Rismawan, P. A. E. ., dan G. A. . Susanto. “PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS TAMU DI FAME HOTEL SUNSET ROAD BALI LEGIAN”. PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA), vol. 4, no. 1, Mei 2025, hlm. 98-104, https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/seminarfeb/article/view/11614.