Novarini, N. N. A. dan Wati, N. K. A. I. (2025) “PENERAPAN GENERAL CLEANING DAN PENINGKATAN SERVICE EXCELLENCE DALAM MENINGKATKAN KENYAMANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN ACK SIBANG GEDE II”, PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA), 4(2), hlm. 1033–1037. Tersedia pada: https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/seminarfeb/article/view/13033 (Diakses: 11 Desember 2025).