persada.

Kotanon, M. S. O., Alhadar, F. M., & Soleman, M. M. (2023). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja dan disiplin kerja sebagai variabel mediasi pada Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kabupaten Merauke Provinsi Papua Selatan. Jurnal Manajemen Sinergi, 11(2), 68–86.

Kunanti, W. S., Wulandari, W., & Hermawati, A. (2022). Pengaruh karakteristik individu terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh kompetensi karyawan (Studi pada karyawan departemen liquid PT Indolakto di Purwosari). Journal of Innovation Research and Knowledge, 2(1), 15–26.

Locke, E. A. (1968). Toward a theory of task motivation and incentives. Organizational Behavior and Human Performance, 3(2), 157–189.

Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation: A 35-year odyssey. American Psychologist, 57(9), 705–717.

Maamari, B. E., & Majdalani, J. F. (2020). Emotional intelligence, leadership style, and organizational climate. International Journal of Organizational Analysis, 25(2), 327–345.

Majid, A. (2019). Strategi pembelajaran. Remaja Rosdakarya.

Mangkunegara, A. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.

Mangkuprawira, S., & Hubeis, A. V. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Ghalia Indonesia.

Marwansyah, M. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Bhakti Persada.

Maudia, T. I., Mafra, N. U., & Darmawati, T. (2023). Pengaruh karakteristik individu dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional II Palembang. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(24), 786–794.

Mekta, H. Q., & Siswanto, S. (2019). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan PT. Indra Kelana Yogyakarta. Jurnal Profita: Kajian Ilmu Akuntansi, 5(2), 150–165.

Mokit, A. (2023). Pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja pegawai pada Perusahaan Air Minum Daerah Kota Depok. Jurnal PERKUSI: Pemasaran, Keuangan, & Sumber Daya Manusia, 3(2), 75–91.

Mulia, B., Marbawi, M., & Bibi, S. (2020). Pengaruh karakteristik individu dan karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja dengan budaya organisasi sebagai variabel intervening pada PT. Perta Arun Gas. J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia), 4(2), 86–93.

Muliyadi, M., Adi, Y., & Hafipah, H. (2022). Pengaruh kompetensi, kepuasan kerja dan iklim organisasi terhadap kinerja pegawai pada Sekolah Menengah Kejuruan Persada Makassar. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5(6), 1912–1918.

Pazrina, S. (2024). Pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas pegawai terhadap kinerja pegawai pada Universitas Tjut Nyak Dhien. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(3), 120–135.

Permadi, I. K., Bagiana, I. K., & Rasminingsih, N. K. (2022). How work motivation mediates the relationship between leadership and employee morale. Journal of International Conference Proceedings, 5(2), 222-228.

Pranata, I. G. N., & Utama, I. W. M. (2019). Pengaruh iklim organisasi terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(2), 150–165.

Pratama, I. P. B. A. A., Sariani, N. K., & Mandasari, I. A. C. S. (2022). Pengaruh karakteristik individu dan karakteristik organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada Lembaga Perkreditan Desa (LPD) Desa Pakraman Poyan di Tabanan. Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ), 4(1), 41–50.

Putri, V. A. J. (2024). Pengaruh karakteristik individu, komitmen kerja, dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan Balai Pengelolaan Sumber Daya Air (PSDA) Pemali Comal [Skripsi]. Universitas Pancasakti Tegal.

Rachmawati, R., Latief, F., & Mariah, M. (2024). Pengaruh motivasi kerja dan iklim organisasi terhadap kinerja pegawai melalui disiplin kerja pada PT. Pelindo Jasa Maritim. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 13(2), 212–225. https://doi.org/10.37476/jbk.v13i2.4604

Raidah, U., & Hendy, H. (2023). Pengaruh motivasi kerja dan pengembangan karir terhadap kepuasan kerja karyawan di Pelabuhan Perikanan Samudera Belawan. Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis, 8(1), 849–858. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.1011

Rediansyah, R., & Aditiarno, R. (2023). The influence of job satisfaction on improving employee performance at CV. Santosa Bandung. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(5), 5361–5368. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Riduwan, R., & Arifin, Z. (2020). Rumus dan data dalam analisis statistika. Alfabeta.

Rivai, V., & Sagala, E. J. (2019). Human resource management for companies from theory to practice. Pustaka Pelajar.

Robbins, S. P. (2006). Perilaku organisasi (Edisi 10). PT Indeks Kelompok Gramedia.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Essentials of organizational behavior. Pearson.

Saraswati, W. S. (2019). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan dimediasi oleh disiplin kerja pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Malang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 5(2), 45–60.

Sausan, N. S., Nasution, A. M. U., & Sabrina, H. (2021). Pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas karyawan terhadap kinerja karyawan foods manufacture. Economics, Business and Management Science Journal, 1(1), 6–13.

Sedarmayanti, H. (2019). Manajemen sumber daya manusia; Reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil. Refika Aditama.

Siagian, S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia (Edisi Revisi). Bumi Aksara.

Simamora, H. (2019). Manajemen sumber daya manusia. STIE YKPN.

Sugiyono, S. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono, S. (2019). Metodologi penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono, S. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Suhartini, Y. (2022). Pengaruh karakteristik individu, karakteristik pekerjaan, dan karakteristik organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Bantul Yogyakarta. Akmenika: Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 19(2), 120–135.

Sulistia, S. R. (2019). Kepuasan kerja dan komitmen organisasi pengaruhnya terhadap organizational citizenship behavior pada pegawai negeri sipil di BENGPUSPAL DITPALAD Bandung [Tesis magister]. Universitas Komputer Indonesia.

Susanto, N. (2019). Pengaruh motivasi kerja, kepuasan kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada divisi penjualan PT. Rembaka. Agora, 7(1), 50–65.

Susanto, P. C., Syailendra, S., & Suryawan, R. F. (2022). Determinasi motivasi dan kinerja: Analisis kepuasan kerja, keterikatan karyawan dan kepemimpinan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 1(2), 91–98.

Susanto, S. (2021). Hubungan kepemimpinan, motivasi dan kepuasan kerja perawat dengan kinerja rumah sakit menggunakan pendekatan balanced scorecard di RS Gatoel Mojokerto [Tesis magister]. STIKES Bina Sehat PPNI.

Suwarto, S., Hendrik, H., & Amelia, R. (2023). Pengaruh iklim organisasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan PDAM Cabang Kolaka. CEMERLANG: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 3(4), 313–322.

Thoha, M. (2019). Perilaku organisasi konsep dasar dan aplikasinya. Raja Grafindo Persada.

Umar, H. (2019). Metode riset manajemen perusahaan. Gramedia Pustaka Utama.

Utami, V. P. (2020). Pengaruh sistem informasi akuntansi, gaya kepemimpinan, dan kompleksitas tugas terhadap kinerja karyawan (Studi empiris PT. Akindo Karya Gemilang) [Skripsi]. Universitas Satya Negara Indonesia.

Wirawan, N. (2019). Budaya dan iklim organisasi. Salemba Empat.