PENERAPAN STRATEGI DIGITAL MARKETING MELALUI KAMPANYE TESTIMONI DAN RIVIEW UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN ANEMONE TEGEH AGUNG
Kata Kunci:
digital marketing, testimoni, review pelanggan, pemasaran digital, bimbingan belajarAbstrak
Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk membantu meningkatkan efektivitas pemasaran dan penjualan di Anemone Tegeh Agung melalui penerapan strategi digital marketing, khususnya kampanye testimoni dan review dari pelanggan. Dalam era digital saat ini, kepercayaan konsumen sangat dipengaruhi oleh pengalaman orang lain yang dibagikan melalui media sosial dan platform digital. Oleh karena itu, kegiatan ini difokuskan pada pelatihan, pendampingan, dan penerapan strategi konten berbasis testimoni pelanggan sebagai bentuk pemasaran berbasis kepercayaan (trust-based marketing). Metode pelaksanaan kegiatan meliputi observasi awal, wawancara, pelatihan pembuatan konten testimoni, serta pendampingan dalam penyebaran konten melalui media sosial seperti Instagram, WhatsApp, dan Google Review. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa setelah penerapan kampanye testimoni dan review, terdapat peningkatan interaksi digital, kepercayaan pelanggan, dan konversi menjadi calon pelanggan baru. Dengan pendekatan ini, Anemone Tegeh Agung memperoleh strategi pemasaran yang lebih efektif dan berkelanjutan, serta mampu memanfaatkan kekuatan word of mouth digital untuk membangun citra positif dan meningkatkan penjualan jasa bimbingan belajar. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi percontohan strategi pemasaran digital sederhana namun berdampak signifikan bagi pelaku usaha kecil di sektor pendidikan.
Referensi
Kaur, G. (2020). Social Media Marketing: Strategies & Its Impact. International Journal of Scientific & Technology Research, 9(2), 450-454.
Kotler dan Keller. (2009). Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga. Poluan, J., Mandey, S. L., & Massie, J. D. (2022). Analisis Digital Marketing Terhadap Revisit Intention Pada Objek Wisata Di Kota Tomohon Sulawesi Utara. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 9(2)
Pratiwi, A. A. M. (2020). Peran Media Sosial Dalam Meningkatkan Penjualan Online Saat Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Satyagraha, 3(2), 73-81.
Rognerud, J. (2008). Social media marketing beginner’s guide. Retrieved on, 15.
Tuten, T. L. (2023). Social media marketing. Sage publications limited
