T. Vipraprastha dan D. N. Indriyani, “MENINGKATKAN MUTU DAN KUALITAS PEGAWAI PADA KANTOR BIRO UMUM DAN PROTOKOL DALAM MELAYANI MASYARAKAT DI MASA PANDEMI COVID-19”, SENEMA, vol. 1, no. 2, hlm. 1060–1065, Jan 2023.