Peningkatan Kompetensi Karyawan Dan Proses Pemasaran Pada PT. Suryagita Nusaraya Di Masa Pandemi Covid-19

Abstract

Salah satu permasalahan yang terungkap dari hasil observasi di PT. Suryagita Nusaraya yaitu mengenai kemampuan karyawan yang belum memahami dengan baik sistem kerja berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku di perusahaan. Selama masa pandemi PT. Suryagita Nusaraya juga merasakan dampak penurunan penjualan dikarenakan adanya kebijakan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) oleh pemerintah sehingga mempengaruhi aktivitas jual-beli perusahaan. Selain itu, diperlukan kesadaran dari seluruh anggota perusahaan mengenai penerapan protokol kesehatan yang baik dan benar, agar terhindar dari bahaya virus Covid-19. Solusi yang dapat dilakukan untuk mengatasi permasalahan ini yaitu dengan pemasangan tempat cuci tangan dan himbauan, penyemprotan disinfektan, pemberian edukasi dan pelatihan mengenai sistem kerja sesuai SOP yang berlaku serta membantu membuatkan akun bisnis di media sosial yaitu Instagram. Adapun faktor pendukung keberhasilan kegiatan adalah kepala cabang dan seluruh staff perusahaan yang mendukung penuh kegiatan ini. Tersedianya fasilitas yang memadai seperti ruangan pelatihan dan jaringan internet, serta seluruh staff yang antusias dalam mengikuti materi pelatihan membuat program kerja dapat berjalan dengan baik dan sesuai rencana.