PENGARUH SELF EFFICACY DAN WORK ENGAGEMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA CV. WIDHI ASIH BALI EXPORT

Kadek Diah Purnami; Ni Putu Yeni Astiti; I Nyoman Resa Adhika

doi:10.36733/emas.v6i11.13002

Authors

Kadek Diah Purnami Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Putu Yeni Astiti Universitas Mahasaraswati Denpasar
I Nyoman Resa Adhika Universitas Mahasaraswati Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v6i11.13002

Keywords:

self efficacy, work engagement, organizational citizenship behavior

Abstract

Organizational citizenship behavior adalah pelaksana utama setiap fungsi organisasi terhadap sarana, prasarana, dan infrastruktur yang ada, karyawan merupakan salah satu faktor kunci organisasi yang harus diperhatikan karena selalu mengalami berbagai dinamika di dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisa faktor-faktor yang berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior. Lokasi penelitian ini adalah CV. Widhi Asih Bali Export. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan CV. Widhi Asih Bali Export dengan jumlah 37 Karyawan. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode sampling jenuh sehingga total responden berjumlah 37 karyawan. Pengambilan data dalam penelitian ini adalah kuesioner yang berisikan skala Likert yang digunakan sebagai alat ukur. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa self efficacy berpengaruh positif terhadap work engagement. Self efficacy berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior. Work engagement berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior. Hal ini berarti bahwa semakin percaya diri karyawan dan work engagement maka mampu meningkatkan organizational citizenship behavior.

References

Affandi, A. S., Patrisia, D., Syahrizal, S., & Abror, A. (2019). The effect of employee engagement and job satisfaction on organizational citizenship behavior (OCB). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 22(1), 45-62.

Afrianty, T. W., & Putriwahyuni, S. (2020). Analisis keadilan prosedural dalam penilaian kinerja: Perspektif social exchange theory. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 9(3), 245-264.

Ali, A. D., Narine, L. K., Hill, P. A., & Brio, D. C. (2021). Factors affecting remote workers' job satisfaction in Utah: An exploratory study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(1), 1-24.

Ali, F., & Wardoyo, D. T. W. (2021). Pengaruh self efficacy terhadap organizational citizenship behavior (OCB) dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening (studi PT. Ultrajaya Milk Industry, Tbk Surabaya bagian marketing). Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 367-379.

Amalia, F. F., & Setyaningrum, R. P. (2024). The influence of work-life balance and work engagement on organizational citizenship behavior mediated by self-efficacy at PT. LG Electronics Indonesia. Journal of Business and Entrepreneurship, 6(2), 284-299.

Andriani, D., Hermawan, I., & Rini, N. (2023). Relationship between self efficacy, work-life balance to job satisfaction: A proposed employee engagement mediation model. Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan (JUMBIKU), 3(3), 145-158.

Aprianti, D. I., & Bhaihaki, M. (2021). Pengaruh organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kinerja pada PT Bank Central Asia Kantor Cabang Utama Samarinda. Jurnal Ekonomika: Manajemen Akuntansi dan Perbankan Syariah, 6(2), 97-110.

Ardana, I. K. (2021). Pengaruh budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior dengan mediasi komitmen organisasi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 8(2), 8047-8074.

Ashfaq, B., & Hamid, A. (2021). Person-organization fit and organizational citizenship behavior (OCB): Modeling the work engagement as a mediator. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 13(1), 19-39.

Astuti, R. J., & Arraniry, A. R. (2024). The effect of self-efficacy on employee performance with employee engagement as an intervening variable. Journal Ekonomi, 13(2), 673-685.

Ayuningsih, A. M. (2021). Work engagement, komitmen organisasi, dan organizational citizenship behavior pada karyawan puskesmas. Jurnal Psikologi, 14(1), 88-101.

Aziz, F. A., & Raharso, S. (2019). Pengaruh work engagement terhadap employee service innovative behavior: Kajian empiris di minimarket. Jurnal Ironis, 12(2), 777-788.

Bahtiar, B. (2023). The effect of self-efficacy on organizational citizenship behavior (OCB) of science teacher candidates in technology-based learning. Jurnal Penelitian Pendidikan IPA, 9(1), 390-401.

Budiyanto, A. (2022). Pengaruh self esteem, self efficacy, kepuasan kerja dan pengembangan karier terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada PT Neotekno Nusantara. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis, 24(3), 297-315.

Chabib, W. N., & Wahyuningsih, T. H. (2021). Komitmen organisasional, kepuasan kerja, kepemimpinan transformasional dan pengaruhnya terhadap organizational citizenship behavior di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Sembada Kabupaten Sleman. Jurnal Dimensi, 10(2), 255-268.

