Rismawan, P. A. E. . dan Susanto, G. A. . (2025) “PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS TAMU DI FAME HOTEL SUNSET ROAD BALI LEGIAN”, PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA), 4(1), hlm. 98–104. Tersedia pada: https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/seminarfeb/article/view/11614 (Diakses: 31 Mei 2025).