PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) sebagai wujud diseminasi kegiatan ilmiah pengabdian masyarakat yang dilakukan sivitas akademika Perguruan Tinggi Negeri/Swasta di Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) merupakan hasil program pengabdian masyarakat yang terbit dua kali dalam satu tahun. Prosiding ini menyajikan naskah pengabdian kepada masyarakat yang dirancang secara tematik oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) dengan registrasi elektronik ISSN 2963-2552
PENINGKATAN PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN MELALUI PENGEMBANGAN POTENSI SUMBER DAYA MANUSIA PADA KIDS SOHO PLAYGROUND
Keberlangsungan perusahaan sangat bergantung pada kinerja karyawan sebagai komponen utama yang menyumbangkan tenaga dan pikiran, di mana setiap tindakan karyawan dapat memengaruhi produktivitas perusahaan. Hasil observasi pada Kids Soho Playground menunjukkan adanya permasalahan karyawan, antara lain rendahnya kedisiplinan seperti keterlambatan hadir, ketidakmerataan kemampuan, serta kurangnya pemahaman terhadap arahan atasan. Melalui kegiatan pengabdian masyarakat ini, penulis merancang dan melaksanakan program kerja yang bertujuan membantu perusahaan dalam menanggulangi permasalahan tersebut. Program difokuskan pada peningkatan kedisiplinan, penguatan kompetensi, dan pemahaman karyawan terhadap instruksi kerja.
STRATEGI PENINGKATAN PENJUALAN LAYANAN MELALUI CROSS-SELLING DAN UP-SELLING OLEH SALES COUNTER DI KANTOR PERWAKILAN JNE EXPRESS HAYAM WURUK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan penjualan layanan tambahan melalui penerapan cross-selling dan up-selling oleh sales counter di Kantor Perwakilan JNE Express Hayam Wuruk. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif melalui intervensi terstruktur berupa pelatihan komunikasi persuasif, penyusunan skrip standar, pembuatan media promosi visual, penerapan SOP singkat, serta evaluasi rutin berbasis log penawaran harian. Hasil pelaksanaan program menunjukkan bahwa seluruh kegiatan utama dapat terealisasi 100%. Staf sales counter menjadi lebih percaya diri dalam menawarkan layanan tambahan, pelanggan lebih memahami manfaat layanan asuransi dan packing, serta terdapat peningkatan konversi pada layanan up-selling, khususnya upgrade ke YES untuk kiriman dengan urgensi tinggi. Media promosi visual dan penggunaan skrip singkat berbasis AIDA+T terbukti efektif dalam meningkatkan kejelasan komunikasi dan mempercepat proses penawaran tanpa menambah waktu antrian.Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa strategi cross-selling (asuransi dan packing) dan up-selling (YES dan JTR) terbukti relevan dengan kebutuhan pelanggan ritel maupun UMKM yang menekankan pada keamanan barang dan ketepatan waktu. Intervensi yang terstruktur tidak hanya meningkatkan kualitas interaksi antara staf dan pelanggan, tetapi juga membuka peluang peningkatan revenue per transaksi serta memperkuat loyalitas pelanggan terhadap layanan JNE Express.
OPTIMALISASI PENCATATAN KEUANGAN DAN PENGELOLAAN DATA USAHA PADA TOKO PIE SUSU DHIAN CABANG TUBAN
Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan pencatatan keuangan dan pengelolaan data usaha untuk meningkatkan efisiensi operasional dan akurasi informasi dalam pengambilan keputusan bisnis. Studi dilakukan pada Toko Pie Susu Dhian Cabang Tuban, sebuah usaha kuliner oleh-oleh khas Bali yang memiliki potensi besar namun menghadapi kendala pengelolaan stok dan pencatatan keuangan yang masih manual dan kurang terstruktur. Hal ini menyebabkan kesulitan dalam pemantauan kondisi keuangan dan pengendalian persediaan secara efektif. Metode yang digunakan meliputi observasi, analisis kebutuhan, perancangan format pencatatan digital sederhana berbasis Microsoft Excel, serta pelatihan dan pendampingan bagi pemilik dan karyawan. Evaluasi dilakukan dengan membandingkan data sebelum dan sesudah penerapan sistem baru. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan keteraturan pencatatan, kecepatan penyusunan laporan keuangan, pengelolaan stok yang lebih efisien, serta akurasi data yang mendukung pengambilan keputusan bisnis yang lebih tepat. Program ini memberikan manfaat berkelanjutan dalam meningkatkan manajemen keuangan dan daya saing usaha.
PENERAPAN SISTEM KASIR MOKA POS DAN SISTEM ABSENSI DIGITAL SEBAGAI STRATEGI PENINGKATAN EFEKTIVITAS PADA ARJ 88 X ELORA GIANYAR
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan di ARJ 88 x Elora Gianyar, sebuah unit usaha ritel yang bergerak di bidang fashion. Permasalahan yang dihadapi mitra meliputi pencatatan kasir yang masih dilakukan secara manual dan belum adanya sistem absensi digital, yang menyebabkan kurangnya efisiensi dan efektivitas dalam operasional harian. Program ini bertujuan untuk menerapkan sistem kasir Moka POS berbasis scanner serta sistem absensi digital berbasis aplikasi mobile dengan fitur GPS. Metode pelaksanaan mencakup pelatihan, pendampingan teknis, dan evaluasi partisipatif bersama karyawan. Hasil program menunjukkan peningkatan akurasi data transaksi dan kehadiran, efisiensi waktu kerja, serta motivasi kerja karyawan. Sistem digital ini turut memperkuat manajemen operasional dan mendukung pertumbuhan bisnis ARJ 88 x Elora secara berkelanjutan.
PENERAPAN APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL SERVICE (PDS) SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA PT PEGADAIAN CABANG GIANYAR
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan pada PT Pegadaian Cabang Gianyar. Latar belakang penelitian ini didasari oleh tuntutan transformasi digital dalam industri jasa keuangan, di mana pelayanan cepat, praktis, dan efisien menjadi kebutuhan utama nasabah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan PDS memberikan kemudahan akses layanan, mempercepat proses transaksi, serta mengurangi antrean di kantor cabang. Selain itu, partisipasi aktif masyarakat dalam penggunaan aplikasi turut mendorong peningkatan kepuasan nasabah. Namun, penelitian juga menemukan kendala berupa keterbatasan literasi digital pada sebagian pengguna dan gangguan teknis jaringan. Secara keseluruhan, implementasi PDS terbukti efektif dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan menjadi langkah strategis bagi PT Pegadaian dalam menghadapi persaingan di era digital.
SOSIALISASI DAN PENDAMPINGAN IMPLEMENASI PEMBAYARAN DIGITAL BERBASIS QRIS DALAM PENINGKATAN EFISIENSI TRANSAKSI PADA UD. SRI ASIH
UD. Sri Asih merupakan toko bahan bangunan yang beroperasi secara mandiri dan menghadapi tantangan operasional akibat belum mengadopsi sistem pembayaran digital dan pencatatan stok terstruktur. Transaksi yang masih dilakukan secara tunai membatasi kenyamanan pelanggan yang telah terbiasa menggunakan metode pembayaran non-tunai seperti QRIS. Di sisi lain, pencatatan stok yang masih manual meningkatkan risiko kesalahan input dan kehilangan data. Program pengabdian masyarakat dilaksanakan untuk menjawab permasalahan tersebut melalui pendekatan edukatif dan pendampingan teknis. Fokus utama program adalah pelatihan penggunaan QRIS untuk mendukung transaksi digital dan penyusunan sistem pencatatan stok berbasis Microsoft Excel yang sederhana namun aplikatif. Proses pelaksanaan mencakup sosialisasi, simulasi transaksi non-tunai, serta pelatihan pengisian data stok barang secara digital. Evaluasi menunjukkan adanya peningkatan efisiensi transaksi harian, keteraturan pencatatan stok, serta kepercayaan diri pemilik usaha dalam menjalankan sistem baru secara mandiri. Temuan ini menunjukkan bahwa intervensi teknologi sederhana mampu meningkatkan efisiensi dan profesionalitas UMKM secara signifikan. Program ini juga memperkuat kontribusi nyata perguruan tinggi dalam mendukung pemberdayaan pelaku usaha lokal melalui pemanfaatan teknologi yang mudah diakses dan relevan.
OPTIMALISASI KINERJA KARYAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA RESTORAN CV DTUKAD RIVER CLUB BALI
Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di Restoran CV Dtukad River Club Bali dengan tujuan untuk mengoptimalkan kinerja karyawan dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Berdasarkan hasil observasi, ditemukan permasalahan utama yaitu belum adanya Standar Operasional Prosedur (SOP) yang terdokumentasi, rendahnya konsistensi pelayanan, serta belum adanya sistem evaluasi kinerja yang terstruktur. Program pengabdian dilakukan melalui penyusunan SOP pelayanan, evaluasi kinerja berbasis SOP, serta pemberian penghargaan dan pembinaan terhadap karyawan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa seluruh program telah terealisasi 100% dengan adanya peningkatan pemahaman karyawan mengenai standar pelayanan, terciptanya pedoman kerja yang lebih konsisten, serta meningkatnya motivasi kerja melalui sistem penghargaan. Faktor pendukung utama keberhasilan program ini adalah dukungan penuh dari manajemen, antusiasme karyawan, serta fasilitas yang memadai. Dengan demikian, kegiatan ini berhasil meningkatkan profesionalisme karyawan dan kualitas pelayanan restoran, yang pada akhirnya berkontribusi pada peningkatan kepuasan pelanggan dan daya saing usaha di sektor pariwisata Bali.
PENINGKATAN KUALITAS PEMBELAJARAN, PROMOSI DAN MANAJEMEN ADMINISTRASI DI LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR BARYONS
Pengabdian Masyarakat merupakan bagian dari Tri Dharma Perguruan Tinggi yang berfokus pada pengabdian kepada masyarakat melalui penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi secara langsung. Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di Lembaga Bimbingan Belajar (Bimbel) Baryons Gianyar dengan tujuan meningkatkan kualitas pembelajaran, strategi promosi, dan manajemen administrasi. Permasalahan yang dihadapi lembaga meliputi kurangnya evaluasi pembukuan, minimnya promosi, rendahnya pemanfaatan media pembelajaran, serta terbatasnya penanganan keluhan siswa dan orang tua. Metode pelaksanaan dilakukan melalui pelatihan, pendampingan, sosialisasi, serta evaluasi layanan dengan partisipasi aktif dari seluruh staf dan pengajar. Hasil kegiatan menunjukkan tercapainya beberapa program kerja, seperti perbaikan sistem pembukuan, penyusunan RAB bulanan dan semesteran, pengembangan strategi promosi melalui brosur dan sosialisasi, serta peningkatan interaksi pembelajaran dengan pemanfaatan media digital, kuis, dan ice breaking. Evaluasi kepuasan melalui angket dan kuisioner juga memberikan umpan balik positif untuk peningkatan mutu layanan. Kegiatan ini berkontribusi terhadap penguatan kapasitas manajemen dan pengajaran di Bimbel Baryons agar lebih adaptif terhadap kebutuhan masyarakat dan perkembangan zaman.
PEMBERDAYAAN UMKM TOKO WARUNG NIANG MELALUI TRANSFORMASI DIGITAL DAN TATA KELOLA VISUAL TOKO
Pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di Toko Warung Niang yang berlokasi di Desa Temesi, Gianyar, Bali. Program ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas tata kelola usaha melalui transformasi digital dan tata kelola visual toko. Permasalahan utama yang dihadapi mitra antara lain belum adanya label harga pada produk, pencatatan keuangan yang masih manual, serta belum adanya promosi secara online serta permasalahan lain seperti belum adanya keranjang tambahan untuk barang mendekati kadaluwarsa. Metode yang digunakan dalam program ini yaitu metode pendampingan. Program kerja yang dilaksanakan berupa pembuatan label harga yang lebih menarik dan mudah dibaca konsumen, penyusunan sistem pencatatan digital pemasukan dan pengeluaran menggunakan Microsoft Excel, pembuatan akun media sosial Instagram dan Facebook untuk promosi produk secara online, serta penambahan keranjang untuk barang yang mendekati kadaluwarsa. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa label harga mampu memperbaiki kerapian tampilan toko, pencatatan digital membantu pengelolaan keuangan lebih teratur dan transparan, sedangkan promosi online berhasil memperluas jangkauan produk dan meningkatkan interaksi dengan konsumen, serta tanbahan penambahan keranjang untuk barang mendekati kadaluarsa memudahkan pemisahan barang. Secara keseluruhan, program ini berhasil membantu meningkatkan efektivitas pengelolaan usaha Toko Warung Niang sekaligus mendukung keberlanjutan perkembangan UMKM di era digital.
OPTIMALISASI PERUBAHAN MODAL DAN ARUS KAS : KUNCI TRANSPARANSI LAPORAN KEUANGAN
Laporan keuangan merupakan salah satu aspek penting dalam pengelolaan keuangan perusahaan. Laporan keuangan bukan hanya sekadar rangkuman angka, tetapi juga alat yang memberikan gambaran tentang kinerja, posisi keuangan, dan kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuan finansialnya. Laporan keuangan yang kurang transparansi akan menimbulkan masalah bagi perusahaan. Dalam proses pelaporannya, PT. Asra Dewata Mandiri sudah cukup baik dalam melakukan laporan keuangan dari laporan neraca dan laba rugi. Namun dari observasi yang dilakukan ditemukan permasalahan yaitu kurang nya transparansi laporan keuangan, yang dimana laporan perubahan modal dan arus kas masih tersebar dan tidak dicatat secara sistematis. Hal ini menyebabkan perusahaan sulit dalam memantau pertumbuhan modal serta sulit dalam mengontrol arus kas keluar perusahaan. Adapun program kerja yang dijalan yaitu melakukan penyusunan laporan perubahan modal dan arus kas secara sistematis, serta melakukan pelatihan dalam menggunakan format Excel untuk menginput kedua laporan tersebut. Program kerja ini bertujuan memudahkan perusahaan dalam memantau pertumbuhan modal dan mengontrol arus kas keluar perusahaan serta membantu perusahaan dalam menyajikan laporan keuangan secara transparansi. Metode yang dilakukan yaitu metode pengumpulan data serta metode pelatihan dan pendampingan. Hasil dari program kegiatan ini adalah mitra dengan mudah mengecek pertumbuhan modal, mitra bisa mengontrol arus kas keluar perusahaan dan tersusun nya format Excel yang memudahkan staf dalam menginput laporan.
UPAYA PENINGKATAN DISIPLIN KARYAWAN DAN EFISIENSI PENCATATAN STOK BARANG MELALUI PELATIHAN PENGGUNAAN MOCROSOFT EXCEL PADA UD. SARI USADA
Penelitian ini mengkaji permasalahan yang dihadapi oleh UD. Sari Usadha, sebuah toko bahan bangunan, yang meliputi rendahnya kedisiplinan karyawan, kurangnya pengetahuan tentang penggunaan Microsoft Excel, kurangnya pemahaman tentang pentingnya pencatatan stok barang, dan kurangnya pemahaman akan manfaat pembukuan. Solusi yang diberikan berfokus pada memberikan penyuluhan kedisiplinan karyawan, pelatihan, dan serta pencatatan stok barang menggunakan Microsoft Excel. Hasil kegiatan mencakup penyuluhan ketepatan waktu kerja, pelatihan Microsoft Excel, pengecekan dan pencatatan stok barang. Partisipasi karyawan dalam kegiatan ini sangat positif, ditandai dengan tingginya semangat saat mengikuti kegiatan. Dengan demikian, kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kedisiplinan karyawan dan efisiensi pencatatan serta stok barang melalui pelatihan penggunaan Microsoft Excel.
UPAYA EFISIENSI PENCATATAN KEUANGAN SERTA STOK BARANG MELALUI PELATIHAN PENGGUNAAN MICROSOFT EXCEL PADA TOKO PAKAN TERNAK BABI DITHA CAHYA
Kegiatan pengabdian masyarakat merupakan bentuk menerapkan ilmu pengetahuan dan keterampilan mahasiswa secara langsung di masyarakat, kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi pada aspek pengabdian masyarakat. Pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di Toko Pakan Ternak Babi Ditha Cahya, Desa Sangeh, Kecamatan Abiansemal, Kabupaten Badung. Permasalahan utama mitra adalah pencatatan keuangan dan stok barang yang masih manual, sehingga sering menimbulkan kesalahan, kehilangan data, dan keterlambatan laporan. Solusi yang diberikan berupa pelatihan penggunaan Microsoft Excel sebagai sistem pencatatan digital sederhana. Program dilaksanakan melalui observasi, pelatihan dasar, pendampingan, serta evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan keterampilan karyawan dalam mencatat transaksi penjualan dan stok, berkurangnya kesalahan input, serta percepatan proses laporan. Dampak positif lain yang dirasakan adalah peningkatan keteraturan administrasi, transparansi data, dan dukungan pengambilan keputusan berbasis informasi. Kegiatan ini membuktikan bahwa penerapan teknologi sederhana mampu meningkatkan efisiensi operasional UMKM sekaligus memberikan kontribusi nyata bagi pengembangan usaha masyarakat.
OPTIMALISASI KINERJA TIM MARKETING MELALUI PROMOSI DIGITAL DAN PENGELOLAAN DATA CALON KLIEN DI PT. KARYA SEJAHTERA MANAJEMEN
PT. Karya Sejahtera Manajemen merupakan perusahaan jasa konsultasi sertifikasi yang berlokasi di Denpasar, Bali. Berdasarkan analisis situasi, perusahaan ini menghadapi beberapa permasalahan yang cukup mendesak, yaitu fluktuasi penjualan dalam empat tahun terakhir, keterbatasan data calon klien, serta tidak adanya evaluasi rutin terhadap aktivitas promosi. Kondisi tersebut mengakibatkan strategi pemasaran menjadi kurang efektif dan berisiko menurunkan daya saing perusahaan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, kegiatan pengabdian masyarakat dilaksanakan dengan metode observasi, pelatihan, pendampingan, dan evaluasi. Program yang dilakukan meliputi optimalisasi media sosial (Instagram dan TikTok), pelatihan pengelolaan database klien menggunakan Microsoft Excel, penyusunan database melalui kerja sama dengan asosiasi, serta pembuatan laporan mingguan aktivitas promosi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan, di mana karyawan mampu meningkatkan followers Instagram, viewers TikTok, menyusun database calon klien yang valid, serta membuat laporan promosi berbasis data yang lebih terstruktur. Dengan capaian tersebut, perusahaan memiliki dasar yang lebih kuat untuk melakukan promosi dan evaluasi strategi pemasaran secara konsisten. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi langkah awal bagi PT. Karya Sejahtera Manajemen dalam memperkuat posisi di pasar dan meningkatkan keberlanjutan usahanya.
