Manuari, Ida Ayu Ratih, dan Putri Kiara Citra. 2024. “PENINGKATAN PERFORMA KINERJA MELALUI PENINGKATAN KEPUASAN KONSUMEN PADA PT BALI INTERNATIONAL EXPRESS”. PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) 3 (2):1133-39. https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/seminarfeb/article/view/10485.