PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, SOSIALISASI PERPAJAKAN, SANKSI PERPAJAKAN, DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
Keywords:
Taxpayer Compliance, Taxpayer Awareness, Tax Socialization, Tax Sanctions, Fiscus ServicesAbstract
Taxpayer compliance is an act of complying with the order of payment and tax reporting by the taxpayer. Taxpayers are said to be obedient if they have fulfilled all their tax obligations. This study aims to examine the effect of Taxpayer Awareness, Tax Socialization, Tax Sanctions, and Fiscus Services on Taxpayer Compliance at the KPP Pratama Denpasar Barat. The population in this study were individual taxpayers who were recorded in 2020 at KPP Pratama Denpasar Barat, amounting to 139,712 taxpayers. Sampling was carried out using the convenience sampling method. The number of samples was determined by using the Slovin formula and 100 respondents were obtained. The data analysis technique used in this research is multiple linear regression analysis. The results showed that taxpayer awareness had a positive effect on taxpayer compliance while tax socialization, tax sanctions, and fiscus services had no effect on taxpayer compliance.
References
Abdi, Rezan. 2017. Pengaruh Sanksi Pajak, Kualitas Pelayanan dan Penerapan Sistem e-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Padang.
Andinata, Monica Claudia. Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Rangkut. Jurnal Ilmiah Mahasiswa. Universitas Surabaya.
Azhari, K Ahmad. 2017. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Jakarta Tanah Abang Tiga. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti. Jakarta.
Beloan, B., Mongan, F. F. A., & Suryandari, N. N. A. (2019). Eksplorasi Pemaknaan Pelaporan SPT Tahunan PPH 21 Dari Kacamata Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Fenomenologi Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Makassar Utara). Jurnal Riset Akuntansi (JUARA), 9(2), 23-30.
Chandra, Kevin. 2018. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sosialisai Perpajakan, Sanksi Perpajakan, dan Kewajiban Moral Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris pada KPP Pratama Kota Surakarta). Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Surakarta.
Dewi, Luh Putu Santi Krisna., dan Merkusiwati, Ni Ketut Lely Aryani. 2018. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, E-Filing, dan Tax Amnesty Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana Vol.22.2. Februari (2018).
Faizin, Mochammad Rizza. 2016. Pengaruh Sosialisasi, Pemahaman, dan Kesadaran Prosedur Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi Pajak Bumi Bangunan Perdesaan dan Perkotaan di Desa Mojoranu Kabupaten Bojonegoro). Jurnal Perpajakan (JEJAK) Vol. 9 No. 1 2016.
Fikriningrum, Winda Kurnia dan Syafruddin, Muchamad. 2012. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Memenuhi Kewajiban Membayar Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Candisari). Undergraduate Thesis, Fakultas Ekonomika dan Bisnis.
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate dengan IBM Program SPSS 23. Semarang: BPFE Universitas Diponegoro.
Handke, L., & Barthauer, L. (2019). Heider (1958): The Psychology of Interpersonal Relations (pp. 259–262). https://doi.org/10.1007/978-3-658-21742-6_59.
Irmawati, Agnes Shopia. 2015. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Cakung Satu). Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Darma Persada. Jakarta.
Jannah, Shofuro Zahrotul. 2016. Pengaruh Pengetahuan, Penghasilan, Manfaat Atas NPWP, Sanksi, dan Sosialisasi Terhadap Kepatuhan Pemilik UMKM dalam Memiliki NPWP (Studi Di KPP Pratama Surakarta). Skripsi. Jurusan Akuntansi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis IslamInstitut Agama Islam Negeri Surakarta. Jurusan Pendidikan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta.
Kementerian Keuangan Republik Indonesia. 2019. Informasi APBN 2019. www.kemenkeu.go.id. 15 Oktober 2020
Liron, Leoni Noviansi. 2019. Pengaruh Pengetahuan Pemahaman Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan Tingkat Kepercayaan Sistem Pemerintahan dan Hukum Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Denpasar Barat. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.
Mardiasmo. 2016. Perpajakan Edisi Revisi Tahun 2016. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Nugraheni, Agustina Dewi. 2015. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada Wajib Pajak di Kota Magelang). Skripsi. Universitas Diponegoro. Semarang.
Nurmalitasari, Febbie. 2018. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, dan Sistem Administratif Perpajakan Modern Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati Denpasar. Denpasar.
Pratiwi, Putu Eka Mas., dan Jati, I Ketut. 2020. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Fiskus dan Minat Penerapan E-Filling pada Kepatuhan WPOP. E-Jurnal Akuntansi Vol. 30 No. 3 Maret 2020.
Sari, Arinta Wulan. 2015. Pengaruh Penerapan Sanksi Perpajakan, Kesadaran dan Kepatuhan Wajib Pajak Terhadap Ketepatan Pelaporan SPT Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Kepanjen. Journal Riset Mahasiswa Accounting (JRMA).
Sari, Putu Mira Ary Kusuma. 2019. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kewajiban Moral, Tingkat Pemahaman Perpajakan, Sanksi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Pratama Denpasar Barat. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar. Denpasar.
Sari, Viega Ayu Permata. 2017. Pengaruh Tax Amnesty, Pengetahuan Perpajakan, dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi Volume 6, Nomor 2, Februari 2017.
Siahaan, Stefani., dan Halimatusyadiah. 2018. Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi Vol.8 No. 1 Februari 2018.
Suarni dan Marlina. 2018. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pajak, dan Tarif Pajak, Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Padang Satu. Jurnal Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi KBP.
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alpabeta.
Suryawati, Ni Putu Sri. 2018. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang di KPP Pratama Denpasar Timur. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati Denpasar. Denpasar.
Tiraada, Tryana A.M. 2013. Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak, Sikap Fiskus Terhadap Kepatuhan WPOP di Kabupaten Minahasa Selatan. Jurnal EMBA Vol.1 No.3 September 2013.
Veronica, Aldeya. 2015. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Pengetahuan Pajak, Persepsi Pengetahuan Korupsi, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) Pada KPP Pratama Senapelan Pekanbaru. Jom. FEKON Vol. 2 No. 2 Oktober 2015.
Wibisono, Inigo Haryo. 2020. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Bojonegoro. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Yogyakarta.
