PELATIHAN BAHASA INGGRIS DAN JEPANG BAGI SIWA AKOMODASI PERHOTELAN DI SMK WIDYA DHARMA BULELENG
Kata Kunci:
pelatihan; bahasa inggris; bahasa jepang; akomodasi perhotelanAbstrak
Pelatihan Bahasa Inggris dan Bahasa Jepang bagi siswa program keahlian Akomodasi Perhotelan di SMK Widya Dharma Buleleng dilaksanakan sebagai upaya meningkatkan kompetensi komunikasi dalam bahasa asing, khususnya dalam bidang pariwisata. Program pelatihan ini bertujuan membantu siswa memperoleh keterampilan dasar berbahasa yang diperlukan untuk memberikan layanan profesional kepada wisatawan internasional dan memperdalam pengetahuan siswa mengenai kepariwisataan. Pelatihan berlangsung dari Februari 2024 hingga Juni 2024. Pelatihan menggunakan pendekatan pembelajaran interaktif yang menekankan aspek praktis dan komunikasi. Setelah pelatihan, siswa menyatakan dapat berkomunikasi dengan Bahasa Inggris dan Bahasa Jepang dalam memberikan pelayanan perhotelan yang meliputi pelayanan check-in, pelayanan fasilitas kamar, pelayanan check-out dan penanganan keluhan atau handling complain. Hasil dari pelatihan ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas layanan pariwisata lokal melalui kesiapan siswa dalam menyambut tamu asing, serta memberi nilai tambah kompetitif di industri pariwisata.
Referensi
Andriyani, A. A. A. D., Ardiantari, I. A. P. G., Puspitawati, N. M. D., Pandawana, I. D. G. A., & Arve, F. A. (2024, March). Strategi Kesantunan Pengajar dalam Mendukung Pelatihan Berbahasa Asing bagi Pokdarwis Desa Wisata Tista Tabanan. In Prosiding Seminar Nasional Sosial Dan Humaniora (Vol. 1, Pp. 128-133).
Ardiantari, I. A. P. G., Andriyani, A. A. A. D., Purnami, N. K. N., & Murti, A. A. N. R. D. (2023). Pelatihan Hospitality dan Budaya Jepang pada Staf Dtw Jatiluwih. In Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Fakultas Bahasa Asing Universitas Mahasaraswati Denpasar (Senadiba) 2021 (Pp. 144-150).
Ariyaningsih, N. N. D., Permana, I. P. A., Ardiantari, I. A. P. G., & Pratiwi, P. R. Y. (2024). Peningkatan Kompetensi Komunikasi Bahasa Inggris Pramuwisata Lokal Desa Tista melalui Pelatihan Merancang Tour Itinerary. Swarna: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 186-194.
Meidariani, N. W., Ayu, A. A., Andriyani, D., Putri, I. A., & Ardiantari, G. (2022). Pelatihan Daring Bahasa Jepang Perhotelan Karyawan Hotel di Bali. Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(1), 21-27.
Wayan, N., & Cipta, W. I. W. W. (2023). Pelatihan Bahasa Jepang Perhotelan bagi Pengelola dan Pekerja Akomodasi Di Desa Jatiluwih. Lokatara Saraswati, 2(2), 55-69.
Winarta, I. B. G. N., Putra, I., & Sari, K. V. N. K. (2024). Pelatihan Implementasi Bahasa Inggris Formal kepada Petugas Keamanan Garuda Wisnu Kencana Cultural Park Bali. Lokatara Saraswati, 3(1), 26-32.
