PEREMPUAN DAN PESAN DI MEDIA SOSIAL PADA MASA PANDEMI COVID-19: ANALISIS STRATEGI KESANTUNAN

Abstract

Strategi kesantunan memiliki peran penting dalam interaksi sosial di masyarakat. Penelitian kualitatif ini bertujuan untuk menemukan strategi kesantunan tokoh perempuan dalam unggahan di media social. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer berupa dialog dalam unggahan di media sosial Instagram Kementrian Kesehatan Republik Indonesia @kemenkes_RI. Metode observasi dengan teknik pengumpulan data menyimak, mencatat unggahan dari dialog tokoh perempuan dengan mitra tuturnya. Metode ini didukung teknik wawancara mendalam terhadap dua puluh perempuan pengguna Instagram. Data tuturan tokoh perempuan juga mempertimbangkan konteks situasi untuk memahami makna dalam tuturan peserta tutur tentang pandemi COVID-19. Data kemudian dianalisis menggunakan analisis domain, taksonomi, komponensial, dan tema budaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi kesantunan perempuan yang digunakan pada akun @kemenkes_RI sebagai bentuk dukungan terhadap program pemerintah menggunakan strategi kesantunan positif, negatif dan Bald on Record. Unggahan dialog tokoh perempuan dengan strategi kesantunan yang bervariasi memiliki peran sangat efektif sebagai media informasi dalam mengantisipasi penyebaran virus Corona di Indonesia.