Adiyadnya, M.S.P. dkk. 2026. OPTIMALISASI KINERJA STAFF GUEST RELATION OFFICER (GRO) MELALUI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE DAN PENANGANAN KONDISI DARURAT DI MARUTI EXPRESS . PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA). 5, 1 (Mei 2026), 400–404.