N. P. Y. Astiti, N. N. S. Pratiwi, dan M. K. Wardani, “EFEKTIVITAS MANAJEMEN RETUR BARANG DAN PENYESUAIAN BARANG DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI OPERASIONAL DI PERUSAHAAN”, SENEMA, vol. 5, no. 1, hlm. 729–734, Mei 2026.