Y. K. W. . Putri dan R. A. . Prastyo, “PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN J&T CARGO DENPASAR 3A MELALUI DIGITALISASI DAN PROMOSI DENGAN MEDIA SOSIAL”, SENEMA, vol. 2, no. 2, hlm. 682–688, Nov 2023.