Mentari, Ni Made Indah, dan Luh Putu Adelia Agustina. “STRATEGI MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PEMBELIAN SPAREPART PADA PERUSAHAAN PT. SINTA MARINE CITAPRASADA CABANG SANUR”. PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA), vol. 4, no. 1, Mei 2025, hlm. 200-6, https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/seminarfeb/article/view/11633.