MENINGKATKAN IMPLEMENTASI PROGRAM TRAINING HOURS DENGAN MELAKUKAN DOKUMENTASI DAN PEMBUATAN LAPORAN BULANAN DI HOTEL CAPELLA UBUD
Keywords:
Training Hours, Dokumentasi, ImplementasiAbstract
Program training hours bagi karyawan hotel merupakan sebuah program pelatihan yang bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan hotel dalam menjalankan tugas-tugas mereka dengan lebih efektif dan efisien. Program ini biasanya dilakukan dalam bentuk pelatihan atau workshop yang diselenggarakan dalam jangka waktu tertentu, dengan durasi waktu yang ditentukan. Penelitian ini mengidentifikasi tantangan dalam implementasi program training hours, termasuk kurangnya pengukuran dan pemantauan kinerja karyawan setelah pelatihan, serta kurangnya dokumentasi dan pelaporan berkala untuk memastikan pelatihan dilaksanakan secara teratur dan efektif. Melalui pembuatan dokumentasi dan laporan bulanan, hotel dapat memantau dan mengevaluasi efektivitas program training hours, serta mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Selain itu, dokumentasi dan laporan bulanan juga dapat meningkatkan akuntabilitas karyawan dan manajemen dalam menjalankan program pelatihan. Hasil program kerja menunjukkan bahwa implementasi program training hours di Hotel Capella Ubud dapat ditingkatkan melalui pembuatan dokumentasi dan laporan bulanan, yang memungkinkan hotel untuk memantau dan mengevaluasi efektivitas program dengan lebih baik. Program ini juga dapat membantu karyawan hotel untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada tamu hotel.
References
Bahri, S. (2019). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 16(2), 58-68.
Capella Ubud. (2021). About Us. Diakses pada 12 April 2023, dari https://www.capellahotels.com/en/capella-ubud/about-us
Kusnanto, H., & Hadi, S. (2019). The Effect of Training, Work Experience and Job Satisfaction on Employees Performance: Study on PT. Pusri Palembang. Journal of Applied Accounting and Taxation, 4(2), 54-64.
Noe, R. A., Hollenbeck, J. R., Gerhart,B., & Wright, P. M. (2017). Human Resource Management: Gaining a Competitive Advantage (10th ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Risdianto, E., & Apriyanto, D. (2019). The Effect of Training and Work Environment on Employee Performance with Job Satisfaction as Intervening Variable. Journal of Applied Management, 17(3), 532-540.
