PEMANFAATAN MEDIA DIGITAL SEBAGAI STRATEGI PENGEMBANGAN UMKM BARISTIGA COFFEE
Keywords:
UMKM, media sosial, konten kreatifAbstract
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi pada UMKM Baristiga Coffee dalam menghadapi persaingan bisnis coffee shop yang semakin ketat di era digital. Permasalahan utama yang dihadapi meliputi kurangnya konsistensi dalam penjadwalan konten, rendahnya kreativitas dalam pembuatan konten, serta visualisasi produk yang belum optimal sehingga berdampak pada rendahnya tingkat engagement audiens. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan terpadu berupa edukasi, pelatihan, dan pendampingan secara langsung kepada karyawan. Program yang dilaksanakan meliputi penyusunan jadwal konten menggunakan Google Spreadsheet, pengembangan ide konten kreatif berbasis tren, serta peningkatan kualitas visual konten menggunakan aplikasi Canva. Selain itu, dilakukan monitoring dan evaluasi secara berkala untuk menilai efektivitas program. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa seluruh program terlaksana dengan capaian 100% dan memberikan dampak positif terhadap peningkatan kualitas konten, konsistensi posting, serta interaksi audiens. Tim Baristiga di Coffee menjadi lebih terampil, kreatif, dan mandiri dalam mengelola media sosial secara terstruktur dan berkelanjutan. Dengan demikian, optimalisasi media digital terbukti mampu meningkatkan daya saing usaha, memperluas jangkauan pemasaran, serta meningkatkan minat konsumen untuk berkunjung
References
Argeto, V., Karina, A., Hertati, L., Terttiaavini, Heryati, A., & Asmawati. (2021). Sosialisasi mahasiswa Indo Global Mandiri pengembangan coffee shop Kopi Eksis PKM menggunakan e-commerce. Journal of Sustainable Community Service, 1(3), pp. 150–163. https://doi.org/10.55047/jscs.v1i3.412
Farisi, A., Fasa, I., & Suharto. (2022). Peran UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah) dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Nadhila, I A., & Yusuf, A (2025). Optimalisasi Penggunaan Media Digital untuk Pengembangan UMKM di Forum Ikm Kabupaten Bojonegoro. Journal of Education Research
Pradana, B. I., & Safitri, R. (2023). Business Orientation and Innovation Capability in Improving Operational Performance. International Journal of Professional Business Review, 8(5). https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i5.1136
Ramadhan, R., Nurleli, & Anandya, A. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan dan Penggunaan Media Sosial terhadap Kinerja UMKM. Jurnal Riset Akuntansi, 107. https://doi.org/10.29313/jra.v2i2.1279
Rahman, M., Nursyabilah, I., Astuti, P., Syam, M. I., Mukramin, S., & Kurnawati, W. O. I. (2023). Pemanfaatan media sosial sebagai media pembelajaran. Journal on Education, 5(3), pp. 10646–10653. https://doi.org/10.31004/joe.v5i3.1890
Rifani, M., Rosyada, F. A., & Suhita, S. U. (2022). Pengaruh media sosial dalam strategi pemasaran produk pada usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). 1(2).
Sapta, I. K. S., Utami, N. M. S., Verawati, Y., & Dwiyanti, N. K. A. P. (2025). Penerapan Sistem Inovasi Pembayaran Digital dan Pengelolaan Operasional pada Pelaku UMKM. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (Berbakti), 3(1), 508. https://journal.unwira.ac.id/index.php/BERBAKTI
Utami, N. M. S., Richadinata, K. R. P., Darmayasa, K., & Febry, S. N. K. R. I. (2023). Penerapan Ekonomi Digital Dalam Upaya Meningkatkan Pelayanan Di Era New Normal Pada Bamboo Coffee. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat, 2(2), 895–901.
Utami, N. M. S., Sandrya, N. L. P., & Dwijana, I. G. K. (2023). Pengrajin industri rumah tangga berbasis teknologi menuju UMKM naik kelas. Jurnal Pengabdian Masyarakat (JMAS), 2(3), 843–854. http://melatijournal.com/index.php/JMAS
Utami, N. M. S., Sapta, I. K. S., Budiyasa, I. G. P. E., & Putra, I. P. Y. P. (2025). Optimalisasi Strategi Promosi untuk Membangun dan Memperkuat Identitas Merek Cibo Pasta Lab. Babakti : Journal of Community Engagement, 2(01), 82–95. https://doi.org/10.35706/babakti.v2i1.189
Wongso, A., & Hidayah, N. (2026). Faktor-Faktor yang memengaruhi kinerja UMKM pada coffee shop di Jakarta Barat. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 8(1), 1. https://doi.org/10.24912/9zq5t634
