PENGARUH PERSEPSI WAJIB PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN, PELAYANAN FISKUS, SELF ASSESSMMENT, DAN SOSIALISASI PERPAJAKAN TEHADAP KEPATAUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KPP PRATAMA DENPASAR TIMUR
Keywords:
Taxpayer Perception, Tax Sanctions, Fiscus Service, Self Assessment, Tax Socialization, Taxpayer Compliance.Abstract
This study aims to determine the effect of taxpayer perceptions, tax sanctions, Fiscus services,
self assessment, and tax socialization on individual taxpayer compliance at KPP Pratama Denpasar
Timur. The population is 126,692 individual taxpayers and a sample of 100 individual taxpayers as
respondents calculated using the Slovin formula. The sampling technique in this study is Accidental
Sampling. The data analysis technique used multiple linear regression analysis. The results of this
study indicate that the perception of taxpayers, tax sanctions and tax socialization have a positive and
significant effect on taxpayer compliance. Meanwhile, the tax service and self-assessment services
have no positive and significant effect on taxpayer compliance. Further research can develop this
research by adding other variables such as tax amnesty, economic level of taxpayers, tax audit and
application of e-filling.
References
Ananda Pasca,Srikandi Kumadji dan Achmad Husaini. 2019. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan,Tarif Pajak, dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Batu. JEJAK. Vol 6, No.2.
Amran .2018. Pengaruh Sanksi Perpajakan, Tingkat Pendapatan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Makasar Utara. Jurnal Ilmiah Akuntansi. Vol 1, No.1.ISSN: 2621-1505
Arifin, Adhitya. 2015. Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak, dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Orang Pribadi Pada KPP Pratama. Padang. Jurnal Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Perbanas. Vol 1, No 1.
Arum, Hajayanti Puspa. 2012. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Biaya Kepatuhan Pajak Dan Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Badan Yang Terdaftar Di Kantor Pelayanan Pajak Madya Denpasar. Skripsi. Program Studi Akuntansi. Fakultas Ekonomi. Universitas Udayana.
Anggraini, dan Kiswaran. 2011. Pengaruh Pemanfaatan Fasilitas Perpajakan Sunset Policy Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Diponegoro Semarang.
Astuti, Desi. 2016. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus Dan Self Assessment System Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Atas Pajak Rumah Kos Kota Malang. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Negeri Malang
Ajzen, I. 1998. The Theory of Planned Behavior, Organization Behvior AND Human Decision Processes. 50(2): 179-211.
Ajzen, I. dan Fishbein, M. 1980. Undersanding Attitudes and Prediciting Social Behaviour. Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ.
Brata, Isna Yuningsih, Agus Iwan Kesuma. 2017. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas di Kota Samarinda. Samarinda. Jurnal Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. UNMU. Vol 19, No1
Beloan, B., Mongan, F. F. A., & Suryandari, N. N. A. (2019). Eksplorasi Pemaknaan Pelaporan SPT Tahunan PPH 21 Dari Kacamata Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Fenomenologi Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Makassar Utara). Jurnal Riset Akuntansi (JUARA), 9(2), 23-30.
Burhan, Hana Pratiwi, Zulaikha. 2015. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pengetahuan Perpajakan, Presepsi Wajib Pajak Tentang Sanksi Perpajakan Diponegoro Semarang.
Dewi Kusuma Wardani, Erma Wati. 2018. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Kebumen. Kebumen. Jurnal. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa. Vol. 3, No. 1.
Erawati, Asari 2018. Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi. Jurnal Akuntansi. Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa. Vol 2. No 1.
Friskianti, Yossi. 2016. Pengaruh Self Assessment System, Keadilan, Teknologi Perpajakan, Dan Ketidak Percayaan Kepada Pihak Fiskus Terhadap Tindakan Tax Evasion. Skripsi. Universitas Negri Semarang
Gayatri, Munaba, 2017. Pengaruh Pengetahuan Pemahaman Peraturan Pajak, Pelayanan Fiskus, Presepsi Efektivitas System Perpajakan Terhadap Kemauan Membayar Pajak. E-Jurnal Akuntansi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, Vol.19.2
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 23. Edisi. Kedelapan. Semarang. BPFE Universitas Diponegoro.
Ginanjar,seandy dan Nastiti C.D. 2016. Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Persepsi Wajib Pajak dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Serang. Jurnal Riset Akuntansi Terpadu, Vol. 9, No.2, pp.216-224
Halimatusyadiah, Halimun dan Stefani Sihaan. 2018. Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Journal of Accounting, vol 8, No 1. ISSN 2303-0356.
Irmayanti. 2016. Pengaruh Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Pelaksanaan Self Assisstem System (Survey Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Terdaftar Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makasar Barat. Skripsi. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. Universitas Muhaamadiyah Makasar.
Jogiyanto, H.M. 2009. Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta: CV Andi Offset.
Kamus Besar Bahasa Indonesia
Kristiana. 2019. Factor-Faktor Yang Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak Wajib Pajak UKN. Skripsi. Program Stusi Akuntansi, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. Universitas Muhammadiyah Semarang.
Kolter, Philip dan Kelvin L. K. 2016. Marketing Pemasaran Edisi 15”. New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
Lianty. R.A. Meiska 2017. Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada KPP Pratama Bandung Bojonagara. Jurnal Riset Akuntansi Kontemporer (JRAK). Vol 9, No. pp. 55-65.
Lunenburg. 2012. Complience Theory and Organizational Evektiveness. International Journal Of Scholary Academic Intellectual Diversitiy, Vol 14, No. 1
Mardiasmo. 2016. Perpajakan Edisi Revisi Tahun 2016. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Misman, sofyeti. 2016. Pengaruh Penerapan Self Assessment System Terhadap Optimalisasi Penerimaan PPH Pasal 25 Wajib Pajak Badan Pada KPP Pratama Manado. Jurnal, Vol 16, No. 4, pp-28.
Nur, Hidayati Dan Supriyati. 2008. Pengaruh Pengetahuan Pajak Dan Persepsi Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Dan Teknologo Informasi, Vol 7 No. 1, pp-41-50
Pohan, Chairil anwar. 2014. Pembahasan Komprehensif Perpajakan Indonesia Teori dan Kasus. Jakarta: Gramedia Pustaka Umum.
Pranadata, Rosi. 2014. Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak,Kualitas Pelayanan Perpajakan, Dan Pelaksanaan Sanksi Pajak Terhadap Orang Pribadi Pada KPP Pratama Batu. Jurnal Ilmuah Mahasiswa, Vol 12, No.2
Rostan, R.,Mus, A. 2019. Pengaruh Perilaku Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Self Assessment Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Paradoks:Jurnal Ilmu Ekonomi, 2(1),21-38.
Sari. 2017. Pengaruh Tax Amesty, Pengetahuan Perpajakan,Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, Vol 6 Nomor 2, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
Sudrajat, Ajat Dan Arles P.O. 2015. Pemanfaatan Teknologi Informasi, Sosialisasi Pajak, Penegetahuan Perpajakan, Dan Kepatuhan Pajak. JRAP,Vol2,No.2. ISSN: 339-1545.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2017. Metode penelitian Kuantitatif,kualitatif dan R&D. Penerbit Alfabt Bandung.
Ulynnha. 2018. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dan Memenuhi Kewajibannya Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Pratama. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Wiraraja Surakarta.
