MENGOPTIMALKAN IMPLEMENTASI PROGRAM PENGEMBANGAN SDM DAN PROMOSI DIGITAL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS OPERASIONAL PADA HI CUBE BALI - CAFE, HOSTEL & CO-WORKING
Keywords:
operasional hostel, logbook, promosi digital, efisiensi kerja, kualitas pelayananAbstract
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan efektivitas pengelolaan sumber daya manusia, keteraturan operasional, dan promosi digital pada Hi Cube Bali - Cafe, Hostel & Co-Working. Permasalahan utama yang ditemukan meliputi belum terstrukturnya komunikasi antarstaf saat pergantian shift, belum tersedianya media informasi okupansi yang mudah diakses, serta belum optimalnya promosi digital khusus hostel. Program dilaksanakan melalui pendekatan observasi, koordinasi, pelatihan, pendampingan, implementasi, dan evaluasi. Solusi yang diberikan mencakup penyusunan logbook operasional, pemasangan papan in-house tamu, serta pembuatan dan pengelolaan akun Instagram dan TikTok khusus hostel. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan keteraturan pencatatan informasi, kemudahan pemantauan okupansi, kecepatan koordinasi kerja, serta meningkatnya interaksi dengan calon tamu melalui media sosial. Program ini berkontribusi terhadap efisiensi kerja, peningkatan kualitas pelayanan, dan penguatan daya saing usaha hospitality secara berkelanjutan.
References
Fadilla, H. (2024). Pengembangan sektor pariwisata untuk meningkatkan pendapatan daerah di Indonesia. Journal of Business, Economics, and Finance, 2(1). https://doi.org/10.31080/BENEFIT
Ikbal, M., Latief, S. A., Syamsuri, A. S., Suhartika, E., & Risma, R. (2025). Peran perguruan tinggi dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Didaktik: Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang, 11(01), 228-234. https://doi.org/10.36989/DIDAKTIK.V11I01.5497
Permadi, I. K. O., Putra, I. G. C., Usadi, M. P. P., & Saptani, N. K. A. (2023). Peningkatan pemasaran dan penggunaan aplikasi Excel dalam pelaporan keuangan di BUM Desa Cani Sejahtera Bersama. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA), 2(1), 544-550.
Permadi, I. K. O., Dewi, N. K. U. K., & Orlanda, N. P. A. (2024). Peningkatan branding pemasaran melalui media sosial dan optimalisasi pencatatan tata kelola keuangan menggunakan aplikasi Credibook pada UMKM Kue Gabin Tirta Nadi. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA), 3(1), 416-422.
Permadi, I. K. O., Adnyani, N. K. H., Dewi, I. G. A. P., & Udayana, P. S. N. (2025a). Optimalisasi sosial media dan memaksimalkan edukasi manajemen waktu untuk meningkatkan disiplin kerja karyawan di CV. Patras Development. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA), 4(2), 1177-1184.
Permadi, I. K. O., Putri, N. K. L., & Rizki, V. L. (2025b). Peningkatan komunikasi internal dan kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP) untuk mengoptimalkan pelayanan di Pradha Villas Seminyak. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA), 4(1), 222-229.
Rojabi, S. H., Diswandi, D., & Hulfa, I. (2024). Pengembangan Gili Trawangan sebagai destinasi digital nomad. Jurnal Ilmiah Hospitality, 13(2), 251-260. https://doi.org/10.47492/JIH.V13I2.3720
Suryani, E. L., Efendi, Z. F., Ramadhani, A. S., Khoirunnisa, A. L., & Yulianto, M. A. (2026). Pelatihan manajemen keuangan dan pemasaran digital untuk mengembangkan usaha mikro. Harmoni Sosial: Jurnal Pengabdian dan Solidaritas Masyarakat, 3(1), 49-60. https://doi.org/10.62383/HARMONI.V3I1.2811
Susilowati, T., Mustafa, F., Hendratni, T. W., Santosa, M. H., Nugraha, J. P., & Windreis, C. (2025). Pelatihan dan penguatan literasi digital untuk meningkatkan kapasitas UMKM menuju pasar internasional. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, 4(1), 2554-2558. https://doi.org/10.31004/JERKIN.V4I1.2001
