ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA DENPASAR TIMUR
Keywords:
Tax Employee Service, Taxpayer Knowledge, Taxpayer Awareness, Trust Level in Government System and Law, Implementation of E-Filing, Taxpayer Compliance.Abstract
This study aims to analyze the effect of tax service employees, taxpayer knowledge, taxpayer awareness, level of trust in the government and legal systems, and the application of e-filing on individual taxpayer compliance at the East Denpasar Tax Service Office. The population in this study was 59,360 who were active individual taxpayers at the East Denpasar Pratama Tax Service Office. The sample in this study amounted to 100 respondents using the Slovin formula and determined based on the incidental sampling method. The primary data collection method used a questionnaire, while the secondary data was a database obtained from the East Denpasar Pratama Tax Service Office. The analysis technique used is multiple linear regression analysis technique. The results of this study indicate that the variable of taxpayer knowledge and taxpayer awareness has a positive effect on individual taxpayer compliance at the East Denpasar Pratama Tax Service Office. The variable of tax service employees, the level of trust in the government and legal systems, as well as the application of e-filling have no effect on individual taxpayer compliance at the East Denpasar Pratama Tax Service Office.
References
Adhimatra, A. G. W., & Noviari, N. 2018. Pengaruh Kondisi Keuangan Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Perpajakan pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. E-Jurnal Akuntansi, Vol 25, No. 1, pp. 717-744.
Apriani, N. W. H. 2018. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, Penerapan E-filling, dan Tingkat Pendidikan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Badung Utara. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Artha, I. G. T. 2017. Pengaruh Pelayanan Fiskus, Pengetahuan Perpajakan PPh Pasal 21 dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Beloan, B., Mongan, F. F. A., & Suryandari, N. N. A. (2019). Eksplorasi Pemaknaan Pelaporan SPT Tahunan PPH 21 Dari Kacamata Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Fenomenologi Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Makassar Utara). Jurnal Riset Akuntansi (JUARA), 9(2), 23-30.
Indrayani, N. N. S. 2018. Pengaruh Penerapan E-filling, Sosialisasi Perpajakan dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Denpasar Timur. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Juliantara, I. G. R., & Setiawan, P. E. 2017. Kemudahan Pengisian SPT, Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pada Kepatuhan WPOP Di KPP Pratama Denpasar Timur. E-Jurnal Akuntansi, Vol. 20, No. 3, pp. 1734-1761
Kementerian Keuangan. 2013. Undang-Undang Nomor 16 Tahun 2009 Tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan. Diunduh pada tanggal 12 Juni 2021, https://kemenkeu.go.id/sites/ default/files/uu-kup%20mobile.pdf.
Kesuma, I. D. D. A. 2018. Pengaruh Penerapan E-filling, Tingkat Pemahaman Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak pratama Gianyar. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Nurdin, E., Labangu, Y. L., & Amalia, R. 2020. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Audit Delay (Studi Kasus pada Perusahaan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia). Jurnal Akuntansi dan Keuangan, Vol. 5, No. 2.
Pradnyani, N. P. H. 2016. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sistem Administrasi Perpajakan Modern, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati. Denpasar
Putri, L. O. U. 2018. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Putri, N. P. D. O. 2018. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Sakti, I. M. 2019. Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Pelayanan Pegawai Pajak, dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Denpasar Timur. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Wahyuni, I. P. 2020. Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Pelayanan Pegawai Pajak, dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Denpasar Timur. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