UPAYA DALAM MENINGKATKAN STANDAR KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN DENGAN MENERAPKAN SOP PADA BAKED RESTAURANT
Kegiatan pengabdian masyarakat alternatif ini dilaksanakan di Baked Restaurant dengan tujuan untuk meningkatkan standar kualitas pelayanan karyawan melalui penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP). Pelayanan yang konsisten dan profesional menjadi faktor penting dalam menunjang kepuasan pelanggan dan daya saing usaha kuliner. Dalam kegiatan ini, tim pengabdian masyarakat melakukan observasi awal, wawancara, serta analisis terhadap proses pelayanan yang sudah berjalan. Berdasarkan hasil analisis, disusun dan diterapkan SOP yang mencakup prosedur pelayanan pelanggan, penanganan komplain, serta standar komunikasi karyawan. Penerapan SOP dilakukan melalui pelatihan langsung kepada karyawan dan penyediaan media visual SOP di area kerja. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kedisiplinan, efisiensi kerja, serta kepuasan pelanggan yang lebih baik. Diharapkan, implementasi SOP ini dapat menjadi fondasi bagi manajemen restoran dalam menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
PENGUATAN PENCATATAN KEUANGAN PADA PERSEKUTUAN PERDATA CHANDRA CONSULTING MELALUI MYOB MENUJU CLOUD SISTEM
Persekutuan Perdata Chandra Consulting merupakan kantor yang memberikan jasa akuntansi, konsultasi, serta pemeriksaan perpajakan. Pencatatan keuangan di kantor ini hanya mengandalkan software MYOB desktop sebagai sarana utama dalam proses pencatatan, Permasalahan utama yang dihadapi mitra adalah rendahnya pemahaman karyawan terhadap penggunaan MYOB serta ketergantungan terhadap sistem desktop yang belum terintegrasi dengan cloud. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi observasi, perencanaan, sosialisasi, pelatihan, pendampingan, hingga evaluasi dan dokumentasi. Solusi yang diberikan mencakup pelatihan penggunaan MYOB, pengenalan aplikasi cloud accounting seperti Xero dan Accurate Online, serta penjadwalan pencadangan data. Hasil kegiatan menunjukkan realisasi program kerja mencapai 100% dengan dukungan penuh dari pemilik usaha dan partisipasi aktif karyawan. Program ini juga berhasil merapikan dokumen transaksi keuangan dan meningkatkan efisiensi kerja melalui sistem pencatatan keuangan yang lebih terstruktur dan dapat diakses secara real-time. Diharapkan, melalui implementasi sistem akuntansi berbasis cloud, perusahaan dapat meningkatkan kualitas pelaporan keuangan, keamanan data, serta mendukung pengambilan keputusan yang lebih tepat dan efektif ke depannya.
OPTIMALISASI TATA KELOLA KEUANGAN DAN BRANDING KOPERASI BERBASIS PLATFORM DIGITAL PADA KOPERASI SERBA USAHA (KSU) CATUR HARTA DEWATA
Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di Koperasi Serba Usaha (KSU) Catur Harta Dewata dengan tujuan untuk meningkatkan kapasitas staf dalam tata kelola keuangan dan branding koperasi berbasis digital. Permasalahan utama yang diidentifikasi adalah keterbatasan pemahaman staf terhadap akuntansi dasar, pencatatan laporan keuangan yang masih sederhana dan manual, serta pengelolaan media sosial koperasi yang belum optimal. Solusi yang diberikan berupa pelatihan akuntansi dasar, pendampingan pencatatan laporan keuangan menggunakan Microsoft Excel, serta pengelolaan akun Instagram koperasi untuk memperkuat branding. Kegiatan dilaksanakan selama delapan hari dengan melibatkan partisipasi aktif staf koperasi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam keterampilan pencatatan keuangan, akurasi laporan, serta peningkatan eksistensi dan citra koperasi melalui media sosial. Program ini diharapkan memberikan dampak jangka panjang bagi transparansi keuangan dan penguatan daya saing koperasi di era digital.
OPTIMALISASI PEMANFAATAN APLIKASI MICROSOFT EXCEL DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN PADA CV. BALI USADA
Pengabdian kepada masyarakat merupakan wujud nyata peran sivitas akademika dalam menerapkan ilmu pengetahuan, teknologi, dan keahlian untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Kegiatan ini dilaksanakan di CV. Bali Usada, sebuah pusat pelatihan meditasi kesehatan, untuk menjawab permasalahan kurangnya pemahaman staf dalam penggunaan Microsoft Excel pada penyusunan laporan keuangan yang selama ini dilakukan secara manual. Hal ini mengakibatkan proses pelaporan menjadi lambat, kurang efisien, dan rawan kesalahan. Solusi yang ditawarkan meliputi penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP), pelatihan pencatatan transaksi, penyusunan laporan keuangan sederhana sesuai standar akuntansi, penginputan data menggunakan Excel, dan pendampingan berkelanjutan. Target yang ingin dicapai adalah meningkatnya keterampilan staf dalam mengelola laporan keuangan secara efisien, akurat, dan mandiri, sehingga dapat mendukung pengambilan keputusan yang cepat dan tepat. Program ini diharapkan memberi manfaat langsung bagi staf CV. Bali Usada, memperkuat kapasitas manajerial, serta menciptakan dampak sosial-ekonomi yang berkelanjutan.
PELATIHAN MANAJEMEN STOK BAHAN BAKU UNTUK MENGURANGI KADALUARSA DAN BIAYA DI DEPARTEMEN F&B PADA HOTEL TANADEWA RESORT UBUD BY CROSS COLLECTION
Provinsi Bali merupakan salah satu destinasi wisata yang sangat diminati oleh wisatawan domestik maupun mancanegara. Keindahan alam, kekayaan budaya, serta berbagai pilihan akomodasi dan kuliner menjadikan Bali sebagai tujuan utama bagi para pengunjung. Industri perhotelan di Bali tidak hanya dituntut untuk memberikan pelayanan yang berkualitas, tetapi juga memastikan operasional yang efisien, termasuk dalam pengelolaan persediaan bahan baku di departemen Food & Beverage (F&B). Pencatatan stok bahan baku yang terstruktur dan akurat merupakan hal yang sangat penting dalam mendukung kelancaran operasional hotel. Kualitas dan ketepatan data persediaan mempengaruhi kinerja perusahaan, khususnya dalam hal pengambilan keputusan pembelian, pengendalian biaya, dan pemenuhan kebutuhan operasional tanpa hambatan. Pengumpulan dan pemantauan data persediaan yang akurat menjadi krusial untuk mempermudah proses pengendalian stok, pelaporan, dan analisis kinerja operasional F&B. Di sisi lain, tanpa adanya sistem manajemen stok yang baik, risiko terjadinya spoilage akan lebih tinggi., First Expired Fist Out (FEFO), dan pencatatan stok per shift, menjadi solusi yang relevan.
PENYUSUNAN SOP PENCATATAN TRANSAKSI NASABAH UNTUK MENINGKATKAN AKURASI DAN KETERTIBAN ADMINISTRASI DI LPD DESA ADAT DENPASAR
Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini dilaksanakan di LPD Desa Adat Denpasar, sebuah lembaga keuangan berbasis adat yang menyediakan layanan simpan pinjam bagi masyarakat. Permasalahan utama yang dihadapi lembaga ini adalah belum adanya Standar Operasional Prosedur (SOP) tertulis yang mengatur pencatatan transaksi nasabah di bagian pelayanan. Pencatatan masih dilakukan secara manual dan bergantung pada kebiasaan individu masing-masing petugas, sehingga berpotensi menimbulkan inkonsistensi, kesalahan pencatatan, dan ketidakteraturan administrasi. Oleh karena itu, program ini bertujuan untuk menyusun SOP pencatatan transaksi nasabah yang sistematis, sederhana, dan aplikatif guna meningkatkan akurasi data dan ketertiban pelayanan administrasi. Metode pelaksanaan meliputi observasi awal, perumusan alur kerja yang sesuai kondisi lapangan, penyusunan dokumen SOP, serta sosialisasi kepada staf terkait. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan tersusunnya dokumen SOP yang sesuai dengan kebutuhan operasional bagian pelayanan serta meningkatnya pemahaman petugas terhadap pentingnya prosedur baku dalam pencatatan transaksi. Diharapkan dengan implementasi SOP ini, LPD dapat memberikan pelayanan yang lebih tertib, profesional, dan akuntabel, serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap lembaga keuangan berbasis adat tersebut.
PENGELOLAAN PERSEDIAAN ALAT TULIS DAN MODUL BELAJAR SECARA EFISIENSI MELALUI SISTEM PENCATATAN STOK SEDERHANA PADA BIMBEL BALISTUNG
Pengelolaan persediaan yang efisien merupakan faktor penting dalam mendukung keberlanjutan operasional lembaga pendidikan non-formal. Bimbel Balistung sebagai penyedia layanan bimbingan belajar menghadapi kendala dalam pengelolaan persediaan alat tulis dan modul belajar akibat sistem pencatatan manual yang tidak akurat, berisiko menimbulkan pemborosan, serta menghambat kualitas layanan. Melalui kegiatan pengabdian masyarakat, diterapkan solusi berupa sistem pencatatan stok sederhana menggunakan Microsoft Excel, penetapan batas minimum dan maksimum persediaan, serta pelatihan dan pendampingan staf. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam ketepatan pencatatan, kelancaran proses pengadaan, serta kemampuan staf dalam menjalankan prosedur standar pengelolaan persediaan. Dengan demikian, program ini berhasil meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memperkuat daya saing Bimbel Balistung sebagai lembaga pendidikan yang andal dan berkelanjutan.
PENERAPAN STRATEGI BRANDING DAN SISTEM ADMINISTRASI DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING PRODUK HANDMADE BALI
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilaksanakan di Toko Dewangga Artshop, Pasar Seni Kumbasari Denpasar, dengan penekanan pada strategi branding dan sistem administrasi digital untuk meningkatkan penjualan produk handcrafted Bali. Masalah utama mitra adalah kesulitan meyakinkan pelanggan terkait kelangan pencatatan stok dan transaksi, serta harga produk buatan tangan yang relatif lebih tinggi dibandingkan produk massal. Program pengabdian mencakup pendidikan branding dan storytelling, pelatihan pemasaran digital, dan penerapan akuntansi berdasarkan aplikasi sederhana. Hasilnya menunjukkan adanya peningkatan pemahaman pelaku bisnis terhadap strategi pemasaran, rasa percaya diri dalam pengiriman barang, dan pencatatan dalam transaksi sehari-hari. Program ini dapat meningkatkan kemampuan UMKM di bidang pemasaran dan pengelolaan usaha digital secara komprehensif.
OPTIMALISASI SISTEM PELAPORAN PERUSAHAAN, PENCATATAN PENGELUARAN KAS DAN PENYUSUNAN ANGGARAN PADA PT CATUR PUTRA TEKNIK
Pengabdian Masyarakat merupakan salah satu bentuk kegiatan yang dilakukan mahasiswa untuk memberikan kontribusi nyata dalam memecahkan permasalahan yang dihadapi mitra. Artikel ini membahas pelaksanaan program pengabdian masyarakat Alternatif di PT Catur Putra Teknik, Denpasar, yang berfokus pada optimalisasi sistem pelaporan pekerjaan, pencatatan pengeluaran kas, serta penyusunan anggaran bulanan. Melalui penerapan aplikasi Spreadsheet dan AppSheet, perusahaan mampu meningkatkan efektivitas pelaporan progres pekerjaan secara realtime, memperbaiki keteraturan pencatatan kas kecil, serta menyusun anggaran bulanan yang lebih terukur. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan transparansi, akuntabilitas, dan efisiensi dalam tata kelola administrasi perusahaan.
MENINGKATKAN KETEPATAN DAN KEMUDAHAN PELAPORAN KEUANGAN MELALUI PENERAPAN ACCURATE PT. SARANA BUMI LESTARI
Pengelolaan pelaporan keuangan yang akurat dan tepat waktu sangat penting dalam mendukung pengambilan keputusan manajemen perusahaan. PT. Sarana Bumi Lestari, sebagai perusahaan pengelolaan limbah berbahaya, menghadapi kendala dalam transisi dari pencatatan manual menggunakan Excel ke aplikasi akuntansi Accurate yang terkomputerisasi. Ketergantungan pada sistem manual menyebabkan ketidaksesuaian data dan keterlambatan pelaporan keuangan. Oleh karena itu, kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan meningkatkan ketepatan dan kemudahan pelaporan keuangan melalui penerapan Accurate dengan memberikan pelatihan, pendampingan, serta standarisasi prosedur penginputan data transaksi. Pelaksanaan program ini meliputi pelatihan penggunaan Accurate, verifikasi data transaksi, serta pemantauan sinkronisasi data secara real-time selama satu bulan. Hasilnya menunjukkan peningkatan signifikan dalam akurasi dan keteraturan laporan keuangan, serta peningkatan kemampuan karyawan dalam mengoperasikan sistem Accurate. Pendekatan kolaboratif dan adaptif membantu mengatasi hambatan adaptasi teknologi pada karyawan. Dengan demikian, penerapan Accurate di PT. Sarana Bumi Lestari mampu meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaporan keuangan yang berkontribusi positif bagi pengambilan keputusan manajemen perusahaan.
PENGEMBANGAN SISTEM REKONSILIASI MINGGUAN DATA KEUANGAN DI PT PANCA NIAGA BALI
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat bertujuan memberikan kontribusi nyata bagi mitra sekaligus sarana penerapan ilmu pengetahuan yang telah diperoleh di bangku kuliah. Program pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan di PT Panca Niaga Bali difokuskan pada pengembangan sistem rekonsiliasi mingguan data keuangan, khususnya pencocokan antara data penjualan, setoran tunai, dan mutasi bank. Permasalahan utama mitra adalah belum adanya format rekonsiliasi standar dan prosedur operasional yang jelas, sehingga sering terjadi selisih pencatatan dan keterlambatan dalam penyusunan laporan keuangan. Solusi yang ditawarkan berupa pembuatan format rekonsiliasi berbasis Microsoft Excel, penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP), pelatihan staf, serta penataan arsip laporan rekonsiliasi bulanan. Metode pelaksanaan terdiri atas tiga tahap: persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi. Hasil program menunjukkan adanya peningkatan akurasi pencocokan data hingga 97%, serta efisiensi waktu kerja yang signifikan dari ±3 jam menjadi ±1 jam per minggu. Dengan demikian, program pengabdian kepada masyarakat ini tidak hanya menyelesaikan permasalahan mitra, tetapi juga memperkuat keterampilan praktis mahasiswa di bidang akuntansi dan administrasi keuangan.
IMPLEMENTASI SISTEM SKOR RISIKO PIUTANG UNTUK MEMINIMALKAN RISIKO PAJAK DAN KREDIT MACET
Program Pengabdian Masyarakat Alternatif ini dilaksanakan di PT Panca Niaga Bali dengan tujuan mengembangkan Sistem Skor Risiko Piutang sebagai upaya meminimalkan risiko pajak dan kredit macet. Permasalahan utama yang dihadapi mitra adalah tingginya keterlambatan pembayaran, belum adanya sistem klasifikasi risiko pelanggan, serta kurangnya digitalisasi proses monitoring piutang. Metode pelaksanaan meliputi observasi, analisis data historis piutang, pengembangan model skor risiko, pembuatan dashboard digital terintegrasi, penyusunan SOP pengelolaan piutang berbasis risiko, serta pelatihan staf keuangan. Hasil program menunjukkan penurunan rata-rata keterlambatan pembayaran dari 18 hari menjadi 10 hari, serta penurunan persentase piutang lebih dari 30 hari dari 35% menjadi 15%. Dashboard digital yang dirancang juga terbukti meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan efektivitas pengambilan keputusan. Kendala yang dihadapi berupa keterbatasan data historis, adaptasi staf terhadap teknologi baru, serta integrasi sistem lama dengan dashboard. Secara keseluruhan, program ini berhasil memberikan solusi nyata dalam pengendalian piutang, memperkuat kepatuhan fiskal, dan mendukung digitalisasi manajemen keuangan yang berkelanjutan.
PELATIHAN DIGITALISASI ARSIP KEUANGAN DAN DOKUMEN DI KANTOR NOTARIS & PPAT A.A. NGURAH BAGUS JAYENDRA, SH
Arsip merupakan aset penting bagi sebuah institusi karena berfungsi sebagai bukti pertanggungjawaban administratif sekaligus sumber informasi dalam mendukung pengambilan keputusan. Kantor Notaris & PPAT A.A. Ngurah Bagus Jayendra, SH di Kota Denpasar masih mengelola arsip secara manual, sehingga menghadapi berbagai permasalahan seperti penumpukan dokumen, kesulitan pencarian, dan risiko kehilangan arsip. Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini dilaksanakan untuk membantu mitra meningkatkan efisiensi pengelolaan arsip melalui digitalisasi berbasis teknologi. Program PKM meliputi penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) digitalisasi arsip, pelatihan teknis penggunaan aplikasi CamScanner, pendampingan digitalisasi dokumen, serta penyimpanan berbasis cloud menggunakan Google Drive. Metode pelaksanaan mencakup tahap persiapan (koordinasi, observasi, penyusunan modul), pelaksanaan (pelatihan, pendampingan, penataan folder digital), dan evaluasi (monitoring hasil, penyerahan SOP, serta refleksi bersama mitra). Hasil kegiatan menunjukkan staf kantor notaris mampu melakukan digitalisasi dokumen secara mandiri dengan menggunakan SOP sebagai pedoman berkelanjutan. Seluruh arsip akta periode Januari–Agustus 2025 berhasil terdigitalisasi dan tersimpan secara sistematis di Google Drive. Program ini meningkatkan efisiensi pencarian dokumen, mengurangi risiko kehilangan arsip, serta mendukung peningkatan kualitas pelayanan administrasi hukum.
