Sukadana, I.W. dan Landep, I.B.G.N. 2023. UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN KONSUMEN DI BCR CONSULTING MELALUI KONSULTASI SECARA DARING PADA MASA PANDEMI COVID-19. PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA). 1, 2 (Jan 2023), 840–845.