Pelatihan Hospitality, Bahasa Asing, dan Pengembangan Website sebagai Strategi Awal dalam Promosi Desa Wisata Kerta

Abstract

Desa wisata adalah sebuah desa yang memiliki daya tarik khas dan dikembangkan sebagai tujuan wisata. Salah satu contohnya adalah Desa Wisata Kerta, yang terletak di Kecamatan Payangan, Kabupaten Gianyar, Bali dan didirikan pada tahun 2019. Dengan lokasi dan topografi yang strategis serta potensi yang menjanjikan, desa ini memiliki peluang besar untuk menjadi destinasi wisata yang menarik. Sayangnya, Desa Wisata Kerta belum banyak dikenal oleh wisatawan, baik lokal maupun internasional, karena promosi yang masih dilakukan secara sederhana dan konvensional, serta keterbatasan kemampuan sumber daya manusia dalam melayani wisatawan, terutama dalam berbahasa asing. Untuk mengatasi kendala ini, program Pengabdian kepada Masyarakat dilakukan guna mendukung pengembangan Desa Wisata Kerta dengan fokus pada peningkatan
promosi digital dan peningkatan keterampilan masyarakat di bidang hospitality dan bahasa asing. Program ini mencakup pelatihan dalam hospitality pariwisata, pengajaran pengetahuan lintas budaya, pelatihan bahasa Inggris dan Jepang, serta pembuatan dan peluncuran situs website resmi Desa Wisata Kerta. Berdasarkan hasil pengamatan, program ini menunjukkan dampak positif pada sikap dan keterampilan peserta pelatihan. Para peserta tampak antusias dan bersemangat dalam mengikuti setiap sesi penyuluhan dan pelatihan. Hasil kegiatan ini juga menunjukkan bahwa beberapa peserta pelatihan dapat menjadi sumber daya manusia yang memiliki kemampuan untuk aktif terlibat dalam promosi dan pelayanan wisata di Desa Wisata Kerta. Diharapkan, kegiatan ini dapat menjadi langkah awal dalam memperluas jangkauan promosi desa dan meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan.