Putri, Putu Ayu Diah Widari, dkk. “ANALISIS PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAYANAN TAMU TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA AMORE VILLAS”. PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA), vol. 5, no. 1, Mei 2026, hlm. 497-02, https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/seminarfeb/article/view/14234.