DIGITALISASI PENCATATAN KEUANGAN DAN STOK UNTUK EFISIENSI OPERASIONAL UMKM KONTER PULSA SURYA JP
Program pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional UMKM Konter Pulsa Surya JP melalui digitalisasi pencatatan keuangan dan manajemen stok. Konter Pulsa Surya JP masih menggunakan metode manual untuk pencatatan keuangan dan manajemen stok, sehingga sering terjadi kesalahan pencatatan, data sulit ditelusuri, serta membutuhkan waktu lama untuk melakukan pengecekan persediaan. Program pengabdian masyarakat ini dirancang untuk membantu mitra bertransformasi menuju sistem digital yang lebih efektif dan efisien. Solusi yang ditawarkan berupa pelatihan penggunaan Microsoft Excel sebagai media pencatatan keuangan dan stok dengan template khusus, serta integrasi Google Drive sebagai penyimpanan cloud untuk menjaga keamanan dan aksesibilitas data. Metode pelaksanaan mencakup pelatihan, praktik langsung, dan pendampingan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan efisiensi signifikan, ditandai dengan berkurangnya waktu pengecekan stok dari tiga jam menjadi satu jam dua puluh menit, meningkatnya akurasi pencatatan, serta tersedianya laporan keuangan yang lebih rapi dan mudah dipahami. Pemanfaatan penyimpanan cloud juga mengurangi risiko kehilangan data serta memberikan fleksibilitas akses kapan saja dan di mana saja. Program ini terbukti efektif dalam meningkatkan profesionalisme pengelolaan usaha mitra, serta dapat direplikasi oleh UMKM lain dengan permasalahan serupa.
OPTIMALISASI PENCATATAN STOK DAN PEMASARAN PRODUK MELALUI SISTEM PEMBUKUAN DIGITAL DAN MEDIA SOSIAL
Pengabdian masyarakat ini dilaksanakan pada Gentong Antiques di Bali yang bergerak di bidang kerajinan tanah liat. Usaha ini menghadapi tiga kendala utama yaitu pencatatan stok dan transaksi masih manual, belum memiliki katalog produk digital, dan pemanfaatan media sosial yang belum optimal. Solusi yang ditawarkan mencakup penerapan sistem pembukuan digital untuk pencatatan stok, penyusunan katalog produk digital, serta pembuatan dan pengelolaan akun media sosial sebagai sarana promosi. Program dilaksanakan melalui observasi, pelatihan, pendampingan, serta penyusunan media promosi digital selama 23 Juli hingga 23 Agustus 2025. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa aplikasi MyBisnis dapat digunakan untuk mencatat transaksi secara real time, katalog digital berisi dua puluh produk berhasil disusun, dan akun Facebook Page resmi dibuat dengan enam unggahan awal. Program ini meningkatkan efisiensi pencatatan, memudahkan akses informasi produk, serta memperluas jangkauan pemasaran. Ke depannya, diperlukan konsistensi dalam pengelolaan media sosial dan pembaruan katalog agar manfaat program ini dapat berkelanjutan.
DA Gladysia Sistadanta Kurnia Dewi Sutedja
TRANSFORMASI LAYANAN KOPERASI MELALUI INOVASI DIGITAL: PROMOSI SIMPANAN MEGA, MONITORING SETORAN DAN EDUKASI PENGGUNAAN APLIKASI M-PISE PADA KOPERASI KONSUMEN AGUNG MANDIRI
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan di Koperasi Konsumen Agung Mandiri, dengan tujuan mendukung transformasi layanan koperasi melalui inovasi digital. Permasalahan utama yang dihadapi mitra adalah promosi produk Simpanan Mega yang belum optimal, rendahnya literasi digital anggota dalam penggunaan aplikasi m-Pise, ketiadaan evaluasi kepuasan layanan, serta belum adanya sistem monitoring setoran harian yang terstruktur. Untuk menjawab permasalahan tersebut, tim pengabdian melaksanakan empat program utama, yaitu pembuatan brosur digital dan promosi Simpanan Mega, pembuatan video tutorial serta edukasi langsung terkait aplikasi m-Pise, penyebaran kuesioner survei kepuasan anggota, dan pembuatan template rekap data setoran harian yang dilengkapi dengan pelatihan kepada staf marketing. Selain itu, disusun pula program tambahan berupa pembuatan konten promosi digital di media sosial, penyusunan buku panduan aplikasi m-Pise, serta pendampingan administrasi digital bagi staf koperasi. Hasil kegiatan menunjukkan seluruh program terealisasi 100% sesuai target. Promosi digital mampu memperluas jangkauan informasi dan meningkatkan minat anggota, edukasi m-Pise meningkatkan literasi digital, survei kepuasan menghasilkan data evaluasi layanan, serta template monitoring membantu staf marketing bekerja lebih efisien. Secara keseluruhan, kegiatan ini berhasil memperkuat tata kelola koperasi, meningkatkan partisipasi anggota, serta mendukung koperasi menjadi lebih adaptif dan berdaya saing di era digital.
TRANSFORMASI PEMBUKUAN MANUAL KE DIGITAL SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN AKURASI DAN AKSESIBILITAS DATA KEUANGAN PADA PERUSAHAAN BALI FUN TUBING
Transformasi pembukuan dari sistem manual ke digital menjadi kebutuhan mendesak bagi UMKM di era digital, termasuk pada Bali Fun Tubing, sebuah perusahaan wisata air di Sukawati, Gianyar. Sebelum program ini dilaksanakan, sistem pembukuan perusahaan masih dilakukan secara manual sehingga rawan kesalahan, lambat dalam proses pelaporan, serta sulit diakses secara real-time. Melalui kegiatan pengabdian masyarakat yang dilaksanakan oleh Universitas Mahasaraswati Denpasar selama 32 hari, dilakukan edukasi dan pendampingan kepada staf perusahaan terkait penggunaan aplikasi pembukuan berbasis Excel serta pemanfaatan Google Drive sebagai media penyimpanan berbasis cloud. Hasil pelaksanaan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam akurasi pencatatan transaksi, efisiensi waktu penyusunan laporan, serta aksesibilitas data keuangan. Selain manfaat teknis, kegiatan ini juga berdampak pada peningkatan literasi digital staf yang awalnya kurang terbiasa dengan teknologi menjadi lebih percaya diri dalam mengoperasikan sistem. Program ini membuktikan bahwa digitalisasi pembukuan tidak hanya meningkatkan transparansi dan profesionalisme pengelolaan keuangan, tetapi juga memperkuat daya saing UMKM dalam menghadapi persaingan usaha pariwisata yang semakin kompetitif. Keberhasilan implementasi di Bali Fun Tubing diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi UMKM lain untuk mulai mengadopsi sistem keuangan digital sebagai strategi keberlanjutan usaha.
PENINGKATAN AKURASI DATA INVENTARIS MELALUI BUKU PENCATATAN FISIK SEBAGAI PENDUKUNG SISTEM KOMPUTERISASI
Laboratorium produksi memiliki peran penting dalam menjaga kelancaran alur material dan akurasi data stok di lingkungan industri keramik. Namun, tantangan seperti ketidaksesuaian antara pencatatan manual dan kondisi fisik, kurangnya pemahaman operator terhadap alur dokumentasi, serta keterbatasan koordinasi antar fungsi sering kali menghambat efisiensi kerja. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan sistem pencatatan material di laboratorium PT Gaya Ceramic melalui penerapan logbook terpadu yang mencatat pemasukan dan pengeluaran material secara konsisten. Metode pelaksanaan meliputi sosialisasi internal kepada operator lab, pendampingan praktik pencatatan, serta evaluasi berkala terhadap konsistensi data. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman tim terhadap tanggung jawab pencatatan, serta terbentuknya kebiasaan kerja yang lebih transparan dan akuntabel. Sistem logbook manual yang disesuaikan dengan ritme kerja terbukti menjadi solusi praktis dalam memperkuat koordinasi dan efisiensi operasional laboratorium.
TRANSFORMASI SISTEM PENCATATAN PENJUALAN DAN STOK, SERTA PENETAPAN HARGA POKOK PRODUKSI PRODUK BARU JAYANTI BUSANA
Program pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di UMKM Jayanti Busana yang berlokasi di Banjar Sema, Desa Pering, Kecamatan Blahbatuh, Kabupaten Gianyar, Bali. Fokus kegiatan adalah melakukan digitalisasi pencatatan penjualan dan persediaan, serta menyusun perhitungan harga pokok produksi (HPP) untuk produk baru berupa tumpal songket. Dari hasil observasi ditemukan beberapa permasalahan, di antaranya pencatatan transaksi dan stok masih dilakukan secara manual sehingga sering menimbulkan ketidaksesuaian data dan keterlambatan informasi. Selain itu, penetapan harga jual produk baru belum berdasarkan perhitungan HPP yang jelas, melainkan hanya perkiraan sederhana. Untuk menjawab permasalahan tersebut, kegiatan difokuskan pada pelatihan penggunaan aplikasi Moka POS guna mencatat transaksi penjualan dan stok secara real-time, serta penyusunan format perhitungan HPP sederhana menggunakan Excel. Pelaksanaan kegiatan meliputi tahap observasi, identifikasi masalah, pelatihan, pendampingan langsung, hingga evaluasi berkala. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pemilik maupun karyawan mampu mengoperasikan sistem pencatatan digital, terbiasa dengan pencatatan stok yang lebih tertib, dan memahami penyusunan HPP sebagai dasar penentuan harga jual. Transformasi ini berdampak pada meningkatnya ketepatan data, efisiensi kerja, serta profesionalitas pengelolaan usaha. Dengan demikian, program ini dapat membantu Jayanti Busana dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha di tengah persaingan industri tekstil tradisional.
PENINGKATAN KAPASITAS HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT (HRD) MELALUI PENYULUHAN PENGGUNAAN CORETAX UNTUK PEMOTONGAN DAN PELAPORAN PPH 21 KARYAWAN SERTA OPTIMALISASI PENGELOLAAN ARSIP DOKUMEN MANUAL DAN BERBASIS DIGITAL MELALUI ONEDRIVE PADA PT. DIMATA SORA JAYATE
Transformasi administrasi perpajakan melalui implementasi Coretax mendorong perusahaan untuk menyesuaikan mekanisme pemotongan dan pelaporan PPh 21. PT. Dimata Sora Jayate sebagai perusahaan teknologi informasi menghadapi tantangan kurangnya pemahaman SDM HRD terhadap penggunaan Coretax serta belum optimalnya tata kelola arsip manual maupun digital. Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan kapasitas Divisi HRD melalui penyuluhan dan praktik penggunaan Coretax dalam pemotongan serta pelaporan PPh 21, serta penataan ulang arsip fisik dan digital melalui OneDrive. Metode pelaksanaan meliputi observasi, penyusunan program kerja, pelatihan Coretax, penataan arsip manual, digitalisasi dokumen, dan evaluasi. Hasilnya menunjukkan staf HRD mampu mengoperasikan Coretax dalam pembuatan bukti potong dan laporan PPh 21 secara lebih akurat, sementara sistem arsip fisik dan digital menjadi lebih rapi, mudah diakses, serta aman.
OPTIMALISASI TATA KELOLA OPERASIONAL DAN EDUKASI KONSERVASI PENANGKARAN REPTIL PADA PT REPTILES ANIMALS CENTRUM INDONESIA
Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan tata kelola operasional dan meningkatkan edukasi konservasi di PT Reptiles Animals Centrum Indonesia. Berdasarkan hasil observasi, ditemukan bahwa pengelolaan keuangan, inventaris pakan dan obat-obatan, serta media edukasi visual masih perlu ditingkatkan. Oleh karena itu, program ini dirancang dengan fokus pada dua pilar utama: optimalisasi tata kelola operasional (manajemen keuangan dan inventaris) serta peningkatan edukasi konservasi. Metode yang digunakan meliputi observasi, perencanaan, implementasi, dan evaluasi. Hasil dari program ini menunjukkan keberhasilan dalam implementasi sistem pencatatan keuangan operasional, manajemen inventaris yang lebih terstruktur, serta pemasangan label identitas spesies yang informatif di setiap kandang. Program ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional, kesejahteraan reptil, dan kesadaran masyarakat tentang konservasi satwa liar.
PENERAPAN SISTEM KEUANGAN DAN OPERASIONAL TOKO MARSHSSC MELALUI DIGITALISASI KEUANGAN
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam perekonomian Indonesia. Namun, banyak dari mereka masih mengalami masalah saat mengelola keuangan secara digital. Dari studi kasus di Toko Marshssc di Peliatan Ubud, terlihat bahwa penggunaan metode pencatatan keuangan manual menimbulkan berbagai kesulitan, seperti kemungkinan terjadinya kesalahan dalam data, kurangnya kemudahan untuk melihat arus kas secara langsung, serta ketidakmampuan dalam menghitung laba dan rugi secara tepat. Hal ini membuat pemilik toko kesulitan dalam mengambil keputusan bisnis secara cepat dan tepat. Untuk mengatasi hal tersebut, program ini dirancang dengan tujuan meningkatkan pengelolaan keuangan melalui "Penerapan Sistem Keuangan Toko Marshssc melalui Digitalisasi Keuangan" menggunakan Microsoft Excel. Program ini meliputi beberapa tahapan, seperti pelatihan, sosialisasi, pembuatan template khusus, serta pendampingan secara berkelanjutan. Semua tahapan program berhasil terlaksana dengan sempurna, mencapai tingkat keberhasilan 100%. Hasilnya, para pemilik toko kini lebih mandiri dalam mengelola keuangan secara digital, transparan, dan mudah diakses, sehingga memperkuat dasar bisnis untuk tumbuh lebih pesat di era digital.
PEMBERDAYAAN FUNGSI AKUNTANSI DALAM MENDUKUNG LITERASI KEUANGAN, TRANSPARANSI INFORMASI, DAN PENGUATAN BRANDING PT. BPR SADANA UTAMA BALI
Bank Perkreditan Rakyat (BPR) berperan penting dalam menyediakan layanan keuangan bagi masyarakat, namun pemanfaatannya masih belum optimal akibat rendahnya literasi keuangan dan terbatasnya strategi komunikasi berbasis transparansi. Program pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di BPR Sadana dengan tujuan meningkatkan literasi dan inklusi keuangan serta memperkuat branding lembaga melalui penyajian informasi kinerja yang sederhana, kreatif, dan mudah dipahami publik. Kegiatan utama meliputi penyusunan modul edukasi singkat, brosur, dan pamflet tentang produk BPR; pengemasan data kinerja keuangan dalam bentuk infografis, video singkat, dan laporan ringkas publik; serta optimalisasi media sosial dengan kalender konten bertema literasi keuangan dan kisah sukses nasabah. Hasil pelaksanaan menunjukkan peningkatan pemahaman masyarakat terhadap layanan BPR, tumbuhnya kepercayaan publik melalui transparansi informasi, serta meningkatnya interaksi digital yang memperkuat citra positif BPR Sadana. Dengan demikian, program ini berkontribusi nyata dalam mendorong pemanfaatan layanan keuangan formal, memperluas jangkauan edukasi, dan mendukung keberlanjutan pertumbuhan BPR di tingkat lokal.
OPTIMALISASI SISTEM PENGADAAN BARANG PADA EVITEL RESORT UBUD
Pariwisata Bali yang berkembang pesat menuntut hotel dan resort untuk memiliki sistem operasional yang efektif, terutama dalam pengadaan barang yang mendukung kelancaran layanan. Evitel Resort Ubud menghadapi kendala dalam pemanfaatan Daily Market List (DML), pengajuan permintaan mendadak oleh beberapa departemen, serta ketiadaan kontrak kerja sama yang jelas dengan supplier. Melalui program pengabdian masyarakat, dilakukan serangkaian kegiatan meliputi pelatihan penggunaan DML bagi staf Food & Beverage, sosialisasi perencanaan permintaan barang bagi Housekeeping dan Engineering, serta penyusunan draft kontrak kerja sama dengan supplier. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan keteraturan pencatatan kebutuhan, pengajuan permintaan yang lebih terstruktur, serta kepastian pasokan barang yang lebih terjamin. Program ini juga berdampak positif terhadap efisiensi operasional, penguatan sistem administrasi, peningkatan akurasi pencatatan akuntansi, serta profesionalitas hubungan dengan supplier, sehingga memperkuat daya saing hotel di tengah industri perhotelan yang kompetitif dan dinamis.
OPTIMALISASI SISTEM STOCK OPNAME MELALUI PENERAPAN TEKNOLOGI DIGITAL DI SUNSET EYEWEAR GIANYAR
Kuliah Kerja Nyata (KKN) Alternatif hadir sebagai bentuk pengabdian masyarakat yang dilakukan dengan tujuan untuk mengimplementasikan ilmu pengetahuan, keterampilan, dan nilai-nilai akademik yang didapat untuk menyelesaikan permasalahan nyata yang terjadi di masyarakat. Kegiatan ini dilakukan di Sunset Eyewear Gianyar yang berfokus terhadap optimalisasi stock opname yang sebelumnya masih dilakukan secara manual. Dengan metode manual tersebut menimbulkan berbagai kendala, seperti risiko kehilangan data, rendahnya akurasi pencatatan, dan waktu pelaksanaan yang relatif lama. Untuk mengatasi hal tersebut, maka diterapkan sistem pencatatan digital dengan menggunakan Microsoft Excel yang dilengkapi berbagai rumus dan fitur yang tersedia, seperti rumus VLOOKUP, fitur filter, pivot, dan conditional formatting, yang kemudian menggabungkannya dengan bantuan perangkat cam scanner. Pelaksanaan program meliputi tahap perancangan, pelatihan karyawan, penerapan, hingga evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sistem digital mampu meningkatkan efisiensi waktu, akurasi pencatatan, serta mengurangi risiko human error dibandingkan dengan menggunakan metode manual. Dengan demikian, penerapan teknologi digital pada stock opname terbukti memberikan dampak positif terhadap efektivitas operasional dan dapat menjadi solusi yang berkelanjutan untuk pengelolaan persediaan.
