I. N. R. Adhika dan N. L. P. L. Dewi, “PROGRAM PELATIHAN KARYAWAN UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS KOMUNIKASI KEPADA KONSUMEN DI MASTER CREPES SEMINYAK”, SENEMA, vol. 4, no. 2, hlm. 1093–1104, Nov 2025.