Mentari, N. M. I. ., dan L. P. A. . Agustina. “STRATEGI MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PEMBELIAN SPAREPART PADA PERUSAHAAN PT. SINTA MARINE CITAPRASADA CABANG SANUR”. PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA), vol. 4, no. 1, Mei 2025, hlm. 200-6, https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/seminarfeb/article/view/11633.