PEMANFAATAN MEDIA DIGITAL SEBAGAI PENCATATAN PEMBAYARAN SPP DI BIMBA AIUEO UNIT BEDULU
Pengabdian kepada masyarakat merupakan pelaksanaan pengamalan ilmu pengetahuan, teknologi dan seni budaya langsung pada masyarakat secara kelembagaan melalui metodologi ilmiah sebagai penyebaran Tri Dharma Perguruan Tinggi serta tanggung jawab yang luhur dalam usaha mengembangkan kemampuan masyarakat, sehingga dapat mempercepat laju pertumbuhan tercapainya tujuan pembangunan nasional. Pengabdian masyarakat di biMBA AIUEO Unit Bedulu ini bertujuan untuk mempermudah pegawai dalam pencarian dan pembuatan laporan mengenai pembayaran SPP. Salah satu permasalahan yang ditemui di biMBA AIUEO Unit Bedulu ini adalah pemabyaran SPP yang masih dilakukan secara konvensional atau manual. Berdasarkan permasalahan yang di dapat selama melakukan observasi, maka solusi yang dapat diberikan yaitu membuat link google form sebagai solusi untuk meningkatkan efisiensi layanan pembayaran SPP pada biMBA AIUEO Unit Bedulu. Program kerja pengabdian masyarakat yang dilaksanakan di biMBA AIUEO Unit Bedulu secara umum terlaksana dengan baik dan lancar. Kesimpulan yang dapat diperoleh dari pelaksanaan program kerja Pemanfaatan Media Digital Sebagai Pencatatan Pembayaran SPP di biMBA AIUEO Unit Bedulu telah berhasil dilaksanakan dan terealisasikan dengan persentase 100%. Dalam pelaksanaan program kerja ini juga tidak luput dari beberapa kendala seperti keterbatasan literasi digital orang tua/wali siswa dan kebutuhan akan koneksi internet yang stabil, manfaat yang dirasakan jauh lebih besar dibandingkan tantangannya.
PEMETAAN POTENSI PEMBIAYAAN DI SEKTOR PERTANIAN, PETERNAKAN, PERIKANAN, DAN PERKEBUNAN UNTUK PENGEMBANGAN KREDIT USAHA MIKRO OLEH PT BPR KITA CENTRADANA
Program Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk melakukan pemetaan potensi pembiayaan pada sektor pertanian, peternakan, perikanan, dan perkebunan sebagai upaya pengembangan Kredit Usaha Mikro (KUM) oleh PT BPR Kita Centradana. Latar belakang kegiatan ini didasarkan pada rendahnya akses masyarakat desa terhadap layanan perbankan formal akibat keterbatasan informasi, rendahnya literasi keuangan, serta minimnya pemetaan potensi usaha yang komprehensif. Melalui kegiatan ini, dilakukan sosialisasi produk pembiayaan kepada masyarakat desa, serta visit dan survei langsung ke lokasi usaha calon nasabah untuk memperoleh data akurat mengenai kondisi usaha, kebutuhan modal, dan potensi pengembangan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman masyarakat terhadap manfaat dan prosedur pengajuan pembiayaan, serta terbangunnya hubungan kepercayaan antara masyarakat dengan lembaga keuangan. Data lapangan yang diperoleh menjadi dasar penting dalam menyusun strategi penyaluran kredit yang lebih tepat sasaran, sehingga mampu meningkatkan produktivitas usaha, memperkuat literasi keuangan, serta mendorong pertumbuhan ekonomi lokal. Kegiatan ini juga memberikan pengalaman langsung bagi mahasiswa dalam mengasah keterampilan komunikasi, observasi, serta analisis lapangan. Dengan demikian, pengabdian ini dapat menjadi model kolaborasi antara perguruan tinggi, lembaga keuangan, dan masyarakat desa untuk memperkuat sektor usaha mikro berbasis potensi lokal.
PENERAPAN SISTEM PEMBUKUAN SEDERHANA BERBASIS EXCEL, STRATEGI DIGITAL MARKETING DAN PENATAAN LAYOUT PRODUK PADA TOKO INA ISHA BABY KIDS WEAR GIANYAR
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat merupakan bagian dari integral dari pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi. Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk membantu mitra menerapkan sistem pencatatan keuangan berbasis Microsoft Excel, mengoptimalkan strategi promosi digital melalui berbagai platform media sosial, serta penataan layout produk di store offline untuk memudahkan customer dalam mencari produk sesuai kategorinya. Metode pelaksanaan meliputi observasi, perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi dengan keterlibatan pemilik toko secara langsung. Ada tiga permasalahan utama yaitu pencatatan transaksi masih dilakukan secara manual dan tidak terstruktur, kurangnya pengetahuan pemilik dalam membuat konten promosi di media sosial dan penataan produk di toko belum terorganisir dan kurang menarik secara visual. Solusi yang diterapkan meliputi sistem pembukuan sederhana berbasis Microsoft Excel yang mudah digunakan oleh karyawan atau pemilik, mengoptimalkan promosi digital melalui pembuatan akun media sosial dan meningkatkan performa usaha di Google Maps, serta mengoptimalkan penataan layout produk di store offline guna menarik minat beli customer secara visual. Hasil kegiatan menunjukan realisasi berjalan dengan baik dalam penerapan pembukuan berbasis Excel memudahkan pemilik mengecek pemasukan dan pengeluaran setiap saat, strategi digitalisasi marketing yang dilaksanakan menjadikan toko mudah dikenali pembeli di media sosial dan penataan layout produk di offline store dapat menarik minat pembeli karena mudah menemukan barang sesuai kategorinya.
EDUKASI DAMPAK KREDIT MACET TERHADAP KEUANGAN DAN EVALUASI PELAYANAN DI KOPERASI KONSUMEN DANA SARI YOGA
Program Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) bertema Edukasi Dampak Kredit Macet terhadap Keuangan dan Evaluasi Pelayanan di Koperasi Konsumen Dana Sari Yoga bertujuan untuk meningkatkan literasi keuangan anggota sekaligus memberikan rekomendasi perbaikan sistem pelayanan koperasi. Permasalahan yang dihadapi meliputi rendahnya kesadaran anggota terhadap kewajiban pembayaran, lemahnya manajemen risiko kredit, serta pelayanan yang belum sepenuhnya transparan dan efisien. Metode pelaksanaan dilakukan melalui observasi, penyuluhan tatap muka, diskusi interaktif, wawancara mendalam, dan dokumentasi kegiatan. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman anggota mengenai konsep kredit macet, penyebab, serta dampaknya terhadap keberlanjutan koperasi. Sebanyak 82% anggota menyatakan lebih sadar akan pentingnya disiplin membayar angsuran tepat waktu, disertai komitmen kolektif untuk saling mengingatkan demi menjaga kelancaran pinjaman. Evaluasi pelayanan mengungkap kelemahan pada aspek transparansi informasi, kecepatan pencairan dana, dan minimnya sosialisasi aturan pinjaman. Berdasarkan temuan tersebut, disusun rekomendasi berupa penerapan sistem administrasi berbasis digital sederhana, peningkatan intensitas sosialisasi, penguatan komunikasi dua arah antara pengurus dan anggota, serta pelaksanaan survei kepuasan secara berkala. Program ini memberikan manfaat ganda, yaitu peningkatan literasi keuangan anggota serta masukan konkret bagi pengurus dalam memperbaiki kualitas layanan. Secara keseluruhan, PKM ini membuktikan bahwa edukasi dan evaluasi pelayanan merupakan strategi efektif dalam menekan risiko kredit macet, memperkuat partisipasi anggota, dan mewujudkan koperasi yang sehat, profesional, serta berkelanjutan.
PENERAPAN SISTEM CEK STOK MANUAL DAN DIGITAL UNTUK MENDUKUNG AKURASI DATA PERSEDIAAN DI I LOOK DAILY GIANYAR
Pengabdian kepada Masyarakat ini dilaksanakan di I Look Daily Gianyar dengan fokus pada penerapan sistem cek stok manual dan digital guna meningkatkan akurasi data persediaan. Permasalahan utama yang dihadapi mitra adalah ketidaksesuaian antara pencatatan manual dan kondisi stok fisik, keterbatasan pemanfaatan sistem digital, serta rendahnya keterampilan karyawan dalam menggunakan teknologi. Program ini dirancang melalui pembuatan template Excel dengan kode barang unik, otomatisasi perhitungan stok menggunakan rumus dasar (=SUM(), =IF(), =VLOOKUP()), serta pelatihan singkat bagi karyawan. Hasil implementasi menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada akurasi dan efisiensi pencatatan stok, ditandai dengan rekap data yang lebih terstruktur, pengurangan risiko kesalahan input, dan peningkatan kemampuan karyawan dalam mengelola persediaan digital. Secara keseluruhan, kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini memberikan kontribusi nyata bagi perusahaan dalam meningkatkan efektivitas manajemen persediaan serta menjadi model penerapan integrasi sistem manual dan digital pada usaha kecil menengah di bidang konveksi.
PENERAPAN SISTEM DIGITALISASI PENGELOLAAN DAN PERTANGGUNGJAWABAN KAS KECIL (PETTY CASH) DI BELIKOPI
Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk menerapkan sistem digitalisasi pengelolaan dan pertanggungjawaban kas kecil (petty cash) di Belikopi cabang Gianyar. Latar belakang kegiatan ini adalah belum optimalnya pengelolaan petty cash, ditandai dengan ketiadaan bukti pengeluaran yang rapi, laporan kas kecil yang terstruktur, serta prosedur baku operasional (SOP). Metode pelaksanaan meliputi observasi lapangan, pengumpulan data, perancangan format bukti dan laporan, penyusunan SOP, sosialisasi dan pelatihan karyawan, implementasi sistem, serta monitoring dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya perbaikan signifikan dalam keteraturan pencatatan dan transparansi keuangan. Format bukti pengeluaran dan template laporan mulai digunakan secara konsisten, SOP diterapkan, dan pelatihan meningkatkan kepatuhan pencatatan dari 65% menjadi 92%. Faktor pendukung keberhasilan meliputi dukungan manajemen, partisipasi aktif karyawan, ketersediaan sarana, dan dokumen pendukung yang jelas. Disarankan agar manajemen melakukan evaluasi rutin, melaksanakan pelatihan berkala, serta mempertimbangkan penggunaan sistem digital terintegrasi.
PENAMBAHAN ALAT UKUR TANGKI PENAMPUNGAN BAHAN KIMIA GUNA MENAMBAH AKURASI STOCK BAHAN KIMIA DAN SOLUSI PERMASALAHAN SAMPAH ORGANIK DI SEKITAR LINGKUNGAN IPA WARIBANG
Pengelolaan air bersih merupakan kebutuhan esensial bagi masyarakat, namun seringkali dihadapkan pada tantangan operasional dan lingkungan, seperti yang terjadi di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Waribang. Permasalahan utama yang teridentifikasi adalah kurangnya akurasi dalam pemantauan stok bahan kimia Poly Aluminium Chloride (PAC) dan penumpukan sampah organik di lingkungan sekitar. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengelolaan operasional dan lingkungan di IPA Waribang melalui dua solusi utama: penambahan alat ukur pada tangki penampungan PAC guna meningkatkan akurasi pencatatan stok, serta pembuatan lubang biopori sebagai metode pengelolaan sampah organik yang ramah lingkungan. Metode pelaksanaan meliputi tahap observasi dan perencanaan untuk mengidentifikasi masalah, tahap persiapan untuk koordinasi dan kebutuhan teknis, tahap pelaksanaan yang mencakup pembuatan dan pemasangan alat ukur tangki PAC serta pembuatan lubang biopori, dan tahap evaluasi untuk meninjau ketercapaian tujuan. Hasil program menunjukkan realisasi 100% untuk kedua inisiatif, yaitu pemasangan alat ukur tangki PAC dan pembuatan lubang biopori. Keberhasilan ini berdampak positif pada peningkatan akurasi pemantauan penggunaan PAC, meminimalkan perbedaan antara catatan administrasi dan stok aktual, serta menciptakan lingkungan IPA Waribang yang lebih bersih dan sehat melalui pengolahan sampah organik menjadi kompos. Program ini secara signifikan berkontribusi pada efisiensi operasional pengolahan air bersih dan pelestarian lingkungan berkelanjutan di IPA Waribang.
OPTIMALISASI PENGELOLAAN SDM MELALUI PENGENALAN DAN PEMBIASAAN ADMINISTRASI, PENYEDIAAN IDENTITAS, DAN FASILITAS KERJA PADA UD. HEPAN BAMBOE
Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan pengelolaan sumber daya manusia pada UD. Hepan Bamboe melalui tiga program utama, yaitu pendampingan pencatatan administrasi, penyediaan identitas kerja berupa ID Card, dan pemberian fasilitas kerja berupa apron. Kegiatan ini dilaksanakan selama 35 hari, mulai dari 21 Juli hingga 24 Agustus 2025, di Desa Lukluk, Mengwi, Kabupaten Badung. Penerapan program dilakukan dengan pendekatan partisipatif dan pendampingan langsung terhadap karyawan. Hasil kegiatan menunjukkan keberhasilan 100% pada seluruh program. Pendampingan pencatatan administrasi berhasil mendorong karyawan untuk mulai membiasakan pencatatan stok dan pesanan secara rapi menggunakan media digital sederhana. Program ID Card berhasil dilaksanakan dengan seluruh karyawan menggunakan identitas kerja selama jam operasional. Sementara itu, pemberian apron diterapkan dengan baik oleh karyawan bagian finishing cat sebagai pelindung kerja yang mendukung keamanan dan kenyamanan kerja. Program ini tidak hanya meningkatkan kesadaran akan pentingnya ketertiban administrasi dan fasilitas kerja, tetapi juga memberikan kontribusi terhadap efisiensi, disiplin, dan profesionalisme lingkungan kerja di UD. Hepan Bamboe.
PENGUATAN DIGITAL MARKETING UNTUK DAYA SAING KOPI DAN WISATA DI ABIAN KUSUMA SARI
Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing produk kopi dan wisata edukatif di Abian Kusuma Sari Coffee Plantation melalui penguatan strategi digital marketing. Permasalahan utama yang diidentifikasi meliputi kurangnya optimalisasi toko online, kurangnya konten promosi yang menarik, serta keterbatasan keterampilan staf dalam pemasaran digital. Kegiatan ini dilaksanakan melalui tahapan observasi, penyusunan program kerja, pelatihan, pendampingan, dan evaluasi. Program inti meliputi pembuatan dan optimalisasi toko online di marketplace Shopee, produksi konten promosi berupa foto dan video, serta pelatihan digital marketing bagi staf. Hasil kegiatan menunjukkan ketercapaian 100% pada semua indikator, dengan partisipasi aktif dari mitra dan staf. Program ini berhasil meningkatkan kualitas pemasaran digital, memperluas jangkauan promosi produk kopi, serta memperkuat citra wisata edukatif yang ditawarkan. Diharapkan, inisiatif ini dapat menjadi langkah awal bagi mitra dalam menerapkan strategi pemasaran digital yang berkelanjutan berbasis potensi lokal.
PENGEMBANGAN STRATEGI PEMASARAN PRODUK PUCUK REJUNA MELALUI MEDIA SOSIAL ONLINE DAN OFLINE UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK DI PUCUK REJUNA
Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di Toko Pucuk Rejuna, sebuah usaha mikro yang bergerak dalam produksi dan penjualan pakaian adat Kepura. Tujuan dari program ini adalah mengembangkan strategi pemasaran produk secara online dan offline guna meningkatkan penjualan serta memperluas jangkauan pasar. Berdasarkan hasil observasi, ditemukan beberapa permasalahan utama, yaitu kurangnya kualitas pelayanan karyawan, penataan produk yang belum menarik, serta promosi digital yang belum berjalan secara konsisten. Untuk mengatasi hal tersebut, dilakukan pelatihan singkat kepada karyawan terkait pelayanan pelanggan, penataan ulang produk di etalase toko dengan memperhatikan prinsip estetika, serta pendampingan dalam pembuatan konten promosi melalui media sosial seperti Instagram dan WhatsApp Business. Kegiatan ini menggunakan metode observasi, perancangan program kerja, pelaksanaan lapangan, dokumentasi, dan evaluasi. Hasil pelaksanaan menunjukkan adanya peningkatan dalam interaksi pelayanan, visualisasi tampilan toko, serta efektivitas promosi digital. Strategi pemasaran yang diterapkan terbukti dapat memperkuat daya tarik produk pakaian adat Kepura dan meningkatkan minat beli masyarakat. Diharapkan, pendekatan ini dapat terus dilanjutkan dan dikembangkan untuk memperkuat eksistensi budaya lokal dalam pasar modern.
PENERAPAN STRATEGI BRANDING DAN PROMOSI DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN LAYANAN WISATA PADA ATV DADI BALI ADVENTURE
Strategi branding dan promosi digital memiliki peran penting dalam meningkatkan daya tarik dan keberlanjutan usaha di sektor pariwisata, khususnya pada usaha mikro kecil dan menengah (UMKM). Artikel ini membahas implementasi strategi promosi digital di ATV Dadi Bali Adventure yang berfokus pada pembuatan konten kreatif dan penguatan citra usaha melalui media sosial. Kegiatan dilakukan melalui observasi lapangan, pelatihan pembuatan konten dengan aplikasi desain, penyusunan kalender promosi, serta pendampingan pengelolaan akun bisnis digital. Upaya ini bertujuan untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan interaksi dengan wisatawan, dan memperkuat citra positif usaha. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman mitra dalam mengelola promosi digital, konsistensi unggahan konten yang lebih baik, serta potensi peningkatan jumlah wisatawan yang tertarik. Temuan ini menegaskan bahwa strategi branding dan promosi digital yang terarah dapat mendukung keberlangsungan UMKM pariwisata dalam menghadapi persaingan yang semakin dinamis.
