Putri, P. A. D. W., Dewi, N. K. A. W. dan Sari, I. A. K. T. P. (2026) “ANALISIS PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAYANAN TAMU TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA AMORE VILLAS”, PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA), 5(1), hlm. 497–502. Tersedia pada: https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/seminarfeb/article/view/14234 (Diakses: 3 Juni 2026).