P. A. M. Suwandewi dan M. W. Kusumayuda, “PENINGKATAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA TERKAIT PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN DALAM PENINGKATAN KUALITAS KINERJA KARYAWAN DI GARBERA BLOOMS FLORIST BALI”, SENEMA, vol. 4, no. 1, hlm. 431–436, Mei 2025.