OPTIMALISASI MEDIA SOSIAL DAN REVIEW ONLINE UNTUK STRATEGI BRANDING UMKM TWINKLE BABY
Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu dari sekian banyaknya sektor yang ada, yang telah memberikan kontribusi pada perkembangan ekonomi di Indonesia. Twinkle Baby merupakan salah satu UMKM yang menjual pakaian bayi, yang berlokasi di Desa Celuk, Sukawati. Mereka menawarkan berbagai pilihan pakaian bayi yang lucu dan nyaman dengan kualitas terbaik. Namun, di balik kesuksesan dan kualitas produk yang ditawarkan, UMKM Twinkle Baby ternyata masih menghadapi tantangan, salah satunya dalam hal pemasaran yang masih kurang optimal. Selain promosi, kurangnya digitalisasi di UMKM Twinkle Baby juga terlihat pada tidak adanya sistem untuk mengelola ulasan pelanggan dan data stok opname. Berdasarkan Permasalahan yang di hadapi oleh Twinkle Baby, maka solusi yang dapat diberikan dalam kegiatan Pengabdian Masyarakat ini adalah Membantu UMKM dalam mengoptimalkan kehadiran mereka di media sosial dan e-commerce, melatih pemilik UMKM untuk melakukan pencatatan stok barang (stock opname) secara berkala dan teratur, serta mengedukasi pemilik UMKM tentang pentingnya pelayanan pelanggan yang baik dan strategi untuk mendorong pelanggan agar memberikan ulasan positif. Berdasarkan seluruh rangkaian program yang telah dilaksanakan, pemanfaatan media digital dan teknologi memberikan dampak yang sangat positif bagi perkembangan UMKM Twinkle Baby.
OPTIMALISASI LAYANAN DAN TATA KELOLA DIGITAL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS OPERASIONAL HATI THAI CABANG BALI
Pariwisata Bali sebagai destinasi unggulan Indonesia terus mengalami pertumbuhan signifikan, dengan jumlah wisatawan mancanegara mencapai 6,33 juta pada tahun 2024. Perkembangan tersebut mendorong meningkatnya permintaan terhadap sektor pendukung, termasuk industri spa dan wellness. Hati Thai Cabang Bali sebagai salah satu penyedia layanan spa menghadapi tantangan utama berupa tidak adanya sistem konfirmasi otomatis pada aplikasi reservasi Fresha, pengelolaan media sosial yang belum optimal, serta ketiadaan Standar Operasional Prosedur (SOP) formal dalam pelayanan. Program Pengabdian kepada Masyarakat ini dilaksanakan untuk memberikan solusi atas permasalahan tersebut melalui tiga strategi utama, yaitu penyusunan SOP booking via Fresha, tata kelola media sosial yang lebih terstruktur, serta penyusunan SOP formal pelayanan. Metode yang digunakan mencakup observasi dan analisis kebutuhan, penyusunan program, implementasi, serta evaluasi. Hasil pelaksanaan menunjukkan bahwa SOP booking mampu menekan risiko no-show melalui tindak lanjut konfirmasi manual, tata kelola media sosial meningkatkan brand awareness dan keterlibatan audiens, serta SOP formal pelayanan berhasil menciptakan konsistensi layanan dan budaya kerja yang lebih profesional. Dengan demikian, program Pengabdian kepada Masyarakat ini berkontribusi dalam peningkatan efektivitas operasional, penguatan citra digital, dan pengembangan standar layanan berkelanjutan di Hati Thai Cabang Bali.
OPTIMALISASI SOP DAN KOMPETENSI KARYAWAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENDAPATAN WARNET EA CYBER CAFE NET
EA Cyber Cafe Net menghadapi masalah kurang optimalnya penerapan SOP pada karyawan kurang optimalnya penerapan SOP (Standard Operating Procedure) pada warnet, Proses pencatatan keuangan pengeluaran dan pemasukan warnet yang masih kurang tertata, Kurangnya tingkat kemampuan karyawan dalam menggunakan media canva untuk membuat poster dan postingan instagram warnet, Menurunnya kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Pelaksanaan program meliputi sosialisasi dan edukasi mengenai penerapan SOP (Standars Operating Procedure), memberikan pelatihan kompetensi pencatatan keuangan warnet, memberikan pelatihan menggunakan media software canva, dan memberikan pelatihan dan edukasi mengenai customer service. Hasil program menunjukkan peningkatan pemahaman karyawan terhadap pentingnya penerapan SOP untuk menjalankan kegiatan operasional warnet, dan juga meningkatnya pemahaman karyawan dalam mengelola keuangan warnet dan menggunakan media editing canva, serta karyawan EA Cyber Cafe Net juga menunjukkan peningkatan terkait pemahaman pelayanan dan pentingnya customer service, hal ini dapat meningkatkan kualitas pelayanan serta kualitas karyawan warnet untuk mendorong pertumbuhan pendapatan warnet.
OPTIMALISASI PEMASARAN DIGITAL UNTUK PAKAIAN SECOND BRANDED DI ERA GEN Z PADA TOKO TOP SECOND BRANDED LUNGSIAKAN UBUD GIANYAR
Kegiatan pengabdian masyarakat merupakan salah satu wujud implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi yang menghubungkan teori dengan praktik di lapangan. Program ini dilaksanakan di Toko Top Second Branded yang berlokasi di Jl. Raya Lungsiakan, Kedewatan, Ubud, Gianyar. Toko ini bergerak di bidang penjualan pakaian second branded dengan target utama generasi muda, khususnya Gen Z. Permasalahan utama yang dihadapi mitra adalah keterbatasan dalam strategi pemasaran digital, kurangnya branding, serta belum optimalnya pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi. Metode yang digunakan dalam program ini adalah pendekatan partisipatif melalui observasi, pelatihan, pendampingan, implementasi, dan evaluasi. Hasil program menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pengelolaan media sosial mitra, terlihat dari peningkatan jumlah pengikut, interaksi, serta peningkatan penjualan melalui strategi promosi digital. Selain itu, pemilik toko juga memperoleh keterampilan dasar dalam pembuatan konten dan manajemen akun digital secara mandiri. Program ini diharapkan menjadi langkah awal dalam memperkuat daya saing toko second branded di tengah persaingan bisnis fesyen yang semakin ketat.
STRATEGI PENINGKATAN PENJUALAN PRODUK MELALUI DIGITAL MARKETING DAN PENINGKATAN DAYA TARIK KONSUMEN DI TOKO MSHOP
Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini dilaksanakan di Toko Mshop, usaha ritel fashion dan aksesoris wanita yang berlokasi di Mengwi, Badung. Permasalahan yang dihadapi mitra adalah penurunan penjualan akibat kurang maksimalnya pemanfaatan digital marketing dan tingginya persaingan. Program Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan membantu mitra meningkatkan penjualan melalui strategi digital marketing dan peningkatan daya tarik konsumen. Metode yang digunakan meliputi observasi, wawancara, pelatihan, serta pendampingan karyawan. Materi pelatihan meliputi cara memasarkan produk secara online, membuat konten kreatif, serta melakukan branding yang tepat. Seluruh program kerja terealisasi 100% dan diikuti dengan partisipasi tinggi dari karyawan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kemampuan karyawan dalam mempromosikan produk melalui media digital. Data penjualan juga mengalami peningkatan dari Rp27.085.500 pada Juni menjadi Rp32.566.300 pada Agustus 2025. Kegiatan ini membuktikan bahwa penerapan digital marketing mampu meningkatkan daya saing UMKM di tengah kompetisi. Disarankan agar Toko Mshop terus konsisten dalam mengembangkan strategi pemasaran digital, meningkatkan kreativitas konten, serta memperkuat branding untuk mempertahankan loyalitas konsumen.
PENINGKATAN EFISIENSI USAHA MIKRO NINA SHOP MELALUI PENERAPAN PENCATATAN DIGITAL, MANAJEMEN STOK, DAN STRATEGI PEMASARAN DI PLATFORM E-COMMERCE
UMKM adalah singakatan dari usaha mikro, kecil dan menengah. UMKM adalah salah satu aspek penting untuk mengembangkan perekonomian negara. Usaha mikro Nina Shop merupakan salah satu usaha yang bergerak di bidang kerajina yang berlokasi di Jalan Kajeng, Kec. Ubud, Kabupaten Gianyar. Adapun yang terungkap dari hasil observasi yang dilakukan di Nina Shop yaitu kurangnya pemahaman tentang pencatatan digital, pencatatan stok barang dan kurangnya pengetahuan dan pemahaman tentang platform e-commerce sebagai media pemasaran. Adapun kegiatan yang dilakukan untuk menangani masalah yang terjadi yaitu dengan memberikan pelatihan dan pemahaman tentang pencatatan pembukuan digital, melakukan pelatihan dan bimbingan tentang pentingnya pencatatan stok barang, dan membantu dalam menjelaskan platform e-commerce shopee dan membuat akun dagang.
STRATEGI 3P (PENATAAN, PELAYANAN, PROMOSI) UNTUK MENINGKATKAN DAYA TARIK PRODUK BREMAN BEER
Kegiatan pengabdian masyarakat melalui Pengabdian kepada Masyarakat di Breman Beer, Bali, bertujuan untuk meningkatkan daya tarik produk lokal Breman Beer yang menghadapi tantangan kompetisi dengan merek internasional. Strategi yang diterapkan berfokus pada konsep 3P (Penataan, Pelayanan, Promosi) sebagai upaya untuk memperkuat citra merek, meningkatkan pengetahuan karyawan, serta memperluas brand awareness di kalangan konsumen. Metode pelaksanaan meliputi pelatihan karyawan mengenai karakteristik produk dan teknik pelayanan, promosi langsung melalui penyebaran brosur, serta penataan display produk di outlet mitra. Hasil pelaksanaan program menunjukkan adanya peningkatan signifikan terhadap kapasitas karyawan dalam melayani pelanggan, peningkatan minat konsumen melalui kegiatan promosi, serta tampilan visual produk yang lebih menarik dan mudah dikenali. Tantangan utama yang dihadapi antara lain keterbatasan media promosi dan kurangnya pengetahuan awal karyawan, namun dapat diatasi dengan pendekatan edukatif dan persuasif. Secara keseluruhan, strategi 3P terbukti efektif dalam mendukung pemasaran Breman Beer, tidak hanya meningkatkan daya tarik dan penjualan, tetapi juga memperkuat citra positif produk lokal di tengah persaingan global. Program ini sekaligus menjadi wujud nyata kontribusi mahasiswa dalam menghubungkan potensi akademis dengan kebutuhan dunia usaha lokal.
PELATIHAN KERJA DALAM PEMANFAATAN WEBSITE DAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI UPAYA OPTIMALISASI PENJUALAN VENDOR WEDDING CV BLISSFUL BALI
Penelitian ini membahas bagaimana pelatihan kerja dan penerapan digital marketing melalui website serta media sosial Instagram dapat membantu meningkatkan jangkauan penjualan vendor wedding CV Blissful Bali. Latar belakang penelitian ini berangkat dari persaingan ketat dalam industri jasa pernikahan di Bali yang menuntut setiap pelaku usaha untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi digital agar tetap relevan dan kompetitif. Melalui program pelatihan, tim CV Blissful Bali mendapatkan pembekalan keterampilan dalam mengelola konten digital, memaksimalkan penggunaan website, menerapkan strategi promosi di media sosial, serta memahami teknik dasar optimasi mesin pencari (SEO). Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan kajian literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan kerja yang dipadukan dengan strategi digital marketing mampu meningkatkan kemampuan sumber daya manusia dalam memanfaatkan media digital, memperluas jangkauan audiens, serta mendorong keterlibatan dan kepercayaan calon pelanggan. Website dan Instagram terbukti efektif tidak hanya sebagai media promosi, tetapi juga sebagai sarana untuk membangun citra merek dan pada akhirnya memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan penjualan CV Blissful Bali.
UPAYA PENGEMBANGAN MELALUI OPTIMALISASI PEMBUKUAN MENGGUNAKAN APLIKASI SEPRAN DAN PENINGKATAN PELAYANAN DI KONTER W_W CELL
Pengabdian kepada Masyarakat merupakan bentuk pengabdian yang dilakukan untuk mengimplementasikan ilmu pengetahuan dalam menjawab permasalahan nyata di lapangan. Kegiatan ini dilaksanakan di Konter W_W CELL, Desa Celuk, Kecamatan Sukawati, Kabupaten Gianyar, yang bergerak di bidang jasa penjualan pulsa, paket data, token listrik, dan layanan pembayaran digital. Berdasarkan observasi, ditemukan berbagai kendala, antara lain pencatatan keuangan yang masih manual, manajemen stok yang tidak terkontrol, branding usaha yang kurang menarik, serta kualitas pelayanan pelanggan yang belum optimal. Permasalahan tersebut berimplikasi pada kurangnya efisiensi, keterbatasan daya saing, serta risiko kehilangan pelanggan di tengah persaingan usaha yang semakin ketat. Melalui program Pengabdian kepada Masyarakat, mahasiswa memberikan solusi konkret berupa penerapan aplikasi SEPRAN untuk digitalisasi pencatatan keuangan, penggunaan Google Sheets dalam manajemen stok, perancangan ulang logo dan identitas visual usaha, serta pelatihan pelayanan prima dengan prinsip 3S (Senyum, Salam, Sapa). Metode pelaksanaan dilakukan melalui observasi, pendampingan, pelatihan interaktif, serta evaluasi bersama mitra. Hasil program menunjukkan peningkatan signifikan, di mana pencatatan keuangan menjadi lebih rapi dan akurat, sistem stok lebih mudah dipantau, branding usaha lebih profesional, serta pelayanan karyawan lebih ramah dan responsif. Secara keseluruhan, kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini tidak hanya memberikan dampak positif terhadap keberlanjutan usaha mitra, tetapi juga memperkaya pengalaman mahasiswa dalam menerapkan ilmu ekonomi dan bisnis secara nyata. Program ini diharapkan dapat menjadi model pengembangan UMKM lainnya agar lebih adaptif, efisien, dan berdaya saing di era digital.
PENGEMBANGAN KARIR KARYAWAN MELALUI PEMBERIAN AKSES INFORMASI DAN JOB ROTATION PADA STARBUCKS DT MUDUTAKI
Pengembangan karir karyawan merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja dan motivasi kerja. Penelitian ini menganalisis pengaruh pemberian akses informasi dan job rotation terhadap pengembangan karir karyawan di Starbucks Drive Thru Mudutaki. Metode yang digunakan adalah Pengabdian kepada Masyarakat dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil menunjukkan bahwa akses informasi dan job rotation efektif memperluas keterampilan, meningkatkan pemahaman jalur karir, serta memotivasi karyawan. Temuan ini dapat menjadi referensi bagi manajemen dalam merancang strategi pengembangan SDM yang optimal.
IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL MELALUI PEMBUATAN WEBSITE DAN OPTIMALISASI MEDIA SOSIAL PADA UMKM TRESNA ADAT BALI
Program pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di Toko Tresna Adat Bali, Desa Tegallalang, Gianyar, dengan tujuan membantu UMKM dalam mengembangkan strategi pemasaran digital. Permasalahan utama yang dihadapi adalah tidak adanya website resmi, minimnya pemanfaatan media sosial, serta keterbatasan literasi digital pemilik usaha. Solusi yang ditawarkan berupa pembuatan website sederhana, optimalisasi akun Instagram, dan pendampingan pengelolaan media digital. Metode yang digunakan mencakup tahap sosialisasi, implementasi langsung, serta monitoring dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa website toko berhasil dibuat dengan katalog produk, profil usaha, serta integrasi Google Maps dan WhatsApp. Akun Instagram toko konsisten membuat konten promosi yang meningkatkan engagement pelanggan. Pemilik toko juga mulai terbiasa memperbarui konten. Kegiatan ini terbukti meningkatkan visibilitas usaha, literasi digital pemilik, serta daya saing UMKM di era digital.
PENERAPAN GENERAL CLEANING DAN PENINGKATAN SERVICE EXCELLENCE DALAM MENINGKATKAN KENYAMANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN ACK SIBANG GEDE II
Program Pengabdian Masyarakat merupakan salah satu bentuk pengabdian masyarakat yang dilakukan mahasiswa dengan tujuan memberikan kontribusi nyata bagi peningkatan kualitas kehidupan masyarakat, baik dalam aspek sosial, ekonomi, maupun lingkungan. Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini dilaksanakan di ACK Sibang Gede II, sebuah usaha makanan cepat saji yang berlokasi di Jalan Raya Sibang Gede, Abiansemal, Badung. Berdasarkan hasil observasi awal, ditemukan adanya beberapa permasalahan yang memerlukan perbaikan, terutama terkait kebersihan area kerja yang belum optimal serta pelayanan pelanggan yang masih kurang konsisten dengan standar service excellence. Program Pengabdian Masyarakat ini difokuskan pada dua solusi utama, yaitu general cleaning yang dilakukan secara terjadwal di seluruh area outlet, serta pelatihan service excellence yang mencakup pelayanan, dan keterampilan menghadapi pelanggan. Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini mampu memberikan dampak positif dengan terciptanya lingkungan kerja yang lebih bersih, peningkatan kualitas pelayanan, serta peningkatan kenyamanan dan kepuasan pelanggan di ACK Sibang Gede II.
OPTIMALISASI VALIDASI PERIZINAN PADA BATARA SERTA STRATEGI PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL PT KONINDO PANORAMA KONSULTAN
Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan dengan judul “Optimalisasi Proses Validasi Perizinan Berbasis Online pada Sistem BATARA Badung serta Strategi Pemasaran Digital melalui Media Sosial di PT Konindo Panorama Konsultan”. Latar belakang kegiatan ini didasarkan pada kebutuhan perusahaan untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi, khususnya dalam proses validasi perizinan secara online melalui sistem BATARA Badung serta pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran. Permasalahan yang ditemukan adalah kurangnya pemahaman karyawan terhadap penggunaan sistem BATARA, belum adanya SOP validasi online, dan minimnya strategi pemasaran digital yang dijalankan perusahaan. Tujuan pengabdian ini adalah untuk memberikan pelatihan penggunaan sistem BATARA Badung sebagai upaya optimalisasi validasi perizinan online dan membantu perusahaan dalam mengembangkan strategi pemasaran digital melalui media sosial. Metode yang digunakan meliputi observasi, wawancara, pengarahan, pelatihan, pembuatan akun media sosial, dan pembuatan konten promosi digital. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa seluruh program kerja dapat terealisasi 100%, meliputi pengarahan tentang sistem BATARA dan digital marketing, pelatihan validasi berbasis online, serta pengelolaan akun media sosial dengan pembuatan konten promosi. Keberhasilan ini didukung oleh antusiasme karyawan dan dukungan fasilitas yang memadai. Dengan terlaksananya program ini, PT Konindo Panorama Konsultan dapat meningkatkan efisiensi proses validasi perizinan dan memperluas jangkauan pemasaran secara digital.