Chamariyah, C. (2020). Pengaruh self efficacy, assertiveness, dan self esteem terhadap keinginan pindah kerja (turnover intentions) pegawai pada Bank Jatim Cabang Pamekasan. NeO-Bis, 9(1), 20-38.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Guhao, E. S., Jr. (2023). Prediction models on work engagement among public school teachers: A hierarchical regression analysis. Review of Integrative Business and Economics Research, 12(4), 17-30.

Gustiana, R., Hidayat, H., & Fauzi, A. (2022). Pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia (Suatu kajian literature review ilmu manajemen sumber daya manusia). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(6), 657-666.

Hadi Prasetyo, H. (2023). The influence of self-efficacy on employee performance mediated by work motivation and work engagement. International Journal of Research in Business and Social Science, 12(2), 653-661.

Haider, M. A. S., & Wilderom, C. (2024). Transformational leadership of school administrators and high team engagement: Mediated by team efficacy and citizenship behavior. The International Journal of Educational Organization and Leadership, 31(1), 93-122.

Halbusi, H. A., Al-Sulaiti, K., AlAbri, S., & Al-Sulaiti, I. (2023). Individual and psychological factors influencing hotel employee's work engagement: The contingent role of self-efficacy. Cogent Business & Management, 10(3), 1-18.

Hanks, S. A. (2023). School administrator instructional leadership self-efficacy influence on work engagement: A qualitative descriptive inquiry (Tesis doktoral tidak diterbitkan). Publicly Available Content Database.

Hassan, R. S., Amin, H. M. G., & Ghoneim, H. (2024). Decent work and innovative work behavior of academic staff in higher education institutions: The mediating role of work engagement and job self-efficacy. Humanities & Social Sciences Communications, 11(1), 702.

Haslindah, H., Kamase, J., & Hajering, H. (2020). Pengaruh sistem akuntansi manajemen dan partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial SKPD di Kabupaten Sidenreng Rappang. Invoice: Jurnal Ilmu Akuntansi, 2(2), 92-123.

Hernaeny, M. P. (2021). Populasi dan sampel: Pengantar statistika 1. Bandung: Media Sains Indonesia.

Hermawati, R., Moeins, A., & Suhardi, E. (2023). The influence of self-efficacy and employee empowerment on organizational citizenship behavior through job satisfaction. Journal of World Science, 2(3), 145-158.

Kuok, A. C. H., & Taormina, R. J. (2020). Work engagement: Evolution of the concept and a new inventory. Psychological Thought, 10(2), 262-287.

Lestari, S. D., & Saputra, T. H. (2022). The effect of self-efficacy, perceived organizational support, and organizational commitments on employee organizational citizenship behavior at PT Surveyor Indonesia. Journal of Management, 5(2), 23-34.

Liu, Y., Mei, C. C., Han, Y., Wang, H., & Xiong, L. (2024). The mediating effects of self-efficacy and study engagement on the relationship between specialty identity and career maturity of Chinese nursing students: A cross-sectional study. BMC Nursing, 23(1), 1-8.

Mahita, I. A. P. D. H., Prastyadewi, M. D., & Adhika, I. N. R. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional, efikasi diri dan kreativitas guna meningkatkan organizational citizenship behavior (OCB) pada PT. Rex Denpasar. Jurnal Value, 4(3), 245-258.

Maulana, M. S., Sofiah, D., & Prasetyo, Y. (2023). Work engagement pada karyawan: Bagaimana peranan perceived organizational support? INNER: Journal of Psychological Research, 3(1), 20-27.

Mubyl, M., Sari, W. P., & Maryanti, M. (2023). Peran self esteem, self efficacy, motivasi kerja dan komitmen organisasi dalam menentukan kepuasan kerja. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 9(1), 178-193.

Mulyadi, T., Purnamasari, E., & Hatta, H. R. (2023). Pengaruh keseimbangan kehidupan kerja, lingkungan kerja, dan keterlibatan kerja terhadap organizational citizenship behavior (OCB) kedai kopi. Remik: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 7(2), 1132-1143.

Na-Nan, K., Kanthong, S., & Joungtrakul, J. (2021). An empirical study on the model of self-efficacy and organizational citizenship behavior transmitted through employee engagement, organizational commitment and job satisfaction in the Thai automobile parts manufacturing industry. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 7(3), 170.

Sinambela, L. P. (2020). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Sugiyono, S. (2019). Metodologi penelitian kuantitatif dan kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.