Determinants of Employee Performance in The Automotive Retail Sector: The Roles of Workload, Work Discipline, and Organizational Culture

Kadek Satya Dwi Dana; I Gede Rihayana; Bagus Nyoman Kusuma Putra

doi:10.36733/emas.v7i8.14743

Authors

Kadek Satya Dwi Dana Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia
I Gede Rihayana Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia
Bagus Nyoman Kusuma Putra Universitas Mahasaraswati Denpasar, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.36733/emas.v7i8.14743

Keywords:

workload, work discipline, organizational culture, employee performance

Abstract

Good performance is a step toward achieving organizational goals; therefore, performance is also a key determinant in achieving these goals, making it necessary to strive to improve employee performance. One factor that influences employee performance is workload. By assigning an effective workload, employers can assess how much an employee can handle and the impact on their performance. In addition to workload, another factor that can influence employee performance is work discipline. Work discipline also serves to enhance individuals’ awareness and willingness to comply with all company regulations and prevailing social norms. In addition to workload and work discipline, another factor that can influence employee performance is organizational culture. The objective of this study is to examine and analyze the influence of workload, work discipline, and organizational culture on employee performance. This study was conducted at CV. Yamaha Waja Motor Hayam Wuruk Denpasar. The population for this study consists of all employees at CV. Yamaha Waja Motor’s Hayam Wuruk Branch in Denpasar, totaling 35 individuals. The sample size for this study was determined using a census method. The data analysis technique employed was multiple linear regression analysis. The results indicate that workload has a negative and significant effect on employee performance, work discipline has a positive and significant effect on employee performance, and organizational culture has a positive and significant effect on employee performance.

References

Afandi, P. (2022). Manajemen sumber daya manusia (teori, konsep dan indikator). Zanafa Publishing.

Ariesni, & Asnur, L. (2021). Impresi disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Economic Resource, 2(2), 163–171. https://doi.org/10.33096/jer.v2i2.428

Chassanah. (2022). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT United Pasific Solutions Jakarta Selatan. Jurnal Penelitian Ipteks, 4(1), 47–62.

Duwipayana, I. M. A. P., Sapta, I. K. S., & Rihayana, I. G. (2022). Pengaruh lingkungan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Lurah Sanur Kota Denpasar. Values, 3(1), 105–119.

Ekhsan, M. (2021). Peran stres kerja sebagai mediasi pada pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora, 5(2), 186–194.

Fajri, C., Amelya, A., & Suworo, S. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT. Indonesia Applicad. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5(1), 369-373.

Firmansyah, R., & Maria, S. (2022). Pengaruh kepemimpinan, budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. The Univenus Serang. Jurnal EKOBIS (Kajian Ekonomi dan Bisnis), 2(1), 47–61.

Girsang, L., Zulkarnain, Z., & Isnaniah, I. (2021). Pengaruh pelatihan dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan PT. Lintas Aman Andalas Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI), 2(1), 1–8.

Hamali, A. Y. (2019). Pemahaman praktis administrasi, organisasi dan manajemen (Edisi 1). Prenada Media Group.

Hanafi, M., & Nurjaya. (2023). Pengaruh beban kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai Bawaslu Kabupaten Maros. Jurnal Manajemen Modern, 2(1), 162–174.

Hasbiah, S. (2023). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk, Witel Makassar Unit Government and Enterprise (GES). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(2), 1–10.

Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara.

Jaya, I. G. A. P., Wisnawa, I. M. B., & Arini, N. N. (2023). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan housekeeping pada masa pandemi COVID-19 di W Hotel Seminyak Bali. Jurnal Ilmiah Hospitality Management, 13(2), 103–110.

Mahawati, E., Yuniwati, I., Ferinia, R., Rahayu, P. P., Fani, T., & Bahri, S. (2021). Analisis beban kerja dan produktivitas kerja (Edisi 1). Yayasan Kita Menulis.

Mangkunegara, A. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.

Maulyan, F. F., & Sandini, D. (2024). Pengaruh kerjasama tim, motivasi kerja, dan disiplin kerja terhadap prestasi kerja karyawan. Jurnal Sains Manajemen, 6(1), 24–29.

Meliani, M., & Siagian, M. (2022). Pengaruh disiplin kerja dan komunikasi terhadap kinerja karyawan PT Sat Nusapersada Tbk. eCo-Buss, 4(3), 437–449. https://doi.org/10.32877/eb.v4i3.294

Nasution, M. I., Iskandarini, & Pujngkoro, S. A. (2023). Pengaruh beban kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja dimediasi motivasi kerja karyawan Bank Syariah Indonesia (BSI) Regional Finance Operation Medan. Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik, dan Humaniora, 7(2), 508–517. https://doi.org/10.31604/jim.v7i2.2023.508-517

Neksen, R., Thamsin, J., & Siregar, S. (2021). Pengaruh beban kerja dan jam kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Grup Global Sumatera. Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis, 12(2), 234-245.

Permadi, I. K. O., Fadah, I., & Rizki, V. L. (2024). Green HRM and employee performance: How organizational culture plays a mediating role. Journal of Economics, Finance and Management Sciences, 7(10), 6502-6509.

Pratama, R. A., & Elistia, E. (2020). Analisis motivasi kerja, kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan dimediasi kepuasan kerja pada angkatan kerja generasi Z. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170–183.

Putri, G. A. M. (2023). Pengaruh pengembangan karier, budaya organisasi dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan (literature review MSDM). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 5(2), 99–110. https://doi.org/10.31933/jemsi.v5i2.1688

Rihayana, I. G., Salain, P. P. P., & Adhika, N. R. (2022). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan komunikasi terhadap kinerja karyawan pada industri kerajinan patung. JMM Unram - Master of Management Journal, 11(4), 281–292.

Rihayana, I. G., Suardhika, I. N., Darmawan, R., & Juniarta, K. (2023). Pengaruh pengembangan karir, motivasi dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan pada The Nyaman Hotel Bali. Widya Amerta, 10(1), 62–76.

Rivai, V., & Basri, M. (2016). Performance appraisal: Sistem yang tepat untuk menilai kinerja karyawan dan meningkatkan daya saing perusahaan. Grafindo.

Sari, A. R., & Sandi, M. K. (2023). Pengaruh budaya organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Monica Hijau Lestari Tangerang Selatan. JURNAL ASIK: Jurnal Administrasi, Bisnis, Ilmu Manajemen, & Kependidikan, 1(3), 102–114.

Sulaksono, H. (2019). Budaya organisasi dan kinerja. Deepublish.

Supriatna, N., & Zulganef, Z. (2023). The influence of innovation leadership on employee performance. International Journal of Business, Economics, and Social Development, 4(1), 20–24.

Surya, I. B. K., & Rihayana, I. G. (2024). The relationship of workload, work life balance and job stress on bank employees. International Research Journal of Economics and Management Studies (IRJEMS), 3(4), 46–52.

Sutrisno, H. E. (2019). Budaya organisasi. Prenada Media.

Vanchapo, A. R. (2020). Beban kerja dan stres kerja. CV. Penerbit Qiara Media.

Wahyudi, W. R., & Tupti, Z. (2019). Pengaruh budaya organisasi, motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 31–44.