OPTIMALISASI PROMOSI VILLA DALAM MENINGKATKAN TINGKAT HUNIAN AKATARA VILLA DI UBUD GIANYAR
Villa merupakan tempat penginapan yang biasanya digunakan untuk beristirahat dan bersantai, baik sendiri maupun bersama keluarga. Villa di Bali memiliki persaingan yang ketat, dengan ratusan agen penyewaan villa yang terus berusaha menarik pelanggan. Persaingan bisnis ini mendorong para pemilik villa untuk menawarkan berbagai keunggulan, yang semakin memanjakan pelanggan dalam memilih villa yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan mereka. Akatara Villa merupakan salah satu Villa yang terletak di Ubud, Gianyar, sebuah lokasi yang terkenal dengan keindahan alam, budaya, dan ketenangan spiritualnya. Villa ini dirancang untuk menjadi destinasi ideal bagi mereka yang mencari ketenangan dan privasi, jauh dari keramaian kota. Hasil observasi menunjukkan terdapat beberapa permasalahan yang dialami yaitu, 1) Strategi promosi media sosial Akatara Villa yang terbatas hanya berfokus pada Facebook, 2) Pengelolaan rekapitulasi data tamu yang kurang efektif menghambat optimasi layanan dan strategi pemasaran, 3) Keluhan dari pihak luar Villa telah menciptakan persepsi negatif, yang berpotensi merusak reputasi Akatara Villa. Adapun solusi yang dapat diberikan yaitu, 1) Menambahkan media sosial visual seperti Instagram dan TikTok, 2) Membuat basis data yang terstruktur dengan membuat sistem pencatatan data tamu yang lebih terstruktur, dengan menggunakan spreadsheet sederhana seperti Excel, 3) Membuat sistem penanganan keluhan terbuka dengan menyediakan saluran komunikasi yang jelas bagi masyarakat umum untuk menyampaikan keluhan, misalnya, menyediakan Formulir Google (Gform) yang mudah diakses untuk keluhan. Metode pelaksanaan yang digunakan dalam pengabdian masyarakat ini berupa observasi, pelatihan dan evaluasi. Kegiatan ini telah berhasil dilaksanakan sesuai dengan target yang direncanakan.
OPTIMALISASI SISTEM PENCATATAN DAN PENGELOLAAN KEUANGAN UNTUK MENINGKATKAN AKURASI LAPORAN KEUANGAN PADA PT DEWI SRI YOGA (UBUD YOGA HOUSE) DI UBUD, GIANYAR
Program Pengabdian kepada Masyarakat yang dilaksanakan di PT Dewi Sri Yoga (Ubud Yoga House) di Ubud, Gianyar, bertujuan untuk mengoptimalkan sistem pencatatan dan pengelolaan keuangan guna meningkatkan akurasi laporan keuangan. Permasalahan utama mitra adalah pencatatan keuangan yang masih manual, belum adanya prosedur baku, pencampuran dana pribadi dengan dana operasional, serta keterbatasan pemahaman staf terhadap teknik akuntansi dasar. Melalui kegiatan ini, dilakukan penyusunan dan penerapan Standard Operating Procedure (SOP) keuangan, pembuatan chart of accounts, pelatihan staf administrasi, serta implementasi format pencatatan terstruktur berbasis digital. Hasil pelaksanaan menunjukkan peningkatan signifikan pada keteraturan pencatatan, konsistensi penggunaan bukti transaksi, serta kemampuan staf dalam menyusun laporan laba rugi dan arus kas secara tepat waktu. Dengan demikian, program ini berhasil membantu mitra dalam memperbaiki sistem keuangan, meningkatkan transparansi, serta menyediakan data akurat sebagai dasar pengambilan keputusan manajerial dan perencanaan usaha di masa depan.
PEMERDAYAAN UMKM DI BIDANG KECANTIKAN MELALUI PEMBUATAN KARTU MEMBER DAN PROMOSI DIGITAL DI DM NAIL GEL
Program pengabdian kepada masyarakat menjadi sarana strategis bagi mahasiswa untuk mengintegrasikan teori akademik dengan praktik nyata di lapangan. Kegiatan ini dilaksanakan bersama UMKM DM Nail Gel, sebuah usaha di bidang jasa perawatan kuku yang berlokasi di Blahkiuh, Abiansemal, Badung, Bali. Meskipun memiliki potensi besar seiring dengan meningkatnya tren kecantikan, usaha ini menghadapi kendala berupa rendahnya tingkat kunjungan pelanggan, promosi digital yang belum optimal, serta ketiadaan program loyalitas konsumen. Melalui observasi dan analisis, dirancang solusi berupa optimalisasi promosi digital menggunakan media sosial serta penerapan kartu member sebagai strategi retensi pelanggan. Implementasi kegiatan mencakup pelatihan komunikasi bagi staf, pembuatan konten visual promosi, pemanfaatan platform digital untuk reservasi, serta desain kartu member sebagai insentif pembelian ulang. Hasil pelaksanaan program menunjukkan peningkatan interaksi digital, bertambahnya pelanggan baru, serta terbangunnya citra usaha yang lebih profesional dan kompetitif. Selain memberikan dampak positif bagi DM Nail Gel, kegiatan ini juga memperkaya keterampilan mahasiswa dalam bidang pemasaran digital, komunikasi bisnis, dan analisis perilaku konsumen. Dengan demikian, program ini tidak hanya meningkatkan daya saing usaha, tetapi juga mendukung pembelajaran berkelanjutan bagi mahasiswa dan masyarakat.
STRATEGI PEMANFAATAN TEKNOLOGI DIGITAL SEBAGAI MEDIA PEMASARAN DAN SISTEM TRANSAKSI PADA CAMEO HELM
Pengabdian masyarakat di usaha Cameo Helm bertujuan mengatasi kendala pemasran digital, branding visual, dan sistem pembayaran modern. Kurangnya pemanfaatan media sosial, logo yang menarik, serta metode pembayaran digital menghambat pengembangan usaha. Program kerja meliputi pelatihan, pendampingan, dan pemberdayaan dalam pengelolaan Instagram, pembuatan logo profesional, dan penerapan pembayaran QRIS. Metode ini membantu meningkatkan kapasitas pemilik usaha untuk menghadapi tantangan era digital. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pengelolaan media sosial, penguatan identitas visual, dan kemudahan transaksi non-tunai. Disarankan agar pemilik usaha konsisten melanjutkan penerapan teknologi digital demi pengembangan usaha berkelanjutan.
PENINGKATAN KAPABILITAS SDM TERKAIT DISIPLIN KERJA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DI UD. NUGRAHA TANI
Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapabilitas sumber daya manusia (SDM) melalui penguatan disiplin kerja di UD Nugraha Tani. Latar belakang kegiatan ini adalah rendahnya tingkat kedisiplinan karyawan, yang ditandai dengan keterlambatan masuk kerja, ketidakpatuhan terhadap prosedur operasional standar (SOP), serta kurangnya pengelolaan waktu yang baik. Permasalahan tersebut berdampak pada penurunan produktivitas dan efektivitas kerja perusahaan. Untuk mengatasi masalah ini, dirancang program bimbingan, pendampingan, dan penguatan budaya kerja positif. Metode pelaksanaan meliputi lima tahapan, yaitu bimbingan peningkatan disiplin kerja, pendampingan penerapan kedisiplinan, workshop manajemen waktu dan tanggung jawab, penguatan motivasi, serta monitoring dan evaluasi berkala. Hasil pelaksanaan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam perilaku kerja karyawan. Tingkat keterlambatan menurun dari 25% menjadi 5%, kepatuhan terhadap SOP meningkat dari 60% menjadi 95%, dan produktivitas kerja naik dari 70% menjadi 95%. Program ini juga berhasil menciptakan budaya kerja yang lebih tertib dan terstruktur, serta meningkatkan motivasi karyawan dalam melaksanakan tugas. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa penerapan program peningkatan disiplin kerja memberikan kontribusi positif terhadap kinerja karyawan dan efektivitas operasional perusahaan.
PENDAMPINGAN PENCATATAN LAPORAN KEUANGAN SERTA PENERAPAN SISTEM FIRST IN FIRST OUT (FIFO) PADA USAHA DAGANG DHARMA KARYA YADNYA
Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan pada Usaha Dagang Dharma Karya Yadnya yang bergerak di bidang penyediaan perlengkapan upacara keagamaan Hindu. Tujuan kegiatan adalah untuk meningkatkan manajemen usaha melalui pendampingan pencatatan laporan keuangan serta penerapan sistem First In First Out (FIFO) dalam pengelolaan persediaan. Metode yang digunakan meliputi observasi, identifikasi masalah, penyusunan sistem pencatatan kas masuk dan kas keluar, pelatihan pencatatan transaksi, serta penerapan sistem FIFO pada tata letak penyimpanan barang. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan keteraturan dalam pencatatan keuangan, sehingga arus kas, laba, dan perencanaan usaha dapat dipantau lebih jelas. Selain itu, penerapan FIFO mampu menjaga kualitas produk, mengurangi risiko kerusakan, dan menekan pemborosan. Meskipun demikian, masih terdapat hambatan berupa keterbatasan pemahaman pemilik dan pegawai, kurangnya sarana pencatatan digital, serta konsistensi dalam penerapan sistem baru. Secara keseluruhan, kegiatan ini berdampak positif terhadap efektivitas, efisiensi, serta daya saing UMKM Dharma Karya Yadnya dan diharapkan berlanjut melalui pelatihan serta pemanfaatan teknologi sederhana dalam mendukung keberlanjutan usaha
MENINGKATAN KUALITAS KARYAWAN TOKO MELALUI PENGEMBANGAN KINERJA, SOFT SKILLS, DAN MANAJEMEN KERJA PADA TOKO MS MART
Pelaksanaan Pengabdian kepada Masyarakat di Toko MS Mart yang berlokasi di Jalan Labuhan Sait, Pecatu, bertujuan untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia melalui pengembangan kinerja, penguatan soft skills, dan manajemen kerja yang lebih efektif. Permasalahan yang ditemukan meliputi kurangnya pemahaman karyawan mengenai etika pelayanan, keterampilan komunikasi, serta belum adanya sistem manajemen yang terstruktur. Untuk mengatasi hal tersebut, dilakukan serangkaian program utama, yaitu pelatihan motivasi kerja, pelatihan soft skills, serta pelatihan manajemen karyawan dan pembagian tugas. Program ini didukung oleh pembuatan SOP sederhana, penyusunan jadwal kerja, serta pendampingan implementasi. Selain itu, dilaksanakan program tambahan seperti pembuatan konten promosi digital, penataan layout produk, dan pembuatan buku kas sederhana untuk pencatatan keuangan dan stok barang. Hasil pengabdian menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam kedisiplinan kerja, kualitas pelayanan, dan pengelolaan operasional toko. Tantangan seperti keterbatasan waktu dan adaptasi terhadap perubahan sistem diatasi melalui pendampingan intensif dan pemanfaatan metode pelatihan yang praktis. Secara keseluruhan, kegiatan ini berhasil meningkatkan profesionalisme karyawan dan mendukung daya saing usaha, sehingga diharapkan dapat berkelanjutan untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal.
PROGRAM PELATIHAN KARYAWAN UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS KOMUNIKASI KEPADA KONSUMEN DI MASTER CREPES SEMINYAK
Program pelatihan karyawan di Master Crepes Seminyak dirancang untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan komunikasi kepada konsumen. Penelitian ini menggunakan metode observasi, wawancara, pelatihan, sosialisasi SOP, serta evaluasi dan pendampingan. Hasil observasi menunjukkan adanya keluhan pelanggan terkait pelayanan yang kurang konsisten, keterbatasan keterampilan komunikasi, dan belum adanya SOP baku. Pelatihan service excellence, etika pelayanan, teknik penanganan keluhan, komunikasi verbal–nonverbal, serta mendengarkan aktif dilakukan untuk memperbaiki kelemahan tersebut. Penyusunan dan sosialisasi SOP menciptakan standar kerja yang seragam. Evaluasi pasca-pelatihan menunjukkan peningkatan kecepatan pelayanan, sikap ramah, kejelasan informasi, penurunan keluhan, dan bertambahnya ulasan positif di platform online. Program ini terbukti efektif meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat citra usaha, dan diharapkan dapat dipertahankan melalui pelatihan berkala, pembaruan SOP, serta monitoring berkelanjutan.
PENATAAN JOBDESK TIM PADA UMKM STANDAR DEKORASI SEBAGAI STRATEGI PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA
Program pengabdian masyarakat ini dilaksanakan pada UMKM Standar Dekorasi Bali yang menghadapi permasalahan utama dalam manajemen sumber daya manusia, khususnya ketidakjelasan pembagian tugas (jobdesk) yang berdampak pada efektivitas kerja tim. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan karyawan melalui penataan jobdesk, sosialisasi, pelatihan operasional, serta pendampingan langsung. Metode pelaksanaan meliputi observasi, diskusi dengan pemilik usaha, presentasi hasil penataan jobdesk, pelatihan teknis, dan pengawasan kinerja. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman peran dan tanggung jawab setiap anggota tim, koordinasi kerja yang lebih efektif, serta penguatan keterampilan teknis yang mendukung kualitas layanan. Program ini berkontribusi pada peningkatan daya saing UMKM Standar Dekorasi dan memberikan manfaat jangka panjang berupa fondasi kerja yang lebih profesional dan berkelanjutan.
UPAYA OPTIMALISASI KOMPENSASI DAN REWARD UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN NAKED PRO
Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan kerja pada usaha Naked Pro melalui optimalisasi kompensasi dan reward. Permasalahan yang dihadapi oleh Naked Pro adalah rendahnya pemberian kompensasi dan reward serta tidak adanya media komunikasi untuk karyawan menyampaikan kritik dan saran terhadap perusahaan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dilakukan beberapa solusi, yaitu menyusun sistem kompensasi yang lebih transparan dan adil, menerapkan sistem reward bagi karyawan yang mencapai target penjualan, membuat media komunikasi dan memberikan sosialisasi kepada perusahaan dan karyawan. Hasil dari program ini menunjukkan adanya dampak positif terhadap kepuasan kerja karyawan di Naked Pro karena karyawan lebih termotivasi untuk mencapai target penjualan, menggunakan google form sebagai sarana kritik dan saran oleh karyawan serta pemahaman perusahaan dan karyawan mengenai pentingnya kompensasi dan reward dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Program ini memberikan manfaat dengan meningkatkan kepuasan kerja untuk mempertahankan karyawan di dalam perusahaan.
PROGRAM PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA MENGENAI DIGITALISASI DENGAN PENGENALAN MEDIA PROMOSI BERBASIS DIGITAL PADA UMKM SRI NADI TEDUNG
Program Pelatihan Sumber Daya Manusia mengenai digitalisasi dengan pengenalan media promosi berbasis digital pada UMKM Sri Nadi Tedung dilaksanakan sebagai upaya meningkatkan literasi digital dan keterampilan promosi usaha di era modern. Permasalahan utama UMKM ini adalah rendahnya pemahaman SDM mengenai strategi pemasaran digital serta belum optimalnya pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi. Kegiatan dilaksanakan melalui tiga tahapan, yaitu diskusi formal untuk meningkatkan kesadaran pentingnya digitalisasi, pelatihan literasi digital yang berfokus pada penggunaan media sosial seperti Instagram dan TikTok, serta pendampingan pembuatan akun resmi dan konten promosi. Hasil program menunjukkan peningkatan pemahaman dan keterampilan SDM dalam membuat dan mengelola akun media sosial, serta terbentuknya akun resmi UMKM yang siap digunakan sebagai media promosi digital. Program ini memberikan dampak nyata berupa meningkatnya kesadaran, pengetahuan, dan keterampilan SDM dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen yang beralih ke ranah digital, sekaligus menjadi pondasi awal bagi pengembangan strategi pemasaran yang lebih berkelanjutan.
PROGRAM PENINGKATAN KETERLIBATAN DAN KOMPETENSI SDM (KARYAWAN) DALAM MENDUKUNG PENJUALAN ONLINE : STUDI KASUS TOKO MAI GIRL
Transformasi digital membuka peluang besar bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk memperluas jangkauan pasar melalui penjualan online. Namun, banyak UMKM menghadapi tantangan keterbatasan sumber daya manusia (SDM) yang belum memiliki keterampilan memadai dalam memanfaatkan teknologi digital. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis strategi penguatan SDM UMKM dalam mendukung penjualan online melalui studi kasus di Toko Mai Girl, sebuah usaha fashion lokal di Denpasar. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi selama pelaksanaan program Pengabdian Masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penguatan SDM dilakukan melalui pelatihan digital marketing, pendampingan dalam penggunaan e-commerce, serta pemberdayaan karyawan untuk meningkatkan keterlibatan dalam promosi online. Dengan demikian, strategi penguatan SDM berbasis pelatihan, pendampingan, dan pemberdayaan terbukti efektif untuk meningkatkan daya saing UMKM di era digital.
PENINGKATAN EFEKTIVITAS DIGITALISASI PENCATATAN STOK DAN MANAJEMEN BARANG EXPIRED DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI OPERASIONAL PADA CV. INDO BALI MART
Program pengabdian masyarakat merupakan salah satu bentuk kontribusi nyata perguruan tinggi dalam mendukung penyelesaian permasalahan mitra usaha. Kegiatan ini dilakukan di CV. Indo Bali Mart yang menghadapi kendala dalam pencatatan stok dan pengelolaan barang kedaluwarsa. Sistem pencatatan manual yang digunakan menyebabkan kesalahan input, keterlambatan pembaruan data, serta kesulitan dalam membuat laporan stok secara berkala. Selain itu, belum adanya format pencatatan khusus barang expired menimbulkan risiko kerugian akibat produk tidak terjual. Solusi yang ditawarkan melalui program ini adalah digitalisasi pencatatan stok menggunakan Excel/Google Sheets dengan fitur rekap otomatis, penyusunan format pencatatan khusus barang expired dengan sistem notifikasi warna, serta pelatihan staf agar mampu mengoperasikan sistem dengan baik. Hasil pelaksanaan program menunjukkan peningkatan efisiensi operasional perusahaan, pengurangan potensi kerugian, serta peningkatan akurasi laporan stok. Dengan demikian, program ini tidak hanya membantu perusahaan meningkatkan efektivitas manajemen persediaan, tetapi juga memperkuat daya saing di tengah persaingan ritel yang ketat.
