Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus, Pengetahuan, Sosialisasi, Ketegasan Sanksi Perpajakan, Tingkat Pendapatan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP. Pratama Badung Utara
Keywords:
tax officer service quality; knowledge; socialization; tax sanction; income level; taxpayer complianceAbstract
Tax compliance is the most important subject for all countries, both developed and developing countries. This study aims to examine the effect of tax authorities' service quality, knowledge, outreach, firmness of tax sanctions, income levels on individual taxpayer compliance at KPP. North Badung Primary. The population in this study were 44,239 individual taxpayers registered at North Badung KPP Pratama and using a sample of 100 respondents who were determined based on the accidental sampling method and using the skovin formula. The primary data collection method used a questionnaire, while the secondary data was obtained from the North Badung KPP Primary database. The data analysis technique used is Descriptive Statistical Analysis, Classical Assumption Test. Multiple Linear Regression Analysis, and Model Feasibility Test While the test instruments used are the Validity Test and Reliability Test. The results showed that the quality of tax authorities' services, knowledge, income levels of taxpayers had a positive effect on taxpayer compliance. Meanwhile, tax socialization and the strictness of tax sanctions have no effect on taxpayer compliance.References
Astana dan Merkusiwati 2017. Pengaruh Penerapan Sistem Adminitrasi Perpajakan Modern dan Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Wajib Pajak. Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
Dewi, Ida Ayu Cyntia. 2018. Pengaruh Sanksi Pajak, Kewajiban Moral dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Gianyar. Skripsi Universitas Mahasaraswati Denpasar.
Een Erlina, Vince Ratnawati dan Andreas. 2018. Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak, Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Non Karyawan: Kondisi Keuangan dan Pengetahuan Wajib Pajak Sebagai Varoiabel Moderating (Studi Empiris Pada WPOP Non Karyawan di Wilayah KPP Pratama Bengkalis). Jurnal Maglater Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau.
Endaryanti Rath Novi. 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan Biaya Kepatuhan Pajak, Penerapan e-filing dan Pengetahuan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Pada KPP Pratama Surakarta). Skripsi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Evrida Sanny Raja Gukguk. 2021. Pengaruh Kesadaran Wajib pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Fakultas Ekonomi dan Binis, Jurusan Akuntansi, Universitas Muhammadiyah Riau.
Indra Lestari. 2018. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Sosyalisasi Pajak dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib pajak Orang pribadi Pada Wilayah Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. Skripsi Disusun sebagai salah satu syarat menyelesaikan Program Studi Strata I pada Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
Indri Ramadhanti, Suharno dan Bambang Widarno. 2020. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak, Dan Sosialisasi Perpajaka Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kota Surakarta. Skripsi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Slamet Riyadi Surakarta.
Johanes Herbert Tene, Jullie J. Sondakh, Jessy D.L. Warongan. 2017. Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Kesadaran Pajak, Sanksi Perpajakan dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (studi empiris pada wajib pajak orang pribadi yang terdapat di KPP Pratama Manado). Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi.
Ni Luh Putu Mariani, I Nyoman Kusuma Adnyana Mahaputra dan I Made Sudiartana. 2018. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pengetahuan Perpajakan, Persepsi Wajib Pajak Tentang Sanksi Pajak, Dan Implementasi PP No 23 Tahun 2018 Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Di Kabupaten Badung). Jurnal Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.
Novi Ana Sri Palupi. 2019. Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendarakan Bermotor di UPPD di Kabupaten Purbalingga dengan Kesadaran Perpajakan Sebagai Variabel Intervening. Skripsi. Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan pada Universitas Negeri Semarang.
Numalitasari Febie. 2018. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan dan Sistem Administrasi Perpajakan Modern Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Denpasar Timur. Skripsi Universitas Mahasaraswati Denpasar.
Prabawa, Made Adi Mertha. 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak dan Sikap Wajib Pajak Terhadaap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang pribadi di KPP Pratama Badung Utara. Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
Putri Wangi Hanindyari. 2018. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, dan Penerapan e-filling Wajib Pajak terhadap Kepatuha Wajib Pajak (Studi kasus pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang tercatat Di KPP Pratama Purworejo). Skripsi Disusun dan diajukan untuk memenuhi sebagai salah satu syarat untuk mencapai derajat Sarjana Strata-1 Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi UII.
Putri, Kadek Juniati dan Setiawan. 2017. Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan dan pemahaman Perpajakan, Kualitas pelayanan dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Badung Utara. Jurnal Universitas Udayana.
Savira Isnaini Nabila dan Mia Ika Rahmawati. 2021. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan wajib Pajak. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
Semaraputri I, G, A, A, Pradnya Anintya. 2019. Pengaruh Persepsi Tentang Sanksi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan Di KPP Pratama Gianyar. Skripsi Universitas Warmadewa.
Suci Fitriyani, Muhammad Yusuf dan Yohani. 2021. Pengaruh Ketegasan Sanksi, Pengetahuan, Tax, Amnesty, Kualitas Pelayanan Fiskus, Kesadaran, Penerapan E-SPT Terhadap Kepatuhan wajib Pajak Orang Pribadi. Skripsi Program Studi Akuntansi S1 Akuntansi Fakultas Ekonomi Bisnis UMPP.
Yunita Susanti dan Suhono. 2020. Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pertama Karawang Utara. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Singaperbangsa karawang, Jawa Barat, Indonesia.
