Tahu GP, Putri NNVP. STRATEGI PENGEMBANGAN EXCELLENT SERVICE DAN STANDAR KEBERSIHAN SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI OTA GUEST HOUSE. SENEMA [Internet]. 28 Mei 2026 [dikutip 15 Juni 2026];5(1):247-50. Tersedia pada: https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/seminarfeb/article/view/14196