AKSI DIGITAL DALAM UPAYA PENINGKATAN KEPEDULIAN TERHADAP PERLINDUNGAN PEREMPUAN, ANAK, DAN KELUARGA BERENCANA DI DP3AP2KB KOTA DENPASAR
Program KKN Alternatif di DP3AP2KB Kota Denpasar bertujuan meningkatkan kepedulian masyarakat terhadap perlindungan perempuan, anak, serta keluarga berencana melalui pemanfaatan media digital. Permasalahan yang dihadapi adalah rendahnya literasi dan partisipasi masyarakat dalam isu tersebut. Solusi yang diberikan berupa aksi digital dengan pembuatan konten edukatif, penyebaran poster di lokasi strategis, pengisian kuesioner kepuasan layanan, serta sosialisasi langsung di sekolah dan masyarakat. Metode pelaksanaan dilakukan melalui observasi awal, perencanaan, pelaksanaan kegiatan, hingga evaluasi. Hasilnya menunjukkan adanya peningkatan pemahaman, partisipasi, dan respon positif dari masyarakat. Dengan demikian, program ini membuktikan bahwa aksi digital dapat menjadi strategi efektif dalam mendukung pemberdayaan perempuan, perlindungan anak, dan keluarga berencana.
STRATEGI PENGUATAN TATA KELOLA KEUANGAN DAN PENINGKATAN PENDAPATAN MELALUI DIGITAL MARKETING PADA USAHA MIKRO SATE IKAN LAUT IBU KOMANG DI DESA BATUBULAN
Sektor Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan sektor industri yang dapat diandalkan sebagai indikator dalam stabilitas perekenomian baik di tingkat lokal ataupun daerah. Pada kegiatan observasi, pemilik usaha mengatakan bahwa omzet yang didapat tergantung dari pangsa pasar dan minim mengalami kenaikan bahkan dikatakan segitu-segitu saja. Adapun permasalahan yang dihadapi pemilik usaha UMKM yaitu: Pelaku UMKM masih belum menyadari pentingnya tata kelola keuangan dan pembukuan yang rapi. Selain pembukuan, UMKM khususnya perdagangan makanan atau minuman saat ini kurang dengan adanya promosi dalam hal ini di media sosial. Serta kurang perhatiannya pada desain logo sebagai tanda pengenal dari usaha tersebut. Dari permasalah tersebut kami berinisiatif untuk memberikan beberapa solusi yaitu : 1) Melakukan bimbingan kepada mitra tentang pembukuan keuangan yang sederhana. 2) Melakukan pemasaran melalui akun media sosial instagram. 3) Membuatkan desain logo dan spanduk usaha. Diharapkan dengan dilakukan program pengabdian masyarakat ini dapat membantu UMKM khususnya UMKM Sate Ikan Laut Ibu Komang mendapatkan omzet lebih dari sebelumnya dan mengembangkan pangsa pasarnya.
PENINGKATAN FASILITAS, KUALITAS PRODUK, PELAYANAN, DAN REPUTASI DIGITAL PADA USAHA ACK FRIED CHICKEN CABANG SIBANG KAJA
Pelaksanaan pengabdian masyarakat merupakan wujud nyata implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi yang berperan penting dalam menjembatani dunia akademik dengan dunia usaha. Kegiatan ini dilaksanakan di ACK Fried Chicken Cabang Sibang Kaja, sebuah usaha mikro kecil menengah (UMKM) di bidang kuliner cepat saji yang menghadapi tantangan dalam peningkatan fasilitas, kualitas produk, pelayanan, dan reputasi digital di tengah persaingan industri makanan yang semakin ketat. Hasil observasi menunjukkan adanya permasalahan berupa fasilitas yang kurang terawat seperti lampu LED menu yang mati, pintu toilet yang rusak, serta keran cuci tangan yang tidak berfungsi dengan baik. Selain itu, pelayanan staf dinilai belum ramah dan responsif, serta ulasan negatif di platform Google Maps turut memengaruhi citra dan kepercayaan pelanggan. Untuk menjawab permasalahan tersebut, dilakukan program pengabdian berupa perbaikan fasilitas, evaluasi dan standarisasi pengolahan produk, pelatihan staf agar lebih profesional dan cepat tanggap, serta strategi pengelolaan reputasi digital. Kegiatan ini bertujuan menciptakan lingkungan usaha yang lebih nyaman dan profesional, meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan, serta memperkuat daya saing UMKM kuliner di era digital. Lebih jauh, program ini menjadi sarana sinergi antara perguruan tinggi dan pelaku UMKM dalam mendorong pertumbuhan ekonomi lokal serta membentuk tenaga kerja yang adaptif dan inovatif.
PENGEMBANGAN KOMPETENSI DAN KINERJA HOST LIVE TIKTOK UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN DIGITAL PT SAMAPURA PERHIASAN INDONESIA
Kegiatan pengabdian kepada karyawan di PT Samapura Perhiasan Indonesia dilaksanakan dengan fokus pada pengembangan kompetensi dan kinerja host live TikTok sebagai strategi untuk meningkatkan penjualan digital perusahaan. Latar belakang kegiatan ini berangkat dari kebutuhan mitra dalam menghadapi tantangan persaingan bisnis berbasis digital yang semakin ketat, khususnya pada platform media sosial TikTok sebagai salah satu kanal pemasaran yang efektif. Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kemampuan host live dan tim pendukung dalam mengelola siaran langsung, menghasilkan konten digital yang menarik, serta mengoptimalkan manajemen penjualan dan stok barang berbasis data. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif dan aplikatif yang melibatkan peserta secara aktif melalui beberapa tahapan, yaitu koordinasi dan observasi awal, pelatihan teknik engagement waktu dan pembuatan konten digital, pelaksanaan live TikTok dan interaksi dengan konsumen, serta pelatihan manajemen SDM dan rekap data penjualan. Hasil kegiatan menunjukkan ketercapaian yang signifikan, antara lain host live lebih percaya diri dan komunikatif, konten promosi lebih kreatif dan terjadwal konsisten, interaksi dengan konsumen lebih persuasif, serta sistem pencatatan penjualan menjadi lebih rapi, terukur, dan mudah dianalisis. Selain itu, peningkatan closing penjualan saat live streaming menjadi bukti konkret bahwa keterampilan host berdampak langsung pada niat beli konsumen. Dengan demikian, kegiatan ini berhasil meningkatkan kapasitas digital marketing mitra sekaligus memperkuat daya saing usaha di era transformasi digital.
PROGRAM PENINGKATAN PELAYANAN PELANGGAN DAN KEBERSIHAN AREA RESTORAN CITARASA STEAK DENPASAR BALI
Dalam persaingan industri kuliner yang semakin ketat, restoran dituntut tidak hanya menyajikan makanan berkualitas, tetapi juga menghadirkan pelayanan prima dan menjaga kebersihan sebagai bagian dari standar kompetisi modern. Restoran Citarasa Steak Denpasar menghadapi kendala berupa inkonsistensi pelayanan, penerapan kebersihan yang belum optimal, serta belum maksimalnya pemanfaatan teknologi digital untuk evaluasi pelanggan. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk membantu restoran meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga kebersihan area usaha, serta memperkuat sistem evaluasi berbasis digital guna mendukung kepuasan dan loyalitas pelanggan. Metode pelaksanaan meliputi observasi lapangan, koordinasi dengan manajemen, briefing harian pegawai, pendampingan komunikasi pelayanan, serta evaluasi melalui survei digital. Implementasi program dilakukan melalui penyusunan dan penerapan standar operasional prosedur (SOP) kebersihan, pelaksanaan briefing harian untuk meningkatkan disiplin kerja, serta distribusi Google Form berbasis QR code untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan. Hasil pelaksanaan menunjukkan adanya peningkatan konsistensi pelayanan yang lebih ramah dan profesional, perbaikan kondisi kebersihan restoran, serta peningkatan kepuasan pelanggan dengan capaian lebih dari 85% responden menyatakan puas. Secara keseluruhan, penerapan strategi peningkatan pelayanan dan kebersihan terbukti mampu memperkuat citra restoran, meningkatkan daya saing, serta memberikan pengalaman makan yang lebih nyaman dan memuaskan bagi pelanggan.
PENGUATAN DAYA SAING UMKM MELALUI VISUAL BRANDING DAN PENGELOLAAN KEUANGAN DIGITAL PADA KASYARAA.CO
Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan pada UMKM Kasyaraa.Co yang bergerak di bidang fashion. Analisis situasi menunjukkan promosi produk masih terbatas pada foto standar tanpa model dan pencatatan keuangan manual yang berpotensi menimbulkan ketidakteraturan arsip penjualan. Permasalahan utama adalah lemahnya strategi visual branding, ketidakkonsistenan promosi media sosial, serta belum adanya sistem pembukuan digital. Untuk itu, ditawarkan solusi berupa program penguatan daya saing dengan dua fokus: (1) visual branding melalui pelatihan dan pendampingan photoshoot produk menggunakan model, serta (2) pengelolaan keuangan digital dengan template Excel, arsip digital penjualan harian, dan kalender unggahan media sosial. Metode pelaksanaan meliputi observasi, pelatihan, praktik langsung, serta pendampingan staf toko. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan kualitas promosi dengan tersedianya foto produk on-model, keteraturan pencatatan penjualan melalui template digital, serta terbentuknya sistem arsip dan kalender konten yang mendukung konsistensi promosi. Hal ini berdampak positif terhadap citra merek dan efisiensi pengelolaan usaha Kasyaraa.Co.
OPTIMALISASI SOSIAL MEDIA DAN MEMAKSIMALKAN EDUKASI MANAJEMEN WAKTU UNTUK MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN DI CV. PATRAS DEVELOPMENT
Kegiatan yang dilaksanakan pada CV. Patras Development dirancang sebagai bentuk pengabdian masyarakat yang fokus pada optimalisasi media sosial dan penerapan edukasi manajemen waktu guna meningkatkan disiplin kerja karyawan. Permasalahan utama yang diidentifikasi mencakup pemanfaatan media sosial yang belum strategis serta rendahnya kepatuhan jam kerja yang memengaruhi produktivitas. Metode pelaksanaan meliputi pelatihan perancangan konten, implementasi absensi digital, pendampingan, dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan keterampilan digital karyawan, peningkatan interaksi media sosial perusahaan, dan perbaikan kedisiplinan kerja. Program juga mendukung penguatan citra profesional perusahaan serta memberikan dampak positif bagi efisiensi operasional. Kendala yang muncul terkait literasi digital dan adaptasi terhadap sistem baru diatasi melalui bimbingan berkelanjutan dan penerapan sistem penghargaan. Kesimpulannya, program ini efektif dalam mendukung transformasi digital perusahaan dan memberikan kontribusi nyata bagi pengembangan SDM.
MENGOPTIMALKAN PENGEMBANGAN KUALITAS SDM UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN PELANGGAN PADA UMKM TOKO RIO CORNER
Pengembangan kualitas sumber daya manusia (SDM) yang efektif merupakan faktor penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan pada UMKM Toko Rio Corner. Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan kualitas pelayanan melalui pelatihan dan penerapan standar operasional prosedur (SOP) pelayanan, pelatihan pelayanan prima, serta pelatihan pembuatan konten promosi digital. Metode pelaksanaan meliputi pelatihan intensif yang difokuskan pada keterampilan komunikasi, penanganan keluhan, serta kemampuan digital dalam pembuatan konten promosi yang menarik. Hasil dari program ini menunjukkan bahwa seluruh karyawan mampu menerapkan SOP pelayanan dengan baik, berkomunikasi secara efektif, dan mengelola promosi digital dengan kompeten. Dengan peningkatan kualitas SDM ini, diharapkan loyalitas pelanggan meningkat melalui pelayanan yang lebih baik dan promosi yang efektif, sehingga mendukung pertumbuhan usaha UMKM Toko Rio Corner. Kegiatan ini didukung penuh oleh seluruh karyawan, yang berkontribusi pada keberhasilan program pengabdian masyarakat ini.
OPTIMALISASI INFORMASI DAN PROMOSI LAYANAN PENGIRIMAN PADA LION PARCEL KONSOLIDATOR DENPASAR
Program pengabdian masyarakat ini bertujuan membantu Lion Parcel Konsolidator Denpasar dalam mengatasi permasalahan komunikasi layanan dan promosi. Permasalahan yang dihadapi meliputi kurangnya informasi pelanggan tentang layanan free pickup, tidak tersedianya Business Card untuk komunikasi personal, serta penyampaian informasi promosi yang kurang menarik. Solusi yang diberikan berupa penyediaan stempel validasi pada resi pengiriman, pembuatan dan distribusi Business Card staf, serta pemasangan standing banner promosi di area pelayanan. Metode pelaksanaan meliputi observasi lapangan, pendampingan staf, pembuatan media pendukung layanan, sosialisasi internal, serta monitoring dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan program berjalan 100% sesuai target: layanan free pickup lebih dipahami pelanggan, hubungan komunikasi bisnis lebih profesional, dan efektivitas promosi meningkat. Kegiatan ini terbukti meningkatkan kualitas layanan dan citra profesional perusahaan.
STRATEGI PENGUATAN KOMUNIKASI KERJA DALAM UPAYA MENINGKATAN KINERJA KARYAWAN DI DISTRIBUTOR SEPEDA LISTRIK MOSELI 888
Penguatan komunikasi kerja merupakan aspek penting dalam meningkatkan kinerja karyawan di lingkungan kerja. Pengabdian masyarakat ini dilakukan di distributor sepeda listrik Moseli 888 yang berlokasi di Denpasar, Bali, dengan fokus utama mengatasi masalah miskomunikasi yang menghambat efisiensi operasional. Program ini meliputi sosialisasi pentingnya komunikasi kerja, pelatihan komunikasi efektif, dan workshop manajemen konflik. Pelaksanaan program dilakukan dengan metode partisipatif, melibatkan seluruh karyawan dan manajemen. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman dan keterampilan komunikasi karyawan, berimbas pada meningkatnya produktivitas, koordinasi, dan suasana kerja harmonis. Penggunaan media komunikasi seperti grup WhatsApp juga mempercepat alur komunikasi internal. Hasil pengabdian ini memberikan kontribusi nyata dalam pengembangan budaya kerja yang sehat dan berkelanjutan di Moseli 888.
STRATEGI PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS DI PT CANNING INDONESIAN PRODUCT
Persaingan bisnis di era globalisasi saat ini meningkat sangat ketat. Perusahaan dituntut lebih berkembang sejalan dengan meningkatnya kebutuhan dan keinginan masyarakat, perubahan kemajuan teknologi dan juga bertambah pesatnya jumlah perusahaan di Indonesia, supaya dapat terus meningkat dan dapat bersaing dengan perusahaan lainnya. PT Canning Indonesian Product merupakan perusahaan yang memasok makanan kaleng, PT Canning Indonesian Product beralamat di JL. P Diponegoro No.101, Dauh Puri Kauh, Denpasar Barat, Bali. PT Canning Indonesian Product merupakan salah satu perusahaan yang menjalankan audit sumber daya manusia sebagai parameter dalam menilai kebutuhan sumber daya manusia dalam perusahaan apakah sudah terpenuhi dengan cara yang efisien, dan efektif. Metode yang digunakan dalam menyelesaikan permasalahan dari PT Canning Indonesian Product adalah melakukan strategi pengelolaan sumber daya manusia dalam meningkatkan produktivitas. Setelah pelaksanaan program kerja, kinerja karyawan di PT Canning Indonesian Product mengalami peningkatan. Terdapat beberapa faktor pendukung dalam kelancaran program kerja seperti dukungan dari pimpinan PT Canning Indonesian Product dan antusias karyawan untuk mengikuti program kegiatan.
OPTIMALISASI MEDIA SOSIAL SEBAGAI MEDIA PROMOSI UMKM DI DESA GETAKAN
Program pengabdian masyarakat ini berfokus pada optimalisasi media sosial sebagai media promosi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di Desa Getakan, Kecamatan Banjarangkan, Kabupaten Klungkung. Berdasarkan laporan We Are Social (2024), Indonesia memiliki lebih dari 170 juta pengguna internet, dengan 99% di antaranya aktif di media sosial, menjadikan platform ini sebagai kanal pemasaran yang efektif. Namun, sebagian besar pelaku UMKM di Desa Getakan masih mengandalkan metode promosi tradisional seperti penjualan langsung dan promosi dari mulut ke mulut, sehingga jangkauan pasar mereka terbatas. Untuk mengatasi masalah ini, program ini memberikan solusi berupa sosialisasi dan pendampingan. Metode pelaksanaannya mencakup observasi dan wawancara dengan pelaku usaha dan Kepala Desa Getakan, diikuti dengan sosialisasi tentang pentingnya media sosial serta pelatihan praktis. Tim pengabdian juga memberikan pendampingan langsung untuk menambahkan titik lokasi usaha di Google Maps. Partisipasi masyarakat dalam kegiatan ini tergolong sangat baik dan para pelaku UMKM di Desa Getakan menunjukkan antusiasme tinggi dalam mengikuti setiap tahapan kegiatan. Hasil dari program ini menunjukkan bahwa pelaku UMKM memperoleh pemahaman baru tentang pentingnya kehadiran digital dan berhasil membuat akun bisnis di media sosial. Selain itu, sebagian besar pelaku usaha berhasil mendaftarkan lokasi mereka di Google Maps, membuat mereka lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli. Program ini berhasil meningkatkan kesadaran dan keterampilan digital pelaku UMKM, membuka peluang pasar yang lebih luas, dan berkontribusi pada peningkatan daya saing usaha lokal di era digital.
STRATEGI PENGELOLAAN KEUANGAN DAN DIGITAL MARKETING PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM ARTHA BHASKARA MANDIRI
Program ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing KSP Artha Bhaskara Mandiri melalui optimalisasi pengelolaan keuangan dan strategi pemasaran digital dengan pendekatan berbasis pelatihan, implementasi sistem digital, serta evaluasi berkelanjutan. Program ini dilaksanakan melalui observasi, pelatihan, implementasi sistem digital, serta evaluasi berkala untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan keuangan, kepatuhan terhadap SOP, dan efektivitas strategi digital KSP Artha Bhaskara Mandiri. Program pengelolaan keuangan dan digital marketing di KSP Artha Bhaskara Mandiri mencakup pelatihan karyawan, pengembangan sistem pemasaran digital, edukasi sistem kerja koperasi, serta penerapan siklus akuntansi guna meningkatkan efisiensi operasional, transparansi keuangan, dan kepercayaan anggota, didukung oleh penyusunan SOP, pendampingan implementasi sistem digital, serta monitoring dan evaluasi berkala untuk memastikan keberlanjutan dan pertumbuhan koperasi.
PENYULUHAN CARA PENGOLAHAN LIMBAH MINYAK JELANTAH MENJADI LILIN AROMA KEPADA IBU-IBU PKK DI DESA TIMUHUN
Permasalahan limbah rumah tangga, khususnya minyak jelantah hasil aktivitas memasak, masih sering menimbulkan pencemaran lingkungan apabila dibuang sembarangan tanpa pengolahan yang tepat. Untuk mengatasi hal tersebut, diperlukan upaya pengelolaan yang tidak hanya ramah lingkungan, tetapi juga mampu memberikan nilai tambah secara ekonomi bagi masyarakat. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan di Desa Timuhun dengan menggunakan metode partisipatif melalui penyuluhan, demonstrasi, dan praktik langsung pembuatan lilin aroma dari minyak jelantah. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan serta keterampilan masyarakat dalam mengolah limbah rumah tangga menjadi produk yang memiliki nilai guna sekaligus nilai jual. Selain berkontribusi dalam mengurangi pencemaran lingkungan, produk lilin aroma yang dihasilkan juga memiliki potensi untuk dikembangkan sebagai peluang usaha rumah tangga, sehingga dapat mendukung peningkatan kesejahteraan masyarakat di Desa Timuhun.
IMPLEMENTASI E-FILLING DALAM PELAPORAN SPT TAHUNAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA DENPASAR BARAT
Berdasarkan Undang-Undang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan (KUP), atau UU Nomor 7 Tahun 2021 tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan, wajib pajak orang pribadi harus menyampaikan SPT tahunannya paling lambat tiga bulan setelah berakhirnya tahun pajak, yaitu pada 31 Maret. SPT Tahunan Orang Pribadi merupakan laporan pajak tahunan yang digunakan oleh Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) di Indonesia untuk melaporkan penghasilan yang diperoleh selama tahun pajak. Meskipun pelaporan ini dapat dilakukan secara online melalui situs DJP Online, akan tetapi masih banyak wajib pajak yang memilih melaporkannya secara manual karena kurang memahami prosedur serta persyaratan pelaporan secara online. Bagi wajib pajak orang pribadi dari satu pemberi kerja menggunakan jenis formulir 1770 SS atau 1770 S. Menghadapi masalah tersebut, program pengabdian masyarakat ini mengusung tema “Implementasi E-Filing untuk pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Barat”. Kegiatan ini menerapkan beberapa metode, Seperti observasi serta asistensi pelaporan SPT Tahunan dengan memberikan pendampingan langsung kepada wajib pajak. Melalui kegiatan ini, diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi wajib pajak dalam proses pelaporan SPT Tahunan serta mendukung KPP Pratama Denpasar Barat dalam Meningkatkan efiktivitas pelayanan.
PENERAPAN SISTEM DIGITALISASI MARKETING DI ERA 5.0 UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA TEMPAT BIMBINGAN BELAJAR THINKERBEE LEARNING CENTER
STRATEGI PENINGKATAN DAYA SAING UMKM ARTFLOW BALI MELALUI INOVASI DESAIN, DIGITALISASI PEMASARAN, DAN PENGEMASAN PRODUK
Artflow Bali merupakan UMKM di bidang kerajinan dan dekorasi yang masih menghadapi kendala dalam aspek desain produk, pemasaran digital, dan pengemasan. Kegiatan dilaksanakan di Desa Pejeng Kelod, Kecamatan Tampaksiring, Gianyar, pada 21 Juli s.d 25 Agustus 2025 dengan metode observasi, perencanaan, pelatihan, pendampingan, serta evaluasi. Program yang dijalankan meliputi pengembangan desain dan pembuatan contoh produk baru agar lebih menarik, pembuatan akun media sosial serta konten promosi kreatif dalam bentuk video dan poster, serta pelatihan pengemasan yang aman, rapi, dan efisien. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan keterampilan dan pemahaman karyawan dalam mendesain produk, mengelola strategi pemasaran digital, serta menerapkan teknik pengemasan yang rapi dan aman. Antusiasme karyawan dan dukungan pemilik usaha menjadi faktor pendukung utama keberhasilan program, sementara keterbatasan waktu menjadi hambatan. Secara keseluruhan, program ini berhasil meningkatkan daya saing produk dan memperluas jangkauan pemasaran Artflow Bali, baik di pasar lokal maupun digital. Keberlanjutan kegiatan disarankan melalui inovasi desain secara berkala, pengelolaan konten promosi yang konsisten, serta penerapan pengemasan yang rapi dan aman dalam produksi sehari-hari.
LAPORAN PENGABDIAN MASYARAKAT OPTIMALISASI PENJUALAN PISANG KEJU PAK MUKLIS MELALUI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DAN KONTEN KREATIF
Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini dilaksanakan pada usaha Pisang Keju Pak Muklis dengan tujuan meningkatkan promosi dan penjualan melalui strategi pemasaran digital. Permasalahan yang diidentifikasi selama observasi meliputi keterbatasan promosi, desain kemasan yang belum menarik, serta kurangnya pemahaman tentang digital marketing khususnya influencer marketing. Solusi yang diterapkan meliputi pembuatan konten foto dan video, pengembangan desain kemasan, serta edukasi pemanfaatan influencer sebagai sarana promosi. Pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui metode observasi, serta wawancara, bersama pemilik usaha Pisang Keju Pak Muklis. Hasil dari kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kualitas konten promosi digital, desain kemasan yang lebih menarik, serta bertambahnya pemahaman pemilik usaha mengenai strategi digital marketing melalui pemanfaatan influencer. Diharapkan, program ini mampu memberikan kontribusi berkelanjutan bagi pengembangan usaha Pisang Keju Pak Muklis dan menjadi referensi strategi pemasaran bagi UMKM lokal di era digital.
UPAYA PENINGKATAN MANAJEMEN RESTORAN MELALUI PENGELOLAAN PELAYANAN, INVENTARIS, DAN KEUANGAN YANG EFEKTIF
Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di Restoran Korea Soogi Roll, Pererenan, Badung, Bali, dengan tujuan meningkatkan efektivitas manajemen melalui optimalisasi pelayanan, pengelolaan inventaris, dan pencatatan keuangan. Berdasarkan hasil observasi awal, ditemukan permasalahan berupa penerapan prinsip pelayanan yang belum konsisten, pengelolaan stok bahan baku yang masih manual, serta pembukuan keuangan yang belum terstandar. Metode pelaksanaan meliputi observasi, perencanaan, pelatihan, sosialisasi, pendampingan, dan evaluasi. Program kerja yang dilakukan meliputi pelatihan peningkatan kualitas pelayanan dengan prinsip 3S (Senyum, Sapa, Salam), sosialisasi pengelolaan inventaris secara berkala, serta penerapan pembukuan rapi dan terstruktur. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan karyawan dalam memberikan pelayanan yang konsisten, mengelola persediaan secara efisien, serta menyusun laporan keuangan yang lebih teratur. Keberhasilan program didukung oleh dukungan penuh mitra, fasilitas memadai, dan partisipasi aktif karyawan, meskipun terdapat kendala berupa keterbatasan waktu dan variasi pemahaman peserta. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi model penerapan manajemen efektif bagi usaha kuliner skala kecil dan menengah untuk meningkatkan daya saing di tengah persaingan industri yang ketat.
DIGITALISASI DAN BRANDING USAHA: MENINGKATKAN DAYA SAING PELAKU USAHA MELALUI QRIS, IDENTITAS VISUAL DAN MEDIA SOSIAL
Toko Cahaya Beras merupakan salah satu jenis usaha yang perlu memanfaatkan digitalisasi dan branding usaha untuk meningkatkan penjualan produk. Namun memiliki permasalahan seperti belum memanfaatkan QRIS dalam transaksi digital, belum memiliki logo dan belum maksimal dalam pemanfaatan media sosial. Kegiatan pengabdian masyarakat yang dilaksanakan pada Toko Cahaya Beras berhasil mencapai tujuan utama yaitu digitalisasi dan branding usaha: meningkatkan daya saing pelaku usaha melalui QRIS, identitas visual, dan media sosial. Berdasarkan pelatihan dan pendampingan yang diberikan, beberapa poin penting dapat disimpulkan bahwa digitalisasi dan branding usaha: meningkatkan daya saing pelaku usaha melalui QRIS, identitas visual, dan media sosial telah dilaksanakan dengan baik dan benar. Hal ini dapat dilihat dari ketercapaian target yang ditentukan oleh Toko Cahaya Beras yaitu karyawan mampu memahami pemanfaatan QRIS sebagai alat transaksi digital, pembuatan logo perusahaan sebagai branding usaha serta pembuatan dan pengelolaan akun sosial media untuk promosi usaha.
ANALISIS PENINGKATAN EFISIENSI ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN INVENTORI MELALUI DIGITALISASI, PEMBERIAN PUNISHMENT DAN SISTEM DOUBLE CHECK DI CV. SEDANA UTAMA NUGRAHA
Pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan di CV. Sedana Utama Nugraha yang bergerak di bidang penjualan alat tulis kantor dan thermal label receipt, berlokasi di Peguyangan, Denpasar Utara. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi administrasi dan manajemen inventori perusahaan melalui penerapan tiga program utama, yaitu digitalisasi sistem inventori, sistem punishment berbasis kedisiplinan karyawan, dan sistem double check dalam proses administrasi. Permasalahan yang diidentifikasi selama observasi meliputi kesalahan pencatatan stok akibat proses manual, rendahnya tingkat kedisiplinan karyawan yang berdampak pada produktivitas kerja, serta ketidaksesuaian antara barang, faktur, dan orderan yang berisiko merugikan perusahaan. Metode pelaksanaan yang diterapkan meliputi observasi langsung, pelatihan internal, implementasi program, hingga evaluasi hasil kegiatan. Hasil dari program ini menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam akurasi pencatatan barang melalui barcode, peningkatan kedisiplinan karyawan melalui penerapan punishment yang adil, serta peningkatan ketelitian administrasi dengan sistem pemeriksaan ganda. Kegiatan ini tidak hanya memberikan solusi konkret bagi perusahaan, tetapi juga menjadi sarana pembelajaran yang aplikatif bagi mahasiswa dalam menerapkan ilmu ekonomi dan manajemen di dunia kerja nyata. Diharapkan, implementasi program yang telah dijalankan dapat terus dikembangkan oleh perusahaan demi menciptakan sistem kerja yang lebih profesional, efisien, dan kompetitif.
STRATEGI PENINGKATAN EFEKTIVITAS DAN AKURASI PROSES ADMINISTRASI MELALUI SISTEM PENGINGAT JADWAL DAN PENYEDIAAN PANDUAN PROSEDUR LAYANAN NOTARIS PADA KANTOR NOTARIS I KETUT ARIANA, SH
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan di Kantor Notaris I Ketut Ariana, SH, dengan tujuan meningkatkan efektivitas dan akurasi proses administrasi melalui pemanfaatan teknologi informasi. Permasalahan utama yang dihadapi adalah hambatan komunikasi antara kantor notaris dan klien yang menyebabkan ketidakjelasan informasi terkait prosedur layanan, dokumen yang diperlukan, serta waktu penyelesaian. Untuk mengatasi hal tersebut, diterapkan sistem pengingat jadwal berbasis digital melalui WhatsApp dan email, serta penyusunan panduan prosedur layanan notaris dalam format digital. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa solusi yang diterapkan efektif dalam meningkatkan kualitas komunikasi dan pelayanan kepada klien. Implementasi ini diharapkan dapat menciptakan hubungan yang lebih harmonis dan meningkatkan kepuasan klien terhadap layanan yang diberikan.
PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL UNTUK MENGATASI PENURUNAN PELANGGAN PADA LAYANAN ASSISTED STRETCHING PT. STRETCHR ASIA PASIFIK
Program pengabdian masyarakat di PT Stretchr Asia Pasifik yang berlokasi di Umalas, Kerobokan, Bali ini bertujuan untuk membantu perusahaan dalam menghadapi permasalahan penurunan pelanggan. Perusahaan yang bergerak di bidang layanan assisted stretching ini tidak hanya melayani masyarakat lokal, tetapi juga wisatawan, baik di studio maupun melalui layanan home service yang mencakup wilayah Canggu, Jimbaran, Nusa Dua, Uluwatu, Ubud, dan Denpasar. Melalui program kerja yang dirancang, seperti penerapan referral dan loyalty member, kampanye media sosial “Stretching for Your Life”, serta Feedback dan retention program “Your Voice, Our Stretch”, kegiatan ini berfokus pada peningkatan jumlah pelanggan baru, mempertahankan pelanggan lama, serta memperkuat brand awareness perusahaan. Hasil pelaksanaan program menunjukkan adanya peningkatan minat pelanggan baru serta masukan yang konstruktif dari pelanggan lama dalam upaya perbaikan pelayanan. Dengan demikian, program ini dapat memberikan kontribusi nyata dalam mendukung strategi pemasaran perusahaan, sekaligus menjadi pengalaman berharga bagi mahasiswa dalam mengaplikasikan ilmu manajemen dan pemasaran di dunia kerja nyata. (Juliana et al., 2025; Santi & Zahara, 2024)
DIGITALISASI PEMASARAN PRODUK BUMDESA MELALUI PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN DI DESA DANGIN PURI KANGIN DENPASAR
Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas Badan Usaha Milik Desa (BUMDesa) Desa Dangin Puri Kangin, Denpasar, dalam memanfaatkan pemasaran digital sebagai strategi peningkatan daya saing produk. Permasalahan utama yang dihadapi mitra adalah belum optimalnya pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi, yang menyebabkan jangkauan pasar terbatas dan efektivitas promosi rendah. Melalui kegiatan pelatihan dan pendampingan, tim pengabdian memperkenalkan strategi pemasaran digital dan praktik optimalisasi media sosial, khususnya Facebook dan Instagram, untuk memperluas akses pasar dan memperkuat citra produk BUMDesa. Metode pelaksanaan meliputi observasi, perencanaan, pelatihan, pendampingan, evaluasi, dan dokumentasi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam kemampuan peserta mengelola media sosial, peningkatan interaksi akun BUMDesa, serta bertambahnya jumlah pengikut dan permintaan produk secara daring. Faktor pendukung keberhasilan kegiatan meliputi dukungan pemerintah desa, antusiasme peserta, dan ketersediaan fasilitas yang memadai. Dampak jangka panjang yang diharapkan adalah terwujudnya transformasi digital berkelanjutan dalam aktivitas pemasaran BUMDesa.
UPAYA MENINGKATKAN BRANDING DKD ROOM GUEST HOUSE MELALUI MEDIA SOSIAL DAN DESAIN VISUAL
Permasalahan branding digital masih banyak dihadapi oleh pelaku usaha, termasuk DKD Room Guest House yang berlokasi di Pererenan, Badung. Usaha ini belum memiliki logo sebagai identitas visual, belum mengelola media sosial secara aktif, serta belum menerapkan sistem ulasan daring berbasis QR Code. Ketiga aspek tersebut berdampak pada rendahnya eksistensi digital dan reputasi usaha. Pengabdian masyarakat ini bertujuan meningkatkan branding dan reputasi DKD Room Guest House melalui tiga pendekatan: (1) perancangan logo sebagai identitas visual profesional, (2) pembuatan dan pengelolaan akun TikTok sebagai media promosi digital baru, dan (3) penerapan QR Code yang terhubung ke Google Review untuk mendorong ulasan pelanggan. Kegiatan dilaksanakan pada 23 Juli–23 Agustus 2025 melalui metode observasi, perancangan program, pelaksanaan, dokumentasi, dan evaluasi. Hasil pengabdian menunjukkan seluruh program kerja terlaksana 100% dan mendapatkan respons positif dari pengelola, yang berkomitmen melanjutkan praktik branding digital secara mandiri. Program ini berhasil meningkatkan eksistensi daring dan memperkuat citra usaha di mata publik, sekaligus memberikan pengalaman nyata bagi mahasiswa dalam menerapkan ilmu pemasaran dan komunikasi merek.
OPTIMALISASI PENCATATAN PENJUALAN, INVENTARIS BARANG DAN ARUS KAS UNTUK MENIGKATKAN EFISIENSI OPERASIONAL DI BYMIYAFLORIST
Laporan keuangan merupakan aspek penting dalam mengukur kinerja dan posisi keuangan suatu usaha. Namun, banyak Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) masih menghadapi kendala dalam pencatatan penjualan dan stock opname karena menggunakan metode manual, sehingga mengakibatkan ketidakvalidan data serta laporan keuangan yang kurang optimal. BymiyaFlorist, UMKM yang bergerak di bidang jasa merangkai bunga dan perdagangan bunga segar maupun artificial, mengalami permasalahan serupa. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan pencatatan penjualan, stock opname, serta laporan keuangan melalui penggunaan media Google Sheets. Metode yang digunakan meliputi observasi, perancangan program kerja, pelaksanaan pelatihan dan pendampingan, dokumentasi, serta evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa penerapan Google Sheets memudahkan pencatatan penjualan dan stock opname, meningkatkan keakuratan data, serta menghasilkan laporan keuangan yang lebih sistematis dan valid. Seluruh program kerja terealisasi 100% sehingga mampu mendukung pengambilan keputusan yang lebih tepat bagi pemilik usaha dan keberlanjutan bisnis